Watsons Online Siparişinde Kırık Palet Teslimatı: Ücretsiz Değişim Veya İade Talebi



Watsons’ın online mağazasından Revolution Forever Flawless Far Paleti Nova Green ürünü satın aldım ve ev adresime teslim edilmesini seçtim. Ürün bugün, 30 Ocak 2026 tarihinde saat 13.00 civarında İzmir Bayraklı’daki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutunun içinin tamamen paletin içindeki astral isimli simli yeşil fardan dağıldığını gördüm. Paleti açıp kontrol ettiğimde ise tam olarak bu astral renginin tamamen paramparça olduğunu fark ettim.
Daha yeni teslim aldığım bir ürünü bu kadar özensiz ve kırık şekilde elime ulaşmış görmek büyük bir hayal kırıklığı oldu. Sipariş numaram 0318989393’tür. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim.
Kırık gelen bu far paleti için en kısa sürede ücretsiz değişim yapılmasını veya ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ürünün kırık ve kullanılamaz halde teslim edilmesi nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Müşteri Hizmetleriyle iletişime geçtim beklemedeyim
Değerli Müşterimiz Ece B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ece B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıp iade kodu verdiler



















