to read complaints and reviews, or file yours.17.01.2026 tarihinde Van Mall AVM’deki Watsons şubesinden alışveriş yaptım, aldığım ürünler arasında bir adet dudak balm...ı da vardı ancak kasada ürünüm eksik çıktı. Görevli, dudak balmını daha sonra teslim edeceklerini, ürünü hazırlayıp en geç 1 gün içinde beni arayacaklarını söyledi. Aradan 1 hafta
"Müşteri hizmetleri tarafından aradım. Bir kayıt numarası verdiler. Mağazaya gittim. Kayıt numarasını paylaştım. Param nakit olarak iade edildi."
19.01.2026 tarihinde Samsun City Mall Watsons mağazasından 659,90 TL ödeyer...ek L'Oréal Paris Revitalift Lazer Saf Retinol Gece Serumu satın aldım. Ürün
21.01.2026 tarihinde saat 12.36’da Maidan AVM Watsons mağazasında yaptığım alışverişte kasada fazladan ürün geçirilmesi ...ve kasa personelinin tavrı nedeniyle mağdur oldum. Kasada N******* isimli personel vardı ve fazladan ağda bandı geçirilmesi sonucu ödemem gereken tutar 243 TL olması gerekirken ben
Watsons mobil uygulaması üzerinden dün akşam saat 21.00 civarında 0313530304 numaralı sipariş ile Pharmaton multivitamin...’den iki adet sipariş verdim ve “mağazadan hızlı teslimat” seçeneğiyle ürünleri mağazadan teslim aldım. Bu alışverişi özellikle 1200 TL alışverişe 600 puan kampanyasından faydalanm
İndirimden Watsons mağazasından parfüm aldım. (Burberry Classic kadın) Fakat eve gelip açtığımda parfüm neredeyse hiç ko...kmuyordu ki parfümü daha önce de kullandığım için kokusunu biliyorum. Yeni açtığım için falan sandım ama ertesi gün sıkmaya başladığım ne ortamda ne de üstümde asla kokusu yoktu. M
21.12.2025 tarihinde Watsons Taşdelen mağazanızdan yaptığım alışveriş sırasında kasada, harcamamı 1.000 TL ve üzeri yapm...am halinde 16‑20 Ocak 2026 tarihleri arasında kullanabileceğim 500 TL’lik hediye çeki tanımlanacağı bilgisi verildi. Ayrıca bu çek ile istersem 500 TL’lik alışveriş yapabileceğim,
"Teşekkürler"
"Normalde önceliğim Watsons'a ulaşıp durumu öğrenmekti ama ne ana merkezden operatöre ne de mağazaya bağlanabildiğim için mecbur bana ulaşılsın diye buraya yazmak zorunda kaldım. Mağazaya uğradığımda zaten müşteri temsilcisinin onları aradığını ve ürünü hazırladıklarını söylediler. Mağaza çalışanlarına öncelikle teşekkür ederim"
19 Ocak tarihinde Watsons web sitesi üzerinden verdiğim 0313136038 numaralı siparişimdeki cam deodorant, hiçbir şekilde ...koruma olmadan kutuya konduğu için kırık şekilde teslim edildi. Cam şişe tamamen kırılmış, içindeki sıvı akarak kutunun içindeki diğer ürünlerin tamamını sıvıyla kaplamış ve kutu k
Watsons uygulaması üzerinden Tarsus, Mersin şubesine “tıkla gel al” şeklinde Aralık ayında bir sipariş verdim. Puanımı k...ullanarak oje aldım ancak aslında farklı bir ürün almak istiyordum, yanlış ürün seçtiğimi fark edince iade olsun istedim. Bana, mağazadan ürünü bir hafta içinde almazsam siparişin
"Teşekkür!"
17.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri C...addesi üzerindeki Watsons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo
Watsons’tan online olarak 12 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdiğim The Purest Solutions Yağlı Cilt Güneş Kremi 50+ SPF ...50 ml isimli ürün, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Ürün elime ulaşmadığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve b
17.01.2026 tarihinde Watsons Trabzon Meydan – Kahramanmaraş şubesinden “Mağazadan 1 saatte hızlı teslim al” seçeneği ile... 0313 248 207 numaralı siparişi oluşturdum. Bu seçenek kapsamında ürünlerin 1 saat içinde hazırlanıp aynı gün teslim alınabilir olması gerekirken, bugün üçüncü gün olmasına rağmen
"Çok güzel ilgilendiler, teşekkür ediyorum"
Watsons’un online mağazasından 10.01.2026 tarihinde Mardin Mardian Mall AVM... Watsons mağazasından teslim almak üzere Pure Beauty marka CC krem siparişi
20 Aralık’ta Kayseri Bahçelievler Watsons Talas mağazanızdan alışveriş yaparken çalışanlar, mağazadan 1000 TL ve üzeri a...lışveriş yapmamız halinde hesabımıza 500 TL’lik puan yükleneceğini, bu puanı da 16–24 Ocak tarihleri arasında kullanabileceğimizi söylediler. Bu bilgiye güvenerek normalde yapmayac
17.01.2026 tarihinde saat 17.43 civarında Edirne Erasta AVM içerisinde bulunan Watsons mağazasından 2 adet oda parfümü, ...1 adet şampuan, 1 adet peeling ve 1 adet saç maskesi satın aldım. Alışverişten yaklaşık yarım saat sonra ürünleri iade etmek istediğimi belirttim; ancak çalışanlar “para banka için
Watsons’ın bir kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında 500 TL değerinde puan kazanacağım söylendi. Mağaza, puanları...mın 16–20 Ocak tarihleri arasında hesaba yükleneceğini belirtti. 10 Ocak civarında müşteri hizmetlerini arayıp durumumu sordum, kampanyaya katılımımın sistemde göründüğünü ve 16
24 Aralık 2026 tarihinde Watsons Sanko Park AVM şubesinden “1 tıkla gel al” sistemi üzerinden 0310623957 numaralı sipari...şi oluşturdum. Sistem üzerinden ürünlerimin hazırlandığı ve mağazaya gidip teslim alabileceğim bilgisi tarafıma mesajla iletildi. Ancak mağazayı aradığımda, stokta ürün olmadığı ve
17.01.2026 tarihinde saat 17:09 civarında Batman Kültür Batman Park AVM’deki Watsons mağazasından, çalışanının tavsiyesi... üzerine Revolution marka fondöten satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 500–600 TL aralığında yaptım. Ürünü eve gelip uyguladığımda, çalışan tarafından önerilmesine rağme
"Teşekkürler"
Sanka parkta yaşadığım alışveriş sırasında aşağılanma bağırma çağırma ürünl...eri açmadığım halde suçlanma gibi durumlar yaşadım. M&S mini parfümlerine b
Watsons online mağazadan 18 Aralık ve 25 Aralık tarihlerinde verdiğim 0310651850 ve 0310292774 numaralı siparişlerimde i...ndirimli ürünler satın aldım. Ancak bu siparişlerin birinde ürün kırık geldi, diğerinde ise tamamen farklı bir ürün gönderildi. Durumu ilettiğimde bana sadece iade etmem gerektiği
Watsons mağazasından “mağazadan hemen al” seçeneği ile verdiğim 0312587978 numaralı siparişimde iki farklı ürün satın al...dım. Bu ürünlerden Pure Beauty CC krem natural rengini iade etmek için işlem başlattım. 15 Ocak Perşembe günü mağazaya gittiğimde üründen vazgeçtiğimi ve iade etmek istediğimi söyl
Watsons’un internet sitesi üzerinden verdiğim ve mağazaya teslim seçeneğini kullandığım 0310684722 numaralı siparişim 25... Aralık’ta mağazaya ulaştı, ancak o tarihte mağazaya gidemediğim için ürünü teslim alamadım. Buna rağmen durumu defalarca kez bildirerek mağazaya gelemeyeceğimi, ürünü teslim alama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
