to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım’da Watsons online mağazadan 0306747585 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor, bir türlü kargoya verilmedi. İptal etmek istediğimde ise “hazırlanıyor” olduğu için iptal edilemeyeceği söyleniyor. Hem kargoya verilmiyor hem de iptal edemiyorum, bu d...
"Teşekkürler"
06.11.2025 tarihinde Ankara Taurus AVM Watsons mağazasından Revolution marka far paleti satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtım ve kapağının kapanması...
30.10.2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından 9 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: 0306471652). Siparişimi Ankara Sakarya Caddesi’indeki mağazadan koliyle teslim aldım. Ofisime gelip koliyi açtığımda, kutunun dibinde delik ve yırtılma olduğunu fark ettim ve siparişimde bulunan Flormar mar...
2 Kasım 2025 tarihinde Watsons’ın internet sitesinden, hızlı teslimat ve mağazadan teslim alma seçeneğiyle bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 0306865643. Siparişimde Nivea Deodorant 150 ml ve Duş Jeli 250 ml Seti, Pastel Oje No: 28, Pastel Oje No: 119, Nivea Yatıştırıcı Micellar Makyaj Temizleme S...
31 Ekim 2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından 0306209201 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve asla kargoya verilmedi. Siparişin teslimat adresi Ordu Ünye Üniport AVM şubesi olarak seçildi. Bu süreçte müşteri hizmetl...
Balmy markasına ait “doğal banyo kese eldiveni” ürününü yaklaşık bir ay önce Denizli Forum Çamlık AVM’deki Watsons mağazasından satın aldım. Yoğunluğum nedeniyle ürünü hiç kullanmadım ve paketi de açmamıştım. Bugün ürünü kullanmak için açtığımda, herhangi bir kullanım olmamasına rağmen ürünün küflen...
04.11.2025 tarihinde Tuzla Marina şubenizden alışveriş yaptım. Toplam üç parça ürün aldım, bunlardan biri Roos UNO Hızlı diş macunuydu. Ürünün üzerinde indirimli etiket fiyatı 208 TL olarak yazıyordu. Ancak kasada ödeme yaparken, diş macununun fiyatının 328 TL olduğunu söylediler. Ürünün markası, ad...
03 Kasım tarihinde Watsons'un online mağazasından Trabzon Forum Mağazası'ndan teslim almak üzere 0307143465 numaralı siparişi verdim. Siparişi verirken ürünün 3 gün içinde mağazadan teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve ...
Watsons Beylikdüzü Perlavista AVM mağazasından beş gün önce Revolution The Icon Enchanted far paletini sipariş ettim ve bugün mağazadan teslim aldım. Ürünün ambalajı açılmamış gibi görünmesine rağmen, far renklerinin üzerinde çizikler ve parmak izleri vardı. Ayrıca ürünün dışı da oldukça çizilmiş ve...
1 Kasım’da Watsons’un online mağazasından 0306490294 numaralı siparişimle makyaj malzemesi satın aldım ve Gaziantep Forum AVM Watsons mağazasından teslim almak üzere seçtim. Ancak mağazaya gittiğimde, sistemde ürünün teslim edildiği göründüğü söylendi fakat ben ürünü hiç teslim almadım. Ürünü teslim...
Bugün Watsons müşteri temsilcisiyle siparişim (Sipariş No: 0307622189) hakkında iade işlemi başlatmak için iletişime geçtim. İade talebimle ilgili gerekli açıklamaları yaptıktan sonra yaklaşık 10 dakika boyunca bekletildim ve hiçbir şekilde cevap alamadım. Bu nedenle iade işlemini online olarak gerç...
31 Ekim’de Watsons online mağazadan banka kartımla verdiğim wts0306247335 numaralı siparişimde 8 adet makyaj ürünü bulunuyordu. Ancak kargom bana hiçbir şekilde sorulmadan ve aranılmadan iade edilmiş. Ürünlerimin gönderilmesini istiyorum. Kargo durumunu tamamen kendi takibimle fark ettim; tarafıma ...
1 Kasım’da Watsons online mağazasından 0306543166 numaralı siparişimi kredi kartı ile 2.337,90 TL ödeyerek verdim. Siparişim yaklaşık 5 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve 6 Kasım’da hiçbir gerekçe sunulmadan tamamen iptal edildi. Ayrıca, iptal sonrası da tarafıma herhangi bir ...
02.11.2025 tarihinde İzmir Bornova Meydan 411 şubesinden iki adet mağazadan gel al siparişi oluşturdum (Sipariş numaraları: 0306952603 ve 0306958372). Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 1.000 TL’ydi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ayrıca, siparişleri oluştururken Vodafone Watsons hedi...
04.11.2025 tarihinde Ankara Vega Subayevleri Watsons mağazasından cilt bakım ürünleri alışverişi yaptım. Sürekli kullandığım ürünler olduğu için fiyat...
4 Kasım’da Watsons online mağazasından 0307340444 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal seçeneği aktif değil. Artık adreste bulunamayacağım için siparişi iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleşti...
05.11.2025 tarihinde saat 19.00-20.00 arasında Ankara Metromall Watsons şubesinden 1.731,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını inceledim ve alışverişimin hem 200 TL’lik kupon hem de 500 TL’lik Watsons kart puanı kazanımı için uygun olduğunu teyit ettim. Ancak, alışverişten sonra ne k...
06.11.2025 tarihinde İzmir Park mağazasından Loreal Skin İnk fondöten satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra, cildime uygun olmadığını fark ettiğim için iade etmek amacıyla mağazaya geri döndüm. Ancak mağaza çalışanları, ürünü açtığım için iade veya değişim yapılamayacağını, şirketleri...
Sipariş ekranı ve sepetimdeki önceki ürünler görünmüyor. Sepet tutarım üç bin civarı görünürken sepetimde sadece 5 ürün görünüyor. Diğer ürünleri göremiyorum. İndirim oranlarını göremiyorum. Ve mağazada ara özelliğini seçtiğimde ürünün var olup olmadığını göremiyorum.
Watsons uygulamasından “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle Balıkesir Avlu Watsons mağazasına, yüz temizleme jeli, göz kalemi, dudak kalemi ve deodorant olmak üzere toplam 4 ürün siparişi verdim (sipariş numarası: 0307317345). Siparişimi 539,80 TL kredi kartı ile ödedim. Uygulamada 1 saatte teslim alabileceği...
"Teslimat problemim çözülmüştü, daha sonra müşteri temsilcisi beni aradı ve çok tatlı bir dille durumu anlattı. Uygulamada yaşadığım ufak bir problem vardı o da çözüldü. Çok teşekkür ediyorum 👍💓"
03.11.2025 tarihinde İzmir Point Whatson mağazasından 429 TL ödeyerek bir krem satın aldım. Ürünü aldığımda ambalajı ezilmişti. Kasadaki görevliye sorduğumda sorun olmayacağını söyledi. Ancak eve gelip ürünü açtığımda, kapağının kırık olduğunu ve ürünü hiç kullanamadığımı fark ettim. Durumu mağazay...
Watsons online mağazasından sipariş verdiğim 0306447876 numaralı Revulation far paleti, tarafıma ulaştığında farların dağılmış ve hasarlı olduğunu gördüm. Siparişim yaklaşık 4-5 günde Sakarya’daki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım an...
Watsons’un online mağazasından 0306988414 numaralı siparişim için İstanbul Bakırköy Capacity AVM şubesine teslim edilmek üzere makyaj malzemesi siparişi verdim. Bugün ürünü mağazadan teslim almadığım halde sistemde “teslim alındı” olarak gözüküyor. Ürünü henüz teslim almadım ve bana ulaşmadı. Sorun...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
