to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Uygulamasında Kart Ve Telefon Numarası Bağlantısı Sorunu
Watsons mobil uygulamasında yaklaşık 4–5 aydır hesap ve kart tanımlama sorunu yaşıyorum. Uygulamada hesabıma, eskiden kullandığım ve şu anda kaybetmiş olduğum Watsons Club kartım kayıtlıydı. Yeni aldığım kartı eklemek istediğimde “kartı kaydedemezsiniz” uyarısı aldım. Eski kartı silmek için defalarca deneme yapmama rağmen sistem kartı silmeme de izin vermedi.
Bu durum çözülmeyince hesabımı kapatıp yeni bir hesap açmaya karar verdim ve özellikle farklı bir e‑posta adresi kullandım. Ancak bu kez de “bu telefon numarasını kullanamazsınız” uyarısıyla karşılaştım. Şu anda ne eski hesabıma erişebiliyorum ne de telefon numaramla yeni bir hesap açabiliyorum, dolayısıyla Watsons Club kartımı uygulamada hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Beklentim, telefon numaramın ve Watsons Club kartımın sistemde gerekli şekilde eşleştirilerek yeni bir hesap açabilmem ve şu an mağazalarda kullandığım Watsons Club kartımı uygulamaya sorunsuzca kaydedebilmemdir.
Değerli Müşterimiz Sare E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Merhaba Watsons yetkilisi bana geri dönüş sağlayacağınızı söylediniz lakin sağlanmadı.
Sorunum kolay bir şekilde halledildi kartlarım birleştirildi ve eski hesabım aktifleştirilerek kartım kaydedildi çok memnun kaldım müşteri hizmetlerinde ki hanımefendi de çok ilgili ve nazikti teşekkür ederim ilgilerinden dolayı
