to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Online Mağazası'ndan Sahte Calvin Klein Parfüm Ve İade Talebi
Watsons’ın online mağazasından Calvin Klein marka 100 ml parfümden iki kutu satın aldım. Ürünler 21.01.2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Kutulardan birini açıp denediğimde, şişe görüntüsünün de kokusunun da bildiğim orijinal Calvin Klein parfümüyle uyuşmadığını fark ettim. Parfüm neredeyse hiç kokmuyor ve hiçbir kalıcılığı yok, bu nedenle ürünün orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphelerim oluştu. Diğer kutu ise hâlâ açılmamış, kapalı durumdadır.
Durumu Watsons destek hattına ilettim, ancak sadece “talebiniz olumlu sonuçlanamamıştır” şeklinde, hiçbir açıklama içermeyen bir yanıt aldım. Bu kadar çok şubesi olan kurumsal bir markanın, orijinal parfüm fiyatına bu şekilde sorunlu ürün göndermesi ve ardından bu kadar kolaycı bir yanıt vermesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 0313810831, destek üzerinden açılan şikayet kaydımın numarası ise 873149’dur.
İki ürünü de orijinal olmadığı şüphesiyle kullanmak istemediğim için, bu alışverişe ilişkin ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. İnceleme yapılarak hem tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını hem de yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Nüket Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Nüket Ç. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Bir sonuç alabildiniz mi acaba