to read complaints and reviews, or file yours.08.04.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Maltepe Piazza Avm Watsons şubesine gittim. Urban saç yağı almak için kasaya g...eldiğimde, kasada bir müşterinin işlemi devam ediyordu. İçeri kapanış saatinden önce girmiş olmama rağmen, kasayı kapattıklarını ve beni alamayacaklarını söylediler. Elimde tek ürü
09.04.2026 tarihinde Watsons online üzerinden Elite üyelere özel yüzde 20 indirimden yararlanarak toplam 1.196 TL tutarı...nda bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve siparişimin numarası 0367568769’dur. Ürünler sitede stokta görünmesine rağmen siparişim herhangi bir gerekçe sunul
Watsons mobil uygulama üzerinden 07.04.2026 tarihinde indirimde olan bir ürünü satın aldım. Siparişim onaylandı, ardında...n ücret kartımdan çekildi. Ancak bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetlerine yazdığımda bunun sistem hatası olduğunu söy
Watsons mobil uygulaması üzerinden 2 Nisan’da toplam 773,90 TL tutarında iki adet aynı üründen sipariş verdim. Yanlışlık...la iki sipariş geçtiğim için 0365935306 numaralı siparişi kendi isteğimle iptal ettim ve bu siparişin iptal mesajı 2 Nisan Perşembe günü saat 19:11’de tarafıma ulaştı. Diğer sipari
03.04.2026 tarihinde vermiş olduğum siparişi kendi kafalarına göre iptal etmişler; böyle bir işleyiş olamaz. Ürünün yok,... kampanya yapıyorsunuz; bu durumu bana yaşatmaya hakkınız yoktur. Sürekli sizinle problem yaşıyorum. Önceden böyle durumlar asla olmazdı; her geçen gün daha da kötüye gidiyorsunuz,
04.04.2026 tarihinde Watsons’ın online sitesi üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında cilt bakım ürünleri siparişi verdim, ...ödemem de alındı. Ancak daha sonra ürünlerin stoğu olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Sipariş oluşturulurken stok kontrolünün yapılmaması ve ödeme alındıktan sonra “stok
Watsons uygulaması üzerinden Watsons İstanbul Şişli Cevahir AVM mağazasına teslimat seçeneğini kullanarak 22.03.2026 tar...ihinde alışveriş yaptım. 0362160618 numaralı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerimi mağazadan teslim alamadım. Uygulamada sipariş durumu “teslim alındı” olarak
"Ücret iadem yapıldı. Teşekkür ederim."
Watsons internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden 22.03.2026 tarihinde iki... adet sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım 0362047096 (749,80 TL) ve 036
Bugün Urfa City AVM Watsons şubesinden yaptığım alışverişten yaklaşık 15 dakika sonra aldığım Rexona Clinical deodorantı... iade etmek istedim. Ürünün jelatini üzerinde olmasına rağmen çalışan, deodorant olduğu için iade kabul edemeyeceklerini söyledi. Jelatinin açılmadığını ve ürünün kullanılmadığını
"Ertesi gün benimle iletişime geçtiler ve mağazayı bilgilendirdiklerini söylediler. Siparişimi iptal edilmeden sorunsuz bir şekilde teslim aldım. Konuyu hızla çözüme kavuşturan çalışanlara ilgili ve nazik tutumları nedeniyle teşekkür ederim"
Watsons mobil uygulaması üzerinden aynı ürünü iki kez sipariş etmeme rağmen, her seferinde “stokta yok” denilerek sipari...şlerim iptal edildi. Buna rağmen ürün, iptallerden kısa bir süre sonra tekrar sistemde stokta var olarak görünmeye devam ediyor ve ben her aldığımda yeniden iptal ediliyorum. Wats
27.03.2026 tarihinde Watsons Nişantaşı şubesinden indirimli ürünlerden faydalanmak için alışveriş yaptım. Aldığım ürünle...ri kasaya gitmeden önce kabaca hesapladığımda tutarın 1.800 TL civarında olacağını öngörüyordum. Kasada görevli benden telefon numaramı istedi, numaramı verdim ve bu işlemle birlik
29 Mart 2026 tarihinde saat 18.00–19.00 civarında Watsons mobil uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. Sipariş num...aram 0364763782. Siparişimi oluştururken indirim/kupon avantajı da kullandım. Daha sonra siparişimin iptal edildiğine dair bir SMS aldım ve iptal gerekçesi olarak yalnızca “sistems
30.03.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden toplam 1.923,85 TL tutarında, indirimlerle birlikte oldukça avan...tajlı bir alışveriş yaptım. Siparişim aynı gün onaylanmasına rağmen bir gün sonra iptal edildiğine dair mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iki ürünün stokta olmadığı v
30 Mart 2026 tarihinde Watsons’un www.watsons.com.tr adresli internet sitesinden 3.665,76 TL tutarında bir alışveriş yap...tım. Ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve adıma tanımlı olan kişiye özel %20 indirim kodumu da bu siparişte kullandım. Siparişim sorunsuz şekilde onaylandı, tarafıma onay mesa
"Şikayetim giderildi teşekkürler"
29.03.2026 tarihinde Watsons’un online sitesi üzerinden bir adet cilt bakım aleti ve bir adet krem siparişi oluşturdum. ...Siparişlerimi kontrol ettiğimde aynı ürünler için iki farklı işlem numarası ile iki ayrı sipariş gördüm. Bunlardan birinde “sipariş hazırlanıyor”, diğerinde ise “sipariş alındı” ib
04.03.2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile iki adet kurumsal sipariş oluşturdu...m. Sipariş numaralarım wts0350212063 ve wts0350243625 olup, her iki siparişe ait faturalar da 3810627366 vergi kimlik numarasına düzenlenmiştir. Siparişleri iade olması adına biler
Bugün saat 18.30 civarında Ankamall AVM’deki Watsons şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İndirimli etike...ti olan bir ürünü almak istedik, etiket üzerinde “şu kadar tutar üzeri alışverişte” gibi bir şart yazmıyordu. Kasaya gittiğimizde kasadaki görevli ürünün numarasını aldı, sistemde
20 Mart tarihinde Watsons.com.tr üzerinden 0361398028 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim kargo firması Kolay Gels...in’e verildikten sonra, “gönderiniz hasarlandığı için gönderen firmaya iade edilecektir” şeklinde bir SMS aldım ve kargo hiçbir şekilde adresime gelmeden firma tarafına geri gönder
"Para iadesinde emeği geçen Gordion Watsons çalışanlarına teşekkür ederim."
24 Mart 2026 tarihinde saat 15:33 sularında Ankara Optimum AVM Watsons mağa...zasından yaptığım alışverişte, kasadaki E*** isimli çalışanın yanlış yönlen
25.03.2026 tarihinde, öğleden önce Watsons online mağazasından telefonuma indirim olduğuna dair mesaj gelmesi üzerine 7 ...adet ürün siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 2.756 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 0363169445’tir. Ertesi gün hiçbir gerekçe belirtilmeden kartıma ücret iadesi yapı
Watsons mobil uygulaması üzerinden 22.03.2026 tarihinde 0361993042 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çeşitli makyaj ...malzemeleri bulunuyordu. Ancak 25.03.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve rızam olmadan siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca
26.03.2026 tarihinde saat 11:45 civarında Watsons uygulaması üzerinden doğum günü hediye ürün kampanyasından faydalanara...k bir sipariş verdim. Aynı gün yaklaşık 11:55 gibi bu siparişi iptal ettim. Siparişi iptal ettikten sonra, aynı kampanyayı tekrar kullanmak istediğimde sistem kampanyayı yeniden ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
