to read complaints and reviews, or file yours.
Watsons online sitesinden yaklaşık 1.100 TL tutarında, içinde bir vücut losyonunun da bulunduğu bir sipariş verdim. Sipa...rişi birkaç saat önce oluşturmuşken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve iznim olmadan siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Ne SMS ne e‑posta ne de uygulama üzerinden tarafıma h
"Teşekkür ederim"
Watsons uygulaması üzerinden Tarsus, Mersin şubesine “tıkla gel al” şeklinde Aralık ayında bir sipariş verdim. Puanımı k...ullanarak oje aldım ancak aslında farklı bir ürün almak istiyordum, yanlış ürün seçtiğimi fark edince iade olsun istedim. Bana, mağazadan ürünü bir hafta içinde almazsam siparişin
17 Ocak 2026 tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden makyaj malzemeleri, kuru şampuan vb. ürünlerden oluşan bir al...ışveriş yaptım ve 0131309256 numaralı siparişim oluşturuldu. Sipariş verdiğim anda ürünler stokta görünmesine rağmen, 19 Ocak 2026 tarihinde ben uyurken siparişim sisteme “iptal” o
6 Ocak’ta Watsons uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile makyaj... malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram 0311977327’dir. Ürünü mağazadan
24 Aralık 2026 tarihinde Watsons Sanko Park AVM şubesinden “1 tıkla gel al” sistemi üzerinden 0310623957 numaralı sipari...şi oluşturdum. Sistem üzerinden ürünlerimin hazırlandığı ve mağazaya gidip teslim alabileceğim bilgisi tarafıma mesajla iletildi. Ancak mağazayı aradığımda, stokta ürün olmadığı ve
"Hızlıca çözdüniz teşekkürler"
17 Ocak’ta Watsons uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Sadece bir kez ...ödeme yapmama rağmen, uygulamada iki farklı sipariş numarası ile siparişim
Watsons web sitesinde dün yaşadığım güvenlik ihlali nedeniyle şikayetçiyim. Siteniz, açıkça onayım ve iznim olmamasına r...ağmen kart bilgilerimi kaydetmiş ve bu kayıtlı kart üzerinden benden habersiz yaklaşık 1200 TL tutarında bir çekim yapılarak sipariş oluşturulmuştur. Ben bu siparişi fark eder etme
İstanbul Kağıthane’den yazıyorum. 5 Ocak’ta saat 21:13’te Watsons üzerinden 0311852900 numaralı online siparişi verdim. ...Ertesi gün iptal etmek için aradım ancak telefonla iptal süreci olmadığı, paketin kargoya verilmesini beklemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 9 Ocak’ta kargoya verilir verilmez
Watsons uygulaması üzerinden yaklaşık 1 hafta önce bakım ürünleri için 1.500 TL tutarında, 0312201708 numaralı siparişi ...oluşturdum. Kargonun gelmesini beklerken, bugün uygulamaya girdiğimde siparişimin haberim olmadan iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, indirimli aldığım
Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim iki ayrı siparişten biriyle ilgili ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Uygulama... üzerinden iki sipariş verdim, bunlardan birini iptal etmek istedim ancak iptal talebime rağmen sipariş iptal edilmedi ve kargoya verildi. Daha sonra mağazada da bu ürün için iade
Watsons’ın online mağazasından 28 Aralık 2025 tarihinde 0310893881 numaralı siparişimle bir adet Essence marka dudak kal...emi ve Maybelline Super Stay fondöten satın aldım. Siparişimin 3 Ocak tarihinde Diyarbakır Forum AVM şubesine teslim edildiği bilgisi geldi ancak acil bir durum nedeniyle şehir değ
"Müşteri temsilcisi Aynur hanımın sorunu çözmeye yönelik tutumundan çok memnun kaldım kendisine teşekkür ederim."
Watsons online alışverişimde bir ay içerisinde defalarca kez sebep belirtilmeden sipariş iptali yaşadım. 10.12.2025, 24....12.2025, 10.01.2026 ve 12.01.2026 tarihlerinde verdiğim siparişlerimin hepsi iptal edildi. İptal edilen siparişlerime ait ücret iadeleri hesabıma yansıdı, ancak aynı ürünleri tekra
Watsons uygulaması üzerinden 18.12.2025 tarihinde 0310314734 numaralı sipar...işimle 2 adet Sebamed yüz ve vücut temizleyici likit ürününü indirimli fiya
"Firma tarafıma ulaşıp sorunu çözüme kavuşturdu, teşekkürler."
Watsons uygulaması üzerinden 03.11.2025 tarihinde 5 parça üründen oluşan, 0307073336 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu ...sipariş, herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Firma ile yaptığım görüşmelerden sonuç alamayınca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulu
11 ve 12 Ocak tarihlerinde Watsons online mağazası üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum. Her iki siparişim de ödeme aşa...masından sonra sistem tarafından bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bugün, yaşanan durumun sistem yoğunluğundan kaynaklanabileceğini düşünerek yeniden sipariş vermek istedim.
Watsons online mağazadan 10.01.2026 tarihinde rimel ve düzenli olarak kullandığım cilt bakım ürünlerimi içeren 031228891...3 numaralı siparişi verdim. 12.01.2026 tarihinde ise siparişimin sistemsel sorunlar gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Bu iptal sonucunda siparişte kullandığım indirim ve kup
Merhaba, Watsons online mağazası üzerinden vermiş olduğum aşağıdaki siparişlerim, herhangi bir açık ve yazılı gerekçe s...unulmaksızın satıcı tarafından iptal edilmiştir: • Sipariş No: 0309791543 • Sipariş No: 0309791531 • Sipariş No: 0312210226 Aynı teslimat yöntemi ve aynı adres ile verilen sipari
04.01.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0311 477 093 numaralı siparişi oluşturdum ve 3.175,86 TL tutarın...daki bedeli aynı gün eksiksiz olarak ödedim. Sipariş sonrası tarafıma ürünlerin 3 iş günü içinde kargoya verileceğine dair SMS ile bilgilendirme yapıldı; ancak belirtilen süre dolm
9 Ocak Cuma günü Watsons internet sitesi üzerinden nemlendirici, tonik, peeling maske ve yaklaşık 5 adet deodorant gibi ...çeşitli kişisel bakım ürünlerinden oluşan, toplam 1.529,4 TL tutarındaki 0312219661 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim gayet sorunsuz bir şekilde alınmış, ürünler de stokta gö
Watsons’tan 0312290211 numaralı siparişi indirimli bir kampanya döneminde oluşturdum. Ancak siparişimdeki ürünlerin stok...ta kalmadığı gerekçesiyle, siparişim yaklaşık iki gün sonra 12 Ocak 2026 tarihinde iptal edildi ve tarafıma sadece mesaj gönderilerek bilgilendirme yapıldı. Bu durum üzerine Watso
29 Aralık’ta Watsons uygulaması üzerinden Clasy Care Face Up Skin Sivilce Kremi 40 ml ürününü banka kartımla satın aldım.... Ancak daha sonra siparişimin benim hiçbir onayım olmadan iptal edildiğini gördüm ve sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünü kesinlikle teslim almadım. Sipariş
"Rings mağazası iademi sağlamadı yapamadığını belirtti Metrogarden Watsons’a gittim, orada alamayacağını ama müşteri hizmetleri ile görüşüp sağ olsun müdür yardımcısı bey bana yardımcı oldu. Çok teşekkür ederim. İademi aldım"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100