to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Numaralarım: [0390282148] ve [0390283886] Watsons üzerinden gerçekleştirdiğim iki farklı siparişimde de sistem k...aynaklı ciddi mağduriyetler yaşadım. Uzun yıllardır severek alışveriş yaptığım ve memnuniyet duyduğum markanızdan yaşadığım sistemsel hatalar ve çözümsüzlük, oldukça üzücü bir dene
Watsons mobil uygulaması üzerinden aldığım Round Lab Birch Juice Tonik 300 ml ürünü için 1 Temmuz’da iade talebi oluştur...dum. Siparişi 16 Haziran’da teslim aldım, ürünlerin geldiği kutu hasar görmüştü ve içinden bazı ürünler de hasarlı çıkmıştı. 15 gün iade hakkım bulunmasına rağmen, bu süre henüz do
30.06.2026 tarihinde Watsons üzerinden mağazaya teslimat seçeneği ile plaj ayakkabısı siparişi verdim. Siparişi oluşturd...uktan hemen sonra yanlış numara seçtiğimi fark ettim; 18–20 numara sipariş vermişim, aslında 24–26 numara almam gerekiyordu. Bunun üzerine ürünü iptal etmek için hemen işlem yapmak
Watsons mobil uygulaması üzerinden kampanya döneminde toplam 4.565 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişim onayla...nmasına rağmen, 23 Haziran tarihinde sipariş 0390176694 numaralı siparişim herhangi bir gerekçe veya çözüm sunulmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Bu siparişteki tüm ürünleri
18 Haziran’da Watsons uygulaması üzerinden “mağazadan gel al” seçeneğiyle bir sipariş verdim. Ürünü almaktan vazgeçtiğim... için mağazaya gidip teslim almadım. 24 Haziran’da ise farklı bir “tıkla gel express” siparişimi teslim almaya gittim ve yalnızca express siparişimi teslim aldım, 18 Haziran tarihl
Watsons online sitesi üzerinden 27 Haziran’da hc Care şampuan ve saç kremi siparişi verdim. 0390258043 numaralı bu sipar...işim, herhangi bir onayım ya da talebim olmamasına rağmen 30 Haziran’da tarafıma gelen mesajla sistem üzerinden iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak m
Watsons uygulaması üzerinden 27 Haziran saat 23:38’de kampanya kapsamında bir sipariş oluşturdum. Siparişim başarıyla ta...mamlandı, sistem tarafından onaylandı ve bana 0390257391 numaralı sipariş numarası verildi. Hatta o anda “Siparişiniz Tamamlandı” ekranının görüntüsünü de aldım. Buna rağmen iki g
Watsons Online üzerinden 0389964465 numaralı siparişimi verdim ve siparişim 16.06.2026 tarihinde “kargoya verildi” olara...k görünmeye başladı. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kolaygelsin.com üzerinden gönderim hâlâ “yolda” görünüyor ve ürünlerime ulaşamadım. Tatil öncesinde ihtiyaç duyduğum bu ür
Watsons Online üzerinden 0389964465 numaralı siparişimi verdim ve siparişim 16.06.2026 tarihinde kargoya verildi olarak ...göründü. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” gözüküyor ve ürünlerime ulaşamadım. Defalarca kayıt açtırmama rağmen “dönüş yapılacak” denilip hiçbir şekilde g
Bugün Watsons mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken, hem Watsons Club kartıma tanımlı puanlarımın hem de ...sepette otomatik olarak uygulanması gereken kampanya indirimlerinin alışverişime yansımadığını gördüm. Sepette hiçbir indirim görünmediği için ödemeyi tamamlamadan işlemi iptal etm
Watsons online üzerinden 18’inde verdiğim 0390127148 numaralı siparişim, açıkça özensiz ve yetersiz paketleme yüzünden k...argoda akmış ve ürünler zarar gördüğü için direkt iade edilmiş. Ürünler daha elime bile ulaşmadan, hiçbirini görmeden ve kullanamadan geri gönderilmiş oldu. Kargo 25’inde iade edi
Watsons uygulaması üzerinden 23.06.2026 tarihinde Slipstop markalı iki adet deniz terliği siparişi verdim. Siparişim iki... gün sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistemsel sebepler denilerek kendi kendilerine iptal edilmiş. Siparişimin neden iptal edildiğini ve tam olarak hangi tarihte iptal edild
"Teşekkürler memnun kaldım anlayışınız için"
Watsons uygulaması üzerinden 24 Haziran tarihinde kırmızı ruj siparişi verdim ve teslimat şeklini “mağazadan teslim” ola...rak seçtim. Ancak yanlışlıkla İstanbul İstinyePark mağazasını seçtiğim için ürünü gidip alma imkanım olmadı. Bu nedenle İstinyePark Watsons mağazasıyla iletişime geçtiğimde, bana
26.06.2026 tarihinde saat 14.40 civarında Adapazarı Çark Caddesi Watsons şubesinde alışveriş yapmak üzere 4 parça ürün a...ldım. Sepetimde tel toka, lastik toka, vücut fırçası ve Morfose saç sabitleyici bulunuyordu. Kasaya geçtiğimde kasada görevli olan hanımefendi, indirimden yararlanabilmem için mutl
18.06.2026 tarihinde Watsons online üzerinden 279,70 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İlk oluşturduğum sipariş iptal e...dildi, ardından farklı bir sipariş numarasıyla (Sipariş No: 0390104218) yeniden oluşturuldu. Bu sipariş uzun süredir sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde iler
"Çok teşekkür ederim ilgilendiğiniz için çok hızlı bir geri dönüş sağlandı mağduriyetim giderildi"
26 Haziran gecesi saat 03.30 civarında Watsons mobil uygulaması üzerinden D...erminix cilt ürünleri siparişi verdim. 0390235964 numaralı bu siparişim hiç
Watsons online alışveriş kanalından oluşturduğum ve daha sonra iptal ettiğim siparişimle ilgili ücret iadem hâlâ yapılma...dı. 6 Haziran tarihinde 0388873870 numaralı siparişimi iptal ettim. 2.772 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartım ile yapmıştım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret kartıma i
19 Haziran’da Watsons online sitesi üzerinden Bornova Watsons mağazasına teslim alacak şekilde, nikah makyajım için birk...aç makyaj ürünü siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla online olarak yaptım. Siparişimi indirim kodu kullanarak uygun bir fiyata almıştım. Bugün hesabıma baktığımda siparişimin
Watsons online alışveriş sitesinden 13 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 2.527 TL tutarında, 0389811161 numaralı siparişi ...verdim. Siparişi verdiğim sırada web sitesinde, 1–13 Haziran arasında 2.500 TL ve üzeri alışveriş yapanlara 25–29 Haziran tarihlerinde kullanılmak üzere 750 TL tutarında puan yükle
24.06.2026 tarihinde Kocaeli Sembol AVM Watsons mağazasında Eda Taşpınar bronzlaştırıcı sprey ile ilgili çok hoş olmayan... bir durum yaşadım. Ürünün raftaki fiyatı 699 TL olarak yazıyordu. Kasada temassız ödeme ile ürünü geçirdiklerinde kasa 550 TL okudu ve ödeme bu tutar üzerinden çekildi. Ben de ind
24.06.2026 tarihinde Kocaeli Sembol AVM Watsons mağazasında Eda Taşpınar bronzlaştırıcı sprey ile ilgili çok hoş olmayan... bir durum yaşadım. Ürünün raftaki fiyatı 699 TL olarak yazıyordu. Kasada temassız ödeme ile ürünü geçirdiklerinde kasa 550 TL okudu ve ödeme bu tutar üzerinden çekildi. Ben de ind
23.06.2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden kampanyadan yararlanarak Nyx markalı ürünler içeren, 0390212665 n...umaralı siparişi verdim ve 2.929,50 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiçbir gerekçe sunulmadan ertesi gün SMS ile iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem
Watsons mobil uygulaması üzerinden 17 Haziran saat 20:52’de “gel al” seçeneğiyle bir sipariş verdim. Bu siparişte kupon ...kullanmıştım ve siparişin 7 gün içerisinde mağazadan teslim almam için süre tanınmıştı. Ancak 7 günlük süre dolmadan, 24 Haziran saat 12:19’da siparişimin iptal edildiğine dair mes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
