to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım uyumlu 10 GB tarifem paketi için taahhüdüm bu ay sonunda sona eriyor. Her yıl... olduğu gibi, taahhüt yenileme döneminde yine fahiş bir fiyat teklifiyle karşı karşıya bırakıldım. Mevcut paketim için şu anda 160 TL ödüyorum, aynı paket için yeni taahhütlü fiyat
"Arandım. Problemim çözüldü. Teşekkür ederim."
Temmuz 2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. Numara taşıma kampanyası kapsamında bana 90 gün boyunca geçerli, 3 de...fa satın alınabilen 5g 25 GB Fırsat paketi taahhüt edildi. Bu paketi iki kez sorunsuz bir şekilde satın aldım; ancak üçüncü kez almak istediğimde, paket Vodafone Yanımda uygulaması
Vodafone hattımda yaklaşık 370 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bittiği gerekçesiyle faturamın 1300 TL’nin üze...rine çıkacağı, taahhüdümü yenilersem de 470 TL ödeyeceğim söylendi. Bugün saat 12.27’de Vodafone tarafından arandım ve bu bilgileri o görüşmede öğrendim. Bu tutarları ödeyebilecek
"Sorun giderildi, teşekkürler."
Vodafone hattımı yeni aldım, ancak hattın önceki sahibine ait mesajlar bana... gelmeye devam ediyor. Örneğin PTT’den, başka bir kişiye ait görünen TEB kr
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşırken müşteri temsilcisi yaklaşık 1 ay önce beni arayara...k geçebileceğim yeni tarifeleri iletti. Ancak bana sunulan 30 GB’lik tarifenin ücreti 590 TL olarak söylendi. Aynı dönemde arkadaşım için yine Vodafone’dan 30 GB’lik Red'li tarifey
Vodafone hattımın internet aşım ücreti nedeniyle güncel fatura tutarımın fahiş bir seviyeye yükselmesinden şikayetçiyim.... 6 Eylül’de kesilen ve 22’sinde son ödeme tarihi olan dönem için 7 Eylül 2026 tarihinde Vodafone dijital asistanı tobi üzerinden yaptığım sorgulamada güncel tutarımın 3.646,98 TL o
Vodafone faturalı hat kullanıcısı olarak, kampanyamın sona ermesi sonrasında tarafıma yüksek tutarlı bir fatura yansıtıl...mıştır. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşerek mevcut durumun düzeltilmesini talep ettim. Yaptığım görüşmede müşteri temsilcisi tarafından tarafıma yeni bir tarif
"Bana yardımcı oldu kendisine teşekkür ediyorum özür içinde 3 GB yükledi işinde kolaylık hayatında rastlık olsun amin"
Vodafone hattımda Yurtiçi 15 GB tarifesini kullanıyorum. 30 Eylül’de taahhüdüm sona erecek olmasına rağmen 7 Eylül’de ta...rafıma tarife güncellemesi bildirildi ve tarife ücretimin 500 TL olacağı söylendi. Mevcut durumda yaklaşık 300 TL civarında bir ödeme yaparken bir anda 500 TL’ye çıkacak olması büt
Vodafone hattımda kullandığım Red 20 GB tarifesinde aşım uyarı SMS’leri sürekli olarak geç geliyor. Özellikle yaşadığım ...durumda, kullanımıma ilişkin aşım mesajı eklerde saatleriyle beraber belirttiğim gibi her seferinde tam iki saat gecikmeli geldi ve bu süre içinde zaten kullanımı yapmış ve aşımı g
Vodafone’dan almış olduğum Redbox 5G hizmetimi, cihazı aldığım günden itibaren ilk üç gün içinde geçerli sebepler sunara...k iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, modemi DHL Kargo ile 541 kodunu kullanarak geri göndermem istendi; ben de istenilen şekilde modemi ve içindeki SIM
Vodafone mobil hattım için telefonum kapalıyken arayanları görebilmek amacıyla arama asistanı servisini satın aldım. Ayl...arca bu hizmetten hiçbir SMS bildirimi almadım. Durumdan şüphelenince telefonumu bilerek kapatıp başka bir hattan kendimi aradım ve yine hiçbir SMS gelmediğini gördüm. Buna rağmen
Vodafone mobil hattımda bugün sabahtan beri hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde “numaranız bu tür... aramalara kapalıdır” uyarısı alıyorum ve hatta Vodafone müşteri hizmetlerini bile arayamıyorum. Telefonumu kapatıp açtım, hattı çıkarıp tekrar taktım ancak sorun düzelmedi. Bunun
Vodafone mobil hattıma, kendi tercihimle tek seferlik olarak satın aldığım internet paketi, paket tipi ekranda açıkça “t...ek seferlik” yazmasına ve bitiş tarihi 26 Eylül olarak görünmesine rağmen 07.09.2026 tarihinde 265 TL karşılığında kendiliğinden yenilenmiş olarak karşıma çıktı. Ben bu paketi alır
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve 890 TL’ye sınırsız paket kullanıyordum. Taahhüdüm bitince hiçbir şekilde makul bir... bilgilendirme ve uygun bir teklif sunulmadan geçebileceğim tarifelere baktığımda aynı tarz sınırsız paketlerin 1.350 TL ve üzerine çıktığını gördüm. Taahhüt biter bitmez neredeyse
Vodafone mobil hat aboneliğim kapsamında, operatör değişikliğim sonrası faturama yansıtılan yaklaşık 2000 TL tutarındaki... cayma bedeline itiraz ediyorum. Operatör değişikliğini yaparken Vodafone’un resmi mobil uygulamasında yer alan paket ve taahhüt bilgilerini esas aldım. Uygulama üzerinde taahhüt
Vodafone FreeZone hattımda benim onayım ve bilgim olmadan ALL inclusive Her Şey Dahil Pasaport ek paketi tanımlanmış. Be...n şu an Türkiye’deyim, herhangi bir şekilde yurt dışına da çıkmadım, buna rağmen böyle bir ek paket hatta otomatik olarak eklenmiş görünüyor. Eylül ayında hatta tanımlanan bu pake
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos ayına ait faturam, normalde gelen yaklaşık 1.339 TL civarındaki tutar yeri...ne, yurt dışı kullanımı kaynaklı olduğu söylenen kalemlerle birlikte 7.928 TL olarak çıkarıldı. Bu tutarın kendi hatalarından kaynaklandığını düşünüyorum ve yurt dışı kullanımının
Vodafone mobil faturalı hattımda bir senedir Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 407 TL ödüyoru...m. Eylül 2026 itibarıyla taahhüt yenileme dönemim yaklaşınca, mevcut tarifeme benzer şartlarda makul bir fiyatla devam etmek istedim. Vodafone uygulamasında ve görüştüğüm kanallar
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için 6 Eylül 2026’da bitecek olan tarifemin değişikliğini 5 Eylül 2026 tarihinde, son gününü be...klemeden yaptım. Bunun da sebebi, tarife değişikliği için sürekli aranıp “indirimli teklif süresi dolacak, zam gelecek” denilerek acele ettirilmemdi. Bugün Vodafone Yanımda uygula
Vodafone mobil hattım için bankam üzerinden tanımlı otomatik ödeme talimatı ile faturalarımı ödüyorum. Şirket hattım içi...n tanımlı bu talimat hareketlerinde 2026 yılı içinde biri 710,75 TL, diğeri 758,25 TL olmak üzere iki ayrı ödeme görünüyor. Ancak bu ödemelerin neye istinaden, hangi fatura veya dö
Vodafone hattım için yapmış olduğum taahhüt Eylül ayında bitiyor ve şu anda faturam ortalama 400 TL geliyor. Taahhüdümün... bitişi yaklaştıkça yeni dönem için sunulan ücretlerin çok yüksek ve bütçemi zorlayıcı olduğunu düşünüyorum. Bu konuyla ilgili olarak uygun fiyatlı bir teklif ya da mevcut faturam
Vodafone hattımın fiziksel sim kartını çıkarmam gerekti ve dün İstanbul Şişli ’de iki farklı bayide ciddi sorunlar yaşad...ım. İlk olarak Büyükdere Caddesi No: 53/b adresindeki bayiye gittim, ellerinde sim kart olmadığını söylediler. Bu bayiye ne zaman bir işlem için gitsem ya arıza oluyor ya da işlem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
