to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 773 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.369 
Borç 4.270 
Cayma Bedeli 6.885 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.049 
Engelli İndirimi 577 
eSIM 1.682 
Fatura 35.362 
Faturalı Tarifeler 16.816 
Faturasız Tarifeler 723 
FreeZone 1.906 
Güvenli Depo 444 
Hat Başvurusu 3.579 
Hat Devir 1.684 
Hat İptali 3.778 
Hat Ücreti 587 
Hediye Çarkı 7.303 
İçerik Servisleri 2.276 
İnternet Paketi 3.710 
Kampanya 5.974 
Kolay Paket 3.023 
Mobil İmza 826 
Mobil İnternet 6.805 
Mobil Ödeme 11.516 
Numara Değiştirme 890 
Numara Taşıma 9.206 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 846 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.317 
Red Business 138 
Redbox 353 
SIM Kartı 2.936 
Sınırsız Paket 942 
SMS 9.805 
Şebeke 7.961 
Taahhüt 10.220 
Tarife Değişikliği 15.859 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.873 Yanımda 10.261 
Yurt Dışı Paketleri 3.538 
Vodafone faturalı hattımda bir süredir Cepinfo hizmeti için yaklaşık 600 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. 3–4 aydır faturalarım yüksek ge...
"Yardımcı oldukları için teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını dünden beri defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Uygulamada çarkı her çevirdiğimde “bir aksilik oldu” şeklinde hata alıyorum ve kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma bilgi ...
Vodafone mobil hattım 0531******* numarası için, 7 Aralık 2025 tarihinden bu yana çözülemeyen ve artık katlanılmaz hâle gelen bir sorun yaşıyorum. 6 Aralık’ta taahhüdümün bittiği gün, hiçbir talebim olmamasına rağmen müşteri temsilcisi tarafından kolay paket tarifesine geçirilmişim. Bu işlem için be...
Hattımızı yaklaşık 10 gün önce Konya Karatay’da kullandığımız diğer operatörden Vodafone’a taşıyarak büyük bir hata yaptığımızı anladık. Şehir merkezinde, aynı evde ve aynı semtte olmamıza rağmen telefon neredeyse hiç çekmiyor, internet hızı da kullanılmayacak kadar düşük. Daha önce diğer iki operat...
"Gerekli aksiyonları aldıkları ve mağduriyet giderici yaklaşımları için teşekkür ederim ancak bu tip durumları yaşatmadan insanlara ilk başta destek olabilecekleri bir sistem kurmaları herkesin yararına olur."
02.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Kaynarca’daki Vodafone bayisine babamın üzerine kayıtlı olan hattı kendi üzerime devretmek için baş...
"Sorunumu çözüm getirildiği için teşekkür ediyorum."
Vodafone’a ait 542***4576 numaralı eski hattımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 yıl önce bu hattı kapatmak için defalarca kez başv...
Vodafone uygulaması üzerinden uzun süredir düzenli olarak kullandığım hediye çarkında pazartesi gününden beri sürekli “Hay aksi” hatası alıyorum ve çarkı hiç kullanamıyorum. Uygulamaya defalarca girip çıkmama rağmen sorun devam ediyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise ...
Vodafone internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. Başvurum sonrasında hattın Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi. Kurye gelmeden önce beni aradı, bir saat içinde adreste olacağını belirtti. O saatte evde olamayacağımı, daha sonra gelmesinin mümkün olup olmadığını sordum, anc...
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçişim 20.01.2026 tarihinde gerçekleştirilmiştir. Bu geçiş sırasında taahhüt sürem henüz dolmamış olmasına rağmen, telefon numaramın son dört hanesi 1248 olan hattıma 12 aylık vergi/telsiz kullanım ücreti toplu şekilde yansıtılmıştır. Geçiş öncesinde bu kes...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı iki gündür çevirmeme rağmen hediyemi alamıyorum. Çarkı çevirdikten sonra her seferinde “Hay aksi bir şey oldu, hediyenizi veremiyoruz” şeklinde bir hata uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Tarifemin süresi bittiği için yeni tarifeye geçiş yaptım,...
"İlgilendiler teşekkürler 10gün sürdü"
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımama rağmen, hat taşıma işlemim sistemlerde hâlâ tamamlanmamış gibi görünüyor. Sim kartım Turkcell oldu ancak numaram ...
Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve normalde faturamın 450 TL civarında olması gerekirken, yaklaşık 6–7 aydır faturalarım 1000 TL ve üzeri gelmeye devam ediyor. Bu durum hem bütçemi zorluyor hem de artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oluyor. Vodafone müşteri hizmetleri ile defa...
Vodafone mobil hattımda yaptığım paket değişikliği sonrasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Vodafone uygulamamda, paketimin içinde tüm sosyal medya uygulamalarının ücretsiz olduğuna dair açık bir ibare yer almasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda sadece Facebook ve Messenger’ın ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2 Şubat’tan beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı her çevirmeye çalıştığımda “Sıkıntı var” şeklinde hata alıyor ve çarkı hiç çeviremiyorum. Bu nedenle hattıma tanımlanması gereken internet hediyesinden faydalanamıyorum. Sorunun uygulama kaynaklı...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone Red hattımda, bilgim ve onayım dışında “tam koruma paketi existing” adı altında bir paket tanımlandığını yeni fark ettim. Yaklaşık bir aydır ...
Uzun süredir Vodafone Red hattı kullanıyorum; ancak yaklaşık üç aydır mobil internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, şehir merkezinde bile doğru düzgün çekmiyor. Samsun, Atakum ve Bafra başta olmak üzere Ondokuzmayıs, Sinop ve Ankara’da da aynı problemi yaşıyoru...
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçen ay “Tarifeni değiştir, 750 TL Hepsiburada kuponu kazan” kampanyasından yararlanarak 31 Aralık tarihinde fa...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır kısa mesaj göndermek için kullanamıyorum. Defalarca denememe rağmen hiçbir numaraya SMS atamıyorum ve bu nedenle hem kişisel hem de iş anlamında mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle ya da bir Vodafone bayisiyle henüz görüşmedim ancak ...
Yaklaşık 20 gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Çarkı çevirmeye çalıştığımda ekranda “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor, bu nedenle uygulamadan faydalanamıyor ve he...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı çevir özelliğini yaklaşık 20 gündür kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde çarkı çevirmeye çalıştığımda her seferinde “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre boyunca herhangi bir çözüm sunulmadığı için çarkın sunduğu kam...
Vodafone hattım 5xx *** ** ** için 31.01.2026 tarihinde Vodafone tarafından arandı. Arayan kişi, hattıma yüksek fatura gelmemesi için paket yenilemesi gerektiğini, bunun için Türk Telekom ile ortak çalıştıklarını söyleyerek 7000’e SMS göndermemi istedi. Ardından kendisi de bana bir mesaj gönderdi ve...
Kasım 2024 tarihinde Vodafone bireysel hattımda numara değişikliği yaptım. Bu tarihten itibaren eski numaramı geri alabilmek için defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ve Vodafone bayileri ile görüşmeler yaptım. Tarafıma, eski numaramın kapandığı ve tekrar alınabilmesi için “havuza düşmesi” gerekti...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
