to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone'dan hattımı taşıdım ancak taahhüt sürem dolmasına rağmen bana 600 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetler...i ile defalarca konuştum talep oluşturuldu dönüş yapılacak deniliyor ancak dönüş yapılmıyor sürekli oyalanıyorum. En kısa zamanda sorunun çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri
"Şikayetimizi en kısa sürede çözüme kavuşturdular. Kendilerine teşekkür ederim"
Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Normalde düzenli ve benzer tutarlarda fatura öderken, Eylül 2026 dönemine ait son fat...uramın yaklaşık 600 TL gibi, kullanım alışkanlığımın çok üzerinde bir tutarla geldiğini fark ettim. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluşmaması gerekirken, tarafıma ön
"Sağ olun"
Vodafone faturalı hattıma, fatura dönemlerim içinde bilgim, açık rızam ve d...oğrudan onayım olmadan art arda ek internet aşım paketleri tanımlandığını v
"Çok teşekkürler fiyatın fatura zamanı görünmez denildi şimdiden teşekkür ederim"
Vodafone’da kullandığım “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifem için bugün telefonla arandım ve taahhüt yenileme teklifi s...unuldu. Mevcut tarifemden hem içerik hem de fiyat olarak daha kötü bir paket önerildiğini belirtmek istiyorum. Bana yaklaşık 600 TL civarında bir ücretle, sadece 40 GB içeren bir
Vodafone faturalı hattım için yapılması gereken para iadesi bir türlü hesabıma geçmediği için şikayetçiyim. 2.300 TL tut...arındaki iadenin 04.09.2026 tarihinde onaylandığını ve en geç 4 gün içinde IBAN’ıma yatacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemeyi bayiden ile yapmıştım v
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda 40 GB Red’li tarifeden aylık 4...60 TL ödeyerek yararlanıyorum. Yaklaşık 1 ay sonra taahhüdüm bitecek ve tar
Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone’dan Bimcell’e numara taşıma işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum. Bu sürecin başlamasının ned...eni de Vodafone’da faturasız hatta geçiş talebimin yaklaşık 1,5 ay boyunca sonuçlandırılmaması oldu. Normal şartlarda kısa sürede yapılabilecek bir işlemi sürekli erteleyerek beni
"Teşekkür ederim"
Vodafone Red 40 GB internet paketini içeren tarifeyi kullanıyorum ve aylık ...ücretim 720 TL’dir. Yurt dışına çıkacağım için internet kullanımım ciddi şe
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi aylık 288 TL olarak k...ullanıyorum. Bugün telefonla arandım ve yenileme döneminde ücretin 470 TL olacağı bilgisi verildi. Bu artışı hem çok yüksek hem de haksız buluyorum. Tarifemde ekstra bir talebim,
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim yetersiz geldiği için hatta ek olarak Fırsat 10 GB ve Fırsat 15 G...B paketlerini satın aldım, daha sonra bu paketleri iptal ettim. Ardından ağustos ayı faturamda 3892 TL gibi çok yüksek bir tutar ile birlikte 2590 TL tutarında cayma bedeli yansıtı
Vodafone cep telefonu hattım için 21.10.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdüm varken, 24 Temmuz 2026 tarihinde aranarak ...yeni bir tarifeye geçiş yaptım ve şartları uygun bulduğum için onayladım. O günden beri Yanımda uygulamasında yeni taahhüdüme ait tarife görünmesine rağmen, “Taahhüt Detaylarım” kı
Vodafone mobil hattımda taahhüt yenilerken müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aylık ücretimin 342 TL olacağı bilgi...si verildi. Ancak Vodafone uygulamasında tarifem “5G’ye Hazır 20GB Tarifesi” olarak 370 TL görünüyor, eylül dönemi faturamda ise aylık tarife ücreti 395,61 TL, vergiler de 26,98 TL
Vodafone hattım için bilgim ve onayım olmadan yurt dışı paketi tanımlandığı...nı fark ettim. 02.09.2026 tarihinde saat 16:33’te hattıma 599 TL tutarında
15 Ekim tarihinde sona erecek faturalı tarifeme aylık 147,06 TL ödüyordum. Tarifemin sona ereceğine dair sürekli bilgile...ndirme mesajları aldığım için, ilerleyen günlerde olası fiyat artışlarından etkilenmemek ve erken tarife değişikliğinde herhangi bir ek ücret alınmayacağı belirtildiği için tarifem
Vodafone faturalı hattımı uyumlu 13 GB tarifesindeyken taahhüdüm dolduğu için başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt bitiş...inde 875 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve ben bu faturayı 26 Ağustos’ta ödedim. Taahhüdüm bitti, hattımı taşıdım ve borcumun kapandığını düşünürken bir ay sonra bu kez 255 TL d
01.06.2026 tarihinden itibaren Vodafone mobil hattım, Manavgat Kumköy Ilıca Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı civarında tamam...en kullanılamaz hale gelmiştir. Bu bölgede bulunduğum süre boyunca ne internet erişimi sağlayabiliyor ne de arama yapıp aramaları cevaplayabiliyorum, hat tamamen ulaşılamaz oluyor.
Vodafone hattıma ait borcumla ilgili yaşadığım yasal takip ve ödeme kolaylığı sorununu paylaşmak istiyorum. Hattım 5458*...***43 numaralıdır. Borç tutarı konusunda bir itirazım yok, yalnızca sunulan ödeme koşulları nedeniyle borcu kapatamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde zorluyor. Fatura ilk gecik
Vodafone hattıma yansıtılan extra ücret hakkında; 10 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone'da faturalı olan hattımı başka bir o...peratöre faturalı olarak taşıdım. Bana 2130 TL Cayma bedeli ve fatura bedeli yansıttılar. Cayma bedelini ödedim. Ancak bana tekrar 31 Ağustos 2026 son ödeme tarihli 797 TL ödememiş
Uzun süredir Bornova Karacaoğlan Mahallesi 6250 Sokak’taki evimde Vodafone hattımda hem aramalarda hem de mobil internet... kullanımında sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman arama kalitesini ciddi anlamda düşürüyor, internet ise neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Konu ile ilgili müşter
Vodafone hattımda tanımlı 5 GB hediye paketim bulunuyordu. Bu paketin bittiğine dair herhangi bir uyarı SMS’i almadım. A...rdından hattıma 25 MB ek hediye paket tanımlandığını, fakat bununla ilgili de herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmediğini sonradan gördüm. Paketin yüzde 80’inin bittiğine da
15 Eylül 2026 itibarıyla Vodafone’daki taahhütlü Uyumlu Fırsat 10 GB tarifemin süresi doluyor. Şu anda bu tarife için ve...rgiler hariç 160 TL ödüyorum. Taahhüt bitiminden sonra aynı tarifeye devam etmek istediğimde ise vergiler hariç 395 TL ödemem gerektiği Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizme
Vodafone mobil hattımda 1000 dakika, 10 GB internet içeren tarifemi 200 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine ya...klaşık 1 hafta kaldığı için yaklaşık 1 aydır Vodafone tarafından sık sık aranıyorum ve bana aynı tarife için 500 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif ediliyor. Dört çocuk okutan, t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
