Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone

62100
(45.747 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
251.820 Şikayet
Vodafone
62100
(45.747 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sim Kartım Teslim Edilmedi Ve Süreç Açıklaması Eksik

profile
Fatih
07 Şubat 10:19
71
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Metin
07 Şubat 10:02
-

"Teşekkürler"

Metin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone’da Onaysız Tarife Artışı Ve Çelişkili Faturalar

profile
Kübra
07 Şubat 10:02
62
5
Azize sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Azize
07 Şubat 09:58
-

"Hemen dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"

Azize Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

300 TL Vodafone Bakiyemi Hepsiburada Kuponuna Çeviremiyorum

profile
Yasin
07 Şubat 09:58
150
300-tl-vodafone-bakiyemi-hepsiburada-kuponuna-ceviremiyorum-1.jpg
5
Vedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Abonelik Ücretleri Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle 1.500 TL Fatura Şikayeti

profile
Vedat
07 Şubat 09:39
25

"Vodafone çözüm merkezinden Hüseyin Bey Benimle iletişime geçip sorunu gidermiştir ücret iadem memnuniyet kapsamında tarafıma iletilmiştir hassasiyeti ve konuyla ilgili yetkinliği için çok teşekkür ederim"

5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paket Fiyatları Aniden Artıyor Ve Müşteri Zorla Yüksek Pakete Yönlendiriliyor

profile
Melih
07 Şubat 09:22
17

"Gösterilen ilgi ve alaka için teşekkür ederim. Gün içinde kısa sürede dönüş sağlandı. 15 yıllık müşterisinin yanında olan Vodafone'a teşekkürler."

Vodafone'dan Hat Taşıma Gecikmesi Ve Haksız Ek Faturalar

profile
Ramazan
07 Şubat 09:15
28

Vodafone FreeZone Avantajları 20 GB'den 10 GB'ye Düşürüldü

profile
Şeyhmus
07 Şubat 07:42
27
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ahmet
07 Şubat 07:39
13

"Gerçekten güzel ilgilenildi teşekkürler"

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Pass Kullanımı Kotamdan Düşüyor Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Mehmet
07 Şubat 07:10
165
sosyal-pass-kullanimi-kotamdan-dusuyor-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

6.000 TL Fatura İçin 8 Taksit Talebi

profile
Osman
07 Şubat 02:54
38

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.