to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 775 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.379 
Borç 4.272 
Cayma Bedeli 6.892 
Cepinfo 355 
Ek Paketler 6.053 
Engelli İndirimi 582 
eSIM 1.686 
Fatura 35.421 
Faturalı Tarifeler 16.832 
Faturasız Tarifeler 724 
FreeZone 1.898 
Güvenli Depo 445 
Hat Başvurusu 3.589 
Hat Devir 1.684 
Hat İptali 3.778 
Hat Ücreti 587 
Hediye Çarkı 7.300 
İçerik Servisleri 2.278 
İnternet Paketi 3.722 
Kampanya 6.006 
Kolay Paket 3.017 
Mobil İmza 825 
Mobil İnternet 6.809 
Mobil Ödeme 11.516 
Numara Değiştirme 890 
Numara Taşıma 9.210 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 846 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.364 
Red Business 138 
Redbox 347 
SIM Kartı 2.939 
Sınırsız Paket 943 
SMS 9.829 
Şebeke 7.968 
Taahhüt 10.245 
Tarife Değişikliği 15.879 
TL Yükleme 417 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.873 Yanımda 10.266 
Yurt Dışı Paketleri 3.541 
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında Novafun adı altında “mobil eğlence/oyun” içerikli bir hizmet tanımlanmış ve bu hizmet için iki fatura dönem...
Vodafone hattımı aldığım günden beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini düzenli olarak kullanıyorum. Ancak hattımı aldığım haziran ayından bu yana Hediye Çarkı’nı ne zaman çevirsem, sürekli ve yalnızca aynı hediyeyi veriyor. Aylarca her çevirdiğimde sadece 6 saatlik 1 GB inter...
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Babam 80 yaşında, rahatsız ve konuşmakta zorlandığı için onun Vodafone hattı üzerinden yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Babama 15 GB’lik paket için “size sunulan en uygun paket” denilerek 3 Şubat tarihinde 380 TL’lik bir paket tanımlanmış. Oysa aynı paketi daha önce 220 TL’ye kullanıyordu...
Vodafone hattımın sonu 0495 ile biten numarasında mobil ödeme ve içerik servisleri kapalı olmasına rağmen, dijital abonelik adı altında hattıma 279 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu tutar 01.02.2026 tarihinde kesilecek olan bir sonraki faturama yansıtılmak üzere görünmektedir. Benzer sorunları ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesindeyim. 2025 Aralık ayında vergilerin 21,5 TL olması gerekirken faturamda 43 TL vergi kesildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda teknik bir yanlışlık olduğunu, fatura kesildiği için bu tutarın iade edi...
"Teşekkür ederim sorunum hemen çözüldü ve mesaj geldi çözümlendiğine dair müşteri temsilcisine de teşekkür ederim"
"Arayıp hemen bilgilendirme yapıldığı için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Bireysel hatlarımı, iş yerime gelen Vodafone yetkilileri kurumsal kampanya olduğunu söyleyerek kurumsala taşıdılar. O dönem için 5 hatlık kurumsal kampanya şartları uygun olduğu için yaklaşık üç yıl boyunca kurumsalda kaldım. Süreç içerisinde fiyatlar çok artt...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat üzerindeki taahhüdüm kısa süre önce bitti ve taahhüt bitişi sonrası tarafıma sunulan tarifelerin hiçbirini makul ve uygun bulmuyorum. Uygun fiyatlı bir fatura veya paket bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de gör...
Vodafone mobil hattımdaki faturadan çıkmak istediğimi 30 Ocak civarında müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Beni tekrar arayıp faturayı devam etmek isteyip istemediğimi sordular, açıkça devam etmek istemediğimi belirttim. Buna rağmen talebim işleme alınmadı ve fatura iptal edilmedi. Hattım üzeri...
Kayseri Develi’de Vodafone hattımda yaklaşık yarım saattir tamamen şebeke yok ve bu nedenle ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bugüne kadar hiç böyle bir sorun yaşamamıştım; ilk kez başıma geliyor ve şu an acil olarak iletişime ihtiyaç duyduğum bir zamanda kullanılamaz durumda....
Vodafone hattımı 22.08.2025 tarihinden beri kullanıyorum. Hattıma tanımlı tarifede hem internet hem de dakika içeriği çok az olmasına rağmen her ay minimum 355 TL ödüyorum. Tarife içeriği ve ödediğim ücret arasında büyük bir dengesizlik olduğunu düşünüyorum. Mevcut tarifem 21.08.2026 tarihine kadar...
11 Ocak 2026 tarihinde Vodafone hattımı faturasız hatta geçirdim. Geçiş sürecinde 8 Ocak’ta hem müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede hem de bayideki görevliler tarafından, 3 ay boyunca her ay 175 TL karşılığında Hoş Geldin 25 GB paketinden faydalanabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesi olarak hattımı düzenli şekilde kullanmaktayım. Ancak taahhüt sürem her sona erdiğinde benzer bir durumla karşılaşıyorum; mevcut müşterilere sunulan teklifler, yeni abonelere sağlanan kampanyalara kıyasla hem daha yüksek bedelli kalıyor hem de içerik açısından yete...
Vodafone hattımdan Turkcell’e geçiş işlemlerini 6 Şubat günü başlattım. Tarifemin yenilenme tarihi 7 Şubat gün sonuydu ve yeni sim kartımı kullanmaya başlayabileceğim tarih olarak da 8 Şubat bilgisi verildi. Buna rağmen 8 Şubat’ta Vodafone tarafından 314 TL tutarında fatura kesildi. Yeni dönemde yal...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Teşekkürler sorun giderildi"
"Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana yardımcı oldular teşekkürler"
Vodafone hattım 0534 *** 59** üzerinde, 8 Ocak 2026 tarihinde hattıma tanımlı ücretsiz 25 MB internet kullanımının bittiğine ve “Akıllı İnternet Aşım ...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Bugün mobil ödeme yapmak istediğimde işlem birden reddedildi ve hemen ardından “Hattınız operatör blacklist'tedir. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek detaylı bilgi alabilirsiniz.” şeklinde bir SMS aldım. ...
Vodafone hattım için aylık 330 TL olan tarifem varken, Şubat ayına ait faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 988 TL olarak kesilmiş durumda. Tarife sürem bittiği halde bana SMS, arama veya herhangi bir uyarı yapılmadan çok daha yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmişim. Hattım 0544*****05 numaralı...
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda “Faturana Yansıt ve Anında Bakiye” özelliğini aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldan fazladır her ayın 1’inde bu özellikle yaptığım harcamalar faturama 3.500–4.500 TL aralığında yansıyor ve ben de faturalarımı düzenli olarak, aksatmadan ayın 1’inde ödü...
Benim adıma bilgim ve onayım olmadan 10 Ocak tarihinde Vodafone tarafından 0546 *** ** 38 numaralı mobil hat açılmış. Bu izinsiz işlem nedeniyle tarafıma 1100 küsur tl tutarında borç çıkarıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, benden bazı belgeler istediler ve b...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasını Android telefonumda, uygulamanın son sürümü yüklü olmasına rağmen 2 Şubat tarihinden bu yana kullanamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez deneme yaptım ve her denememde “Hay aksi, bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle k...
Vodafone mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında devreye alınan akıllı internet aşım paketi nedeniyle fatura mağduriyeti yaşıyorum. Şubat 2026 dönemine ait faturama, habersiz şekilde sürekli yenilenen aşım paketleri nedeniyle yaklaşık 2.500 TL fazladan tutar yansıtıldı. Üstelik hattımda 30 GB inter...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.