Vodafone

Bugün Pendik Batı Mahallesi’nde, Kuş Parkı’nın karşısında bulunan Vodafone bayisine, Turkcell hattımı Vodafone faturasız hatta taşımak için gittim. Ancak bayideki görevli, bu bayinin yalnızca faturalı hat taşıma işlemi yapabildiğini, faturasız hatta geçiş yapamayacaklarını söyleyerek hiçbir işlem ya...

Vodafone hattıma ait 16 Kasım 2025 – 15 Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamın, yurt dışı SMS ücreti adı altında haksız şekilde yükseltildiğini düşünüyorum. Normalde 207 TL olması gereken faturam 329 TL olarak kesilmiştir. Faturamı, bugün gelen bilgilendirme SMS’i ile fark ettim ve detaylara baktığı...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve bir süredir Kolay Paketlerin çok pahalı olması nedeniyle paket yapmıyor, ihtiyaç duydukça “Çarkı Çevir” kampanyasını kullanıyorum. Ancak Temmuz ayından beri, yani yaklaşık 5-6 aydır, her hafta pazartesi günleri öğle saatlerinde çarkı çevirdiğimde sürekli ola...

Vodafone Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmeye yaklaştı. Yaklaşık 10-15 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni taahhüt tekliflerine bakıyorum. Ancak sistemin sunduğu tüm teklifler hem fiyat hem de içerik olarak oldukça yüksek ve benim için makul değil. Taahhüdüm b...

22.12.2025 tarihinde saat 17.29 civarında Vodafone hattıma, eniştemden gelmiş gibi görünen ve “Fotoğraftaki sen misin?” şeklinde ifadeler içeren, link yönlendirmeli bir SMS ulaştı. Mesajda yer alan linke tıkladım; ancak kısa süre sonra durumdan şüphelenip geri çıktım. Bu tür mesajların güvenlik ris...

Yaklaşık 3 yıldır ailecek Vodafone faturalı hat müşterisiyiz. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken, tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Piyasada ve diğer operatörlerde çok daha uygun fiyatlı kampanyalar varken, uzun süredir Vodafone müşterisi olmamıza rağmen ...

Vodafone mobil hattım 538 *** ** 73 üzerinde, bilgim ve onayım olmadan tanımlanan oyun ücretleri nedeniyle Eylül, Ekim ve Aralık aylarında yüksek faturalarla karşılaştım. Normalde çok daha düşük gelmesi gereken faturalarım, bu aylarda yaklaşık 2.600 TL civarında fazladan ücretlendirilmiş görünüyor. ...

Yıllardır Vodafone abonesi olan bir müşteri olarak, son dönemde uygulanan tarife ve kampanya politikalarından ciddi rahatsızlık duyuyorum. Yaklaşık 4 yıldır Vodafone kullanıyorum ve kısa süre önce Vodafone Red’li 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Şu an bu tarife için aylık 519 TL fatura ödemekteyim. A...

Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı ve taahhüdüm bittikten sonra Ekim ayından bu yana faturalarımda ciddi bir artış oldu. Taahhüdüm sonrasında bu kadar yüksek fatura ödeyeceğime dair net bir bilgilendirme yapılmadığı için kendimi mağdur hissediyorum. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleri ile gö...

Vodafone’a ait 0 54*********88 numaralı faturasız hattım, 22.09.2025 tarihinde benim hiçbir onayım ve talebim olmadan kendiliğinden faturalı tarifeye geçirilmiştir. Herhangi bir imza, sesli onay ya da bayide işlem yapmamama rağmen, hattımın izinsiz şekilde tarife türünün değiştirilmiş olması kabul ...

17.10.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında tarifem yenilenmiş ve sonrasında operatör değiştirdiğim için hattıma 1.452,99 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Tarife yenilenmesiyle ilgili tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme veya onay süreci sunulmadığı için bu...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü yeni bitti ve sonrasında sunulan tarifelerin fiyatları aşırı yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm bitince makul, önceki tarifeme yakın bir ücretlendirme beklerken, bana yalnızca çok yüksek fiyatlı tarifeler önerildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yaklaşık iki haftadır tarifemi yenilemek istiyorum; ancak sistemde sadece tek bir tarife seçeneği çıkıyor ve bu tarifenin ücreti oldukça yüksek. Başka hiçbir alternatif görünmüyor ve sanki özellikle en yüksek paketlere geçmeye zorlanıyormuşum gibi ...

Ankara Keçiören’de kullandığım adıma kayıtlı Vodafone faturalı hattımda dünden beri hiçbir şekilde çekim alamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil veriyi kullanabiliyorum, hat tamamen kullanılamaz durumda. Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ilk olarak problem telefon...

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır Vodafone Yanımda uygulamasında Happy kampanyaları tarafıma hiç görünmüyor. Daha önce görebildiğim bu kampanyaları artık göremediğim için mevcut avantajlardan yararlanamıyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle özel...

Vodafone ile ailecek yaklaşık 15 yıldır birlikteyiz ve aktif olarak kullandığım hattım da yaklaşık 3 yıldır Vodafone'a kayıtlı. Ancak bu 3 yıllık süreçte, özellikle FreeZone kapsamında ciddi mağduriyetler yaşadım ve 2023–2025 yılları arasında hak kaybına uğradığımı düşünüyorum. FreeZone üyesi olabi...

Vodafone üzerinden Galaxy a36 5g cihazını hızlı teslimat seçeneğiyle İstanbul Fatih adresime sipariş verdim. Gün içinde teslim edilmesi gereken ürün zamanında teslim edilmediği gibi, bu süreçte adres değişikliği talebim de hiçbir şekilde karşılanmadı. Teslimat gecikince adresimi değiştirmek istediğ...

22.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında İstanbul Büyükçekmece Atirus AVM’deki Vodafone şubesine, kaybettiğimiz eski sim kartımızı yeniden çıkartmak için gittik. İşlemimiz son derece basit olmasına rağmen, şubede görevli bir bayan ve bir erkek çalışanın tavırları bizi çok rahatsız etti. Çalışanlar...

Vodafone hattımda Bol Şans 30 tarifesini kullanıyorum ve faturalı hatta tanımlı olan taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen, faturalıdan faturasıza geçiş işlemim bir türlü yapılmıyor. Sürekli farklı bahanelerle oyalanıyorum ve hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmuyor. Hattıma ait 0545 xxx xx 76 numara...