to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sistemsel sorunların çözümünde yetkin ve etkin danışmanların olması karşılıklı güven ve iş birliği için oldukça önemlidir tekrar bu tür olayların yasanmaması dileğiyle teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için yurt dışına çıkmadan önce, bir haftalık seyahatimde ihtiyaç olur diye 1 GB internet ve 15 dakika konuşma içeren yurt dışı paketi satın aldım ve paketin onayı üç gün önce SMS ile geldi. Ancak İspanya’ya geldikten sonra, Endülüs bölgesinde Malaga ve Sevilla’da bulunduğum ...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Konunun çözümü gerçeklemediği için Çağrı merkezindeki görüştüğüm görevli her ne kadar hayal kırıklığı yaratsa da yaptığım şikayet sonrasında benimle ilgilenen arkadaşların tavır ve tutumları gayet güzeldi. Teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattım 0544*****76 ile ilgili olarak, yurt dışına hiç çıkmama rağmen Eylül 2025 dönemine ait faturama haksız şekilde yurt dışı kullanım...
"Vodafone müşteri hizmetleri tarafından ertesi gün arandım ve sorunum çözüldü. Kendilerine teşekkür ederim"
Bu Vodafone'un sorunları bitmiyor. Geçtiğimiz hafta yurt dışına çıkarken, 1 ay kullanma süresi olan, 169 TL'ye 1 GB internet, 15 dakika ve 10 SMS içeren bir paket aldım. Yanımda yurt dışında yaşayan ve telefon hattı olan kızım olduğu için, onun internetinden Wi-Fi'mi açarak yararlanacaktım. Bugün, a...
"Teşekkür ederim"
Merhaba, Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 5-6 ay önce tarife değişikliği yaptım. Yurt dışı 23 ülkeyle 120 dakika görüşme hakkım olduğu söylendi. Yurt d...
Vodafone yanımda uygulaması yaklaşık iki haftadır açılmıyor. Tıkladığımda kırmızı ekranda kalıyor. Yurt dışında olduğumdan ödemelerimi uygulama üzerinden yapıyorum. Fakat uygulamaya giremediğim için şuan hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Lütfen sorunum için yetkili departmanlar ilgilenebilirse çok ...
13 Mayıs 2025 hac için Suudi Arabistan yolculuğum oldu. Bir gün öncesinden hattımı yurt dışına açtım. Bu arada iki hattımı da açtım 469 TL hat başına faturalandı. Medine'de hattım devreye girmedi kırmızı hatta şikayet yazdık dönüş olmadı. İki gün sonra mecburen Arap hattına geçtim. Bedellerini tahsi...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum geçiş yaptığımda otomatik olarak yurt dışı kullanımları açık bırakılmış. Ben de bu durumun farkında değildim çünkü tarifemi satın alırken bana bilgi verilmedi. Yurt dışına çıktığımda tam uçaktan indiğimde bana 400 TL karşılığında yurt dışı paketini aktive ettikleri...
Ümre paketi satın almak için aradım. Sorduğumda, hattın yurt dışında açılacağı dışında başka bir bilgi verilmedi. Ancak bana 5 bin lira fatura geldi. Bu duruma itiraz ediyorum. Hiçbir şekilde ödemeyeceğim. Ayrıca, çalışanları çok saygısız davrandı; aradığımda durumu ifade ettiğimde tartışma yaşadık....
545 7705*** numaralı hattımı yurt dışı kullanımına açmak istiyorum ancak Vodafone'a ulaşamıyorum. Telefonuma herhangi SMS vs. Gelmiyor. Lütfen yetkililer bana ulaşsın hattımı yurt dışına açmak istiyorum. Şu anda yurt dışındayım bu nedenle kimseye ulaşamıyorum. Arama yapamıyorum.
"Teşekkürler"
Dünyanın en kötü firması Vodafone. Pişmanlık ve kızgınlık içindeyim. Yurt dışındayım ve doğal olarak telefonumun yurt dışı hat konuşmalarını Vodafone ...
Yurt dışında kullanmak için Vodafone yurt dışı 3 GB paketini satın aldım. Hattımı yurt dışına açtım ve mobil veriyi uluslararası dolaşıma açtım. Ama yurt dışına çıkınca bir türlü internet paketi aktif olmadı. Defalarca online müşteri temsilcisine bağlandım. Söylenen talimatları uyguladım. Hiçbir işe...
Merhaba 14.03.2025 tarihinde yurt dışına çıkacağım için B**** iletişim Vodafone (Başakşehir, Toros CD No:2C, 34480 Başakşehir/İstanbul) şubesine giderek ek paket satın aldım. Ek paket satın aldığıma dair mesaj geldi ancak onay mesajı geldiğimde kullanabileceğim yazıyordu mesajda. Onay mesajını bekle...
Herkese merhaba, yaşadığım Vodafone sorununu paylaşmak istiyorum. Normalde faturam 410 TL idi. 16 Mart’ta bana fatura bilgilendirme mesajı gelmiş ama bahis sitelerinden gelen mesajlarla birlikte filtreye takıldığı için göremedim. Sonuç? Hattım kısıtlandı. Sabah faturayı ödeyip hattımı açtırmak isted...
"Teşekkürler"
Yurt dışında yanlışlıkla internete anlık bağlanmam sonucu günlük 360 TL'den 2 günde 720 TL fatura yansıdı. Hiçbir arama veya aranmam yok. Daha önce ha...
Merhabalar, Umre'den gelen annem ve babamın Vodafone faturaları annemin hattını yurt dışına açmadığı halde 6500 TL, babamın açtığı halde 5500 TL geldi. Burada bir mantık hatası ve fiyatlandırmanın şaşırtıcı derecede fazla olduğunu düşünüyoruz. İvedilikle Vodafone yetkililerinin bir çözüm bulmasını u...
02/11/2025 tarihinde Suudi Arabistan'a umre için geldim ve hattımı yurt dışına açtım. 3 GB internet, 30 dakika telefon konuşması ve 15 dakika SMS aldım. Telefon konuşması yetmediği için ek paket aldım: 299 TL'ye yurt dışı 60 dakika konuşma paketi. Ancak daha bitiremeden paket sıfırlandı ve tekrar 60...
"Teşekkür Ederim sorunumu hallettiğiniz için."
02.01.2025 - 22.01.2025 tarihleri arasında yurt dışına çıktım. Çıkmadan önce müşteri hizmetlerine sormamıza rağmen yeterli bilgi alamadık. Biz her ihtimale karşılık telefonu uçak moduna aldık ve Türkiye'ye gelmemize 1 hafta kala uçak modundan çıkardık fakat kesinlikle kullanım olmadı. Sonrasında yur...
"Sorun giderildi, teşekkürler"
Vodafone hattımı yurt dışında kullanıma açılmasını talep etmediğim halde faturama yurt dışı kullanımı diye bir günlük kullanım bedeli olarak 349 TL ya...
Adıma tahsisli 0532*****75, 0536*****32, 0535***5808 numaralı Vodafone hatlarıma, yurt dışına gittiğimden dolayı isteğim dışında yurt dışı ücreti olar...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
