Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yurt Dışı Paketleri servis yok

48 Şikayet

52100
(1.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yurt Dışı İPhone 16 Pro Max’te Vodafone Hattı Çalışmıyor

profile
Sude
12 Ocak 16:53
318
4
Suzan sonuçtan memnun
Çözüldü

Yurt Dışı Paketi Aktif Olduğu Halde Hattım Çekmedi, Mağdur Edildim

profile
Suzan
27 Ekim 2025 11:14
441

"Tarafıma ulaşan Gül hanıma verdiği desteklerinden dolayı teşekkür ederim 🙏"

yurt-disi-paketi-aktif-oldugu-halde-hattim-cekmedi-magdur-edildim-2.jpg
yurt-disi-paketi-aktif-oldugu-halde-hattim-cekmedi-magdur-edildim-1.jpg
1
Uygar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Uygar
03 Ağustos 2025 22:47
1.266
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emir
21 Mayıs 2025 10:02
633
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yurt Dışı Paketi Güney Kore'de Çalışmadı Mağdur Oldum

profile
İrem
21 Nisan 2025 14:47
932
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdullah
26 Şubat 2025 23:35
1.460

"Şikayetim sonrası Vodafone müşteri hizmetleri bana ulaştı ve sorunun çözümü hakkında bilgilendirdi. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."

Vodafone Yurt Dışı Paketinde Mobil Veri Sorunu

profile
Yusuf
08 Ocak 2025 00:11
864
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serhat
24 Kasım 2024 17:53
1.222

profile
Aysel
11 Kasım 2024 18:35
431
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
Elif
28 Ekim 2024 21:54
773
Yurt Dışı Paketleri Kullanılamıyor Ve Faturaya Yansıtılıyor
Yurt Dışı Paketleri Kullanılamıyor Ve Faturaya Yansıtılıyor

profile
Uğur
20 Ekim 2024 22:42
692

profile
Şaban
15 Ekim 2024 20:18
1.454
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Orhan
10 Eylül 2024 14:41
1.177

"Teşekkür ederim"

Orhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hatice
02 Eylül 2024 14:35
761
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Beyza
30 Ağustos 2024 00:18
992
Vodafone Tatil Kabusu: Her Şey Dahil Pasaport Paketi Çalışmıyor!
Vodafone Tatil Kabusu: Her Şey Dahil Pasaport Paketi Çalışmıyor!
Vodafone Tatil Kabusu: Her Şey Dahil Pasaport Paketi Çalışmıyor!
4
Sabri sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Sabri
27 Ağustos 2024 16:58
970

"Sorunumu çözmeye yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"

Yurt Dışı Paketi ve Hat Kısıtlaması Mağduriyeti
Yurt Dışı Paketi ve Hat Kısıtlaması Mağduriyeti
Yurt Dışı Paketi ve Hat Kısıtlaması Mağduriyeti

profile
Nizam
17 Ağustos 2024 21:03
788
Yurt Dışı Paketi Var Ama Görüşme Yapamıyorum
1
Serengül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serengül
08 Ağustos 2024 07:16
2.225
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burhan
08 Temmuz 2024 14:34
1.491
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Merve
13 Mayıs 2024 23:43
1.692

"Yeni E-sim ile sorun çözüldü. Teşekkürler..."

4
Galina sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Galina
21 Mart 2024 07:54
1.277
Galina Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çağla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çağla
16 Mart 2024 13:57
1.909
Vodafone Yurt Dışı Servis Yok Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanılmıyor

profile
Barkın
06 Mart 2024 04:28
1.074

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yurt dışı telefonlarda servis yok ne demek?

Yurt dışı bir telefonun ekranında “Servis Yok” (No Service) ibaresi, cihazın şebekeye bağlanamadığını gösterir. Bu durum genellikle SIM kartın sinyal alamaması, cihazın IMEI numarasının Türkiye’de kayıtlı olmaması ya da donanımsal bir arıza nedeniyle ortaya çıkar. Neden Servis Yok Görüntülenir - Cihaz, bulunduğu bölgedeki Vodafone baz istasyonuyla iletişim kuramadığında sinyal almaz; bu genellikle kapalı bir alanda, şebeke bakımında ya da cihazın anteninde bir sorun olduğunda olur. - Telefonun IMEI (15 haneli cihaz kimliği) BTK’nın CEIR (Merkezi Mobil Donanım Kimliği Sicili) veri tabanına kayıtlı değilse, operatör şebekesi cihazı “kara listeye” alır ve “Servis Yok” mesajı verir. - Yurt dışı menşeli bazı telefon modelleri, Türkiye’de kullanılan frekans bantlarıyla uyumlu olmayabilir; bu teknik uyumsuzluk da bağlantıyı engeller. Sorunu Nasıl Çözebilirim 1. Kapsam ve Şebeke Kontrolü – Aynı bölgede başka bir Vodafone kullanıcısının sinyal alıp almadığını kontrol edin; sorun bölgesel bir ağ arızasıysa Vodafone’tan duyuru bekleyin. 2. SIM Kart ve Donanım Kontrolü – SIM kartı çıkarıp temizleyin, doğru takıldığından emin olun ve cihazı yeniden başlatın. Kartta fiziksel hasar varsa yenisiyle değiştirin. 3. IMEI Kayıt Sorgulaması – Telefon uygulamasında *[kare]06[kare] tuşlayarak IMEI’yi alın, e‑Devlet üzerinden BTK’nın “IMEI Sorgulama” hizmetine girin. Eğer “Kayıt Dışı” uyarısı alıyorsanız, cihazı yasal olarak kaydettirmeniz gerekir. 4. Yazılım ve Ağ Ayarları – Ağ (network) ayarlarını “Varsayılanlara Sıfırla”, cihazın işletim sistemi güncellemelerini Wi‑Fi üzerinden yapın. Sorun devam ederse teknik servise başvurun. Kayıt Dışı IMEI ve Yasal Süre Yurt dışından getirilen akıllı telefonlar, Türkiye’ye girişten itibaren 120 gün (yaklaşık 4 ay) süre boyunca vergi ve harç ödenmeden kullanılabilir. Bu sürenin sonunda IMEI BTK veri tabanına kaydedilmezse, cihaz otomatik olarak kara listeye alınır ve şebeke hizmeti kesilir. Kayıt için “yolcu beraberinde getirdiği telefon” harcını ödeyip e‑Devlet üzerinden IMEI kaydı yaptırmak gerekir; kayıt tamamlandığında “Servis Yok” mesajı ortadan kalkar. Bilgi Notu: IMEI kaydı yapılmadan cihazı Türkiye’de bir SIM kartla kullanmak, 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu’nun 55. maddesi gereği yasaktır ve şebeke erişimi tamamen engellenir. Kısaca: - “Servis Yok” sinyal, şebeke, IMEI veya donanım sorunlarından kaynaklanabilir. - Öncelikle kapsama, SIM kart ve anten kontrolü yapın. - *[kare]06[kare] ile IMEI alın, e‑Devlet üzerinden kayıt sorgulaması yapın. - Kayıt dışı ise IMEI kaydını tamamlayın; aksi takdirde cihaz şebekeden tamamen izole olur.