Vodafone Hattı Aktif Edilmedi Ve Belgeler Eksik, Acil Çözüm Gerekiyor

04.06.2026 tarihinde KKTC Ercan Havalimanı dış hatlar çıkışındaki Vodafone ...bayisinden hat satın aldım ve 850 TL ödeme yaptım. Ödeme karşılığında yalnı

04.06.2026 tarihinde KKTC Ercan Havalimanı dış hatlar çıkışındaki Vodafone ...bayisinden hat satın aldım ve 850 TL ödeme yaptım. Ödeme karşılığında yalnı

Vodafone mobil hattım (ben hattın kullanıcısıyım, hat sahibi teyzem) Tayland’da iken, bilgim ve açık onayım dışında “Her... Şey Dahil Pasaport” servisine geçirilmiş. Yurt dışına çıkmadan önce tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, herhangi bir paket veya servis seçmemem durumunda kullanımın dakik

Yurt dışı iPhone 16 Pro Max cihazımda Vodafone faturalı hattımı kullandığımda “servis yok” hatası alıyorum. Aynı hattı T...ürkiye’den alınmış başka bir telefona taktığımda sorunsuz çalışıyor, ayrıca yurt dışı cihazımda diğer operatörlerin hatları da hiçbir sorun çıkarmadan çalışıyor. Yani problem sadec

"Tarafıma ulaşan Gül hanıma verdiği desteklerinden dolayı teşekkür ederim 🙏"

Bu Vodafone'un sorunları bitmiyor. Geçtiğimiz hafta yurt dışına çıkarken, 1 ay kullanma süresi olan, 169 TL'ye 1 GB inte...rnet, 15 dakika ve 10 SMS içeren bir paket aldım. Yanımda yurt dışında yaşayan ve telefon hattı olan kızım olduğu için, onun internetinden Wi-Fi'mi açarak yararlanacaktım. Bugün, a

Merhabalar, öncelikle yurt dışı telefon kullanıyorum ve 4 ay fiziki sim sürem doldu. Bu nedenle esim'e geçiş yapmak iste...dim. Vodafone bayisine gidip esim aldım ve cihaza anlattıkları şekilde tanımladım. 3 veya 4 saat sonra merak edip ayarlarını inceledim ve yanlışlıkla esim'i sildim. Ancak bir daha

Vodafone yurt dışı Paketi Hiçbir Şekilde Çalışmadı Vodafone üzerinden Güney Kore seyahatim öncesinde yurt dışı kullanım... paketi satın aldım. Ancak ne yazık ki ülkeye vardığım andan itibaren hiçbir şekilde hizmet alamadım. Telefonumda “ağ yok”, “servis yok” gibi uyarılar çıkıyordu, ne internet bağlan

"Şikayetim sonrası Vodafone müşteri hizmetleri bana ulaştı ve sorunun çözümü hakkında bilgilendirdi. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."


Yurt dışı iPhone cihazıma farklı hat taktığım zaman açılıyor. Ben Vodafone hat kullanıyorum, bende 'servis yok' yazıyor.... Başka bir Vodafone hat taktığımda açılıyor. Bu nasıl bir saçmalık? Yardımcı olabilecek var mı acaba? Mağduriyet yaşıyoruz ve bir hafta oldu, hâlâ aynı.

Vodafone hattım yurt dışında kesildi. 6-14 Kasım 2024 arası yurtdışındaydım. 13 Kasım öğlene kadar sorunsuz çalışırken, ...13 Kasım öğleden sonra internet ve konuşma hattım kesildi ve bana mağduriyet yaşattı. Eğer Navigasyon ihtiyacım olsaydı bu durum çok daha riskli durumda yaratabilirdi. Telefonla il

Yurt dışındayım, hattımda sürekli 'servis yok' yazıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, hattınız açık diyorlar ama hâlâ ...'servis yok' yazıyor. Arama ve SMS mesajı gönderemiyorum. Kaç defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, hattınızı çıkarıp 5 dakika bekleyin dediler. Onu da yaptım, olmadı.
Kullandığım operatör Vodafone. 2 kez yurt dışı kullanımı konusunda mağdur oldum. Yurt dışı paketi aldım ama asla kullana...madım. Servis yok yazıyor asla internet açılmıyor. Bir de faturama yansıtıyorlar. Asla kullanım detayımda 1 mg bile kullanılmamış bariz belli


Yurt dışı cihazımın IMEI kaydını yaptım 24 saatte açılır dedi 3 gündür servis yok. 120 yi arıyorum tanımlama IMEI kayıtl...ı bizde sorun yok operatörünüzü (Vodafone'u) arayın diyor. Vodafone ile görüşüyorum hattınızda problem yok diyor. Acilen bu sorunun çözülmesi gerekiyor. Benim telefonum kapalı ve ç
4 ay önce e-sim'e geçtim, telefonum yurt dışı olduğu için 4 ay sonra kapandı. Sonra faturalı hattımı başka bir telefona ...taktım ve 'servis yok' yazıyor. Aynı numara, aynı hat ama müşteri hizmetlerinden aldığım yanıt, yedek sim çıkartmam gerektiği yönünde. Bence burada Vodafone haksız kazanç sağlıyor
"Teşekkür ederim"

... Yurt dışı Vodafone hattına kontör yükledim ama banka 2 defa çekmiş iptalini kurum yapmalı denildi ama Vodafone müşte...ri hizmetlerine ulaşmak imkansız lütfen yardımcı olur musunuz. Bunun dışında ödeme yapıldığı halde kullanım dışı servis yok uyarısı veriyor

28 Ağustos günü Midilli tatilimde Her Şey Dahil Pasaport paketim olmasına rağmen hiçbir şekilde paketim devreye girmedi ...ve 'servis yok' uyarısı verdi. Bu sorunu yaşadıktan sonra Vodafone uygulamasındaki Tobi ile iletişim kurarak sorunumu gidermeye çalıştım ama hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bilgi SM



"Sorunumu çözmeye yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"



Şu an yurt dışındayım, hattımda yurt dışı paketi tanımlı olmasına rağmen görüşme yapamıyorum. Servis yok ve işlerim aksı...yor. Vodafone Yanımda uygulamasından yapmaya çalışıyorum, olmuyor. WhatsApp'tan kardeşimi arıyorum, müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Tamam diyorlar, sonuç yok, servis hala yok.


5 Ağustos pazartesi günü Yunanistan’a gittim. Vodafone’dan yurt dışına çıkmadan önce 3gb’lik yurt dışı paketi satın aldı...m. Ülkemiz sınırını geçtiğim andan itibaren telefonumda servis yok yazdı ve ne denediysem hattım yurt dışına açılmadı. Aynı gün Türkiye’ye yakın bir yerde telefonum Vodafone TR ye

Geçtiğimiz ay bir yurt dışı seyahati gerçekleştirdim. Vodafone'dan kullanım ücretleri ile ilgili şöyle bir mesaj geldi: ...'Her şey Dahil Pasaport servisi ile yurt içi tarifenizin kalan haklarını yurt dışında günlük 299 TL'ye kullanabilirsiniz. Bulunduğunuz ülkede bu paketlerden birinin hattınıza tanım

"Yeni E-sim ile sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Yurt dışı iPhone 14 Pro Max kullanıyorum, 2 senedir sorunsuz şekilde kullan...maktayım. Fiziki SIM kartlı değil, iki e-SIM'li bir cihaz. İlk IMEI hakkım

"Teşekkür ederim"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100