Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yurt Dışı Paketleriözel

37 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone’un Haksız 599 TL Yurt Dışı Ücret İadesi Reddedildi

11

Vodafone hattım için yurt dışına hiç çıkmamama rağmen 599 TL tutarında bir ücretlendirme yapıldı ve bu ücreti ödemek zor...

Sistemdeki Hata Nedeniyle Yeni Tarife Tanımlanmadı Ve İnternetsiz Kaldım

67

Vodafone bireysel hattımda 50 GB internet paketim bulunmasına rağmen, kullanım alışkanlığımda hiçbir değişiklik olmaması...

Vodafone İzinsiz Yurt Dışı Pasaport Uygulaması Haksız Fatura Yaratıyor

89

Vodafone’da kayıtlı 5301****39 numaralı hatta tanımlı “5G’ye Hazır 15 GB” tarifesini kullanıyoruz. Bu hatta daha önce ta...

Faturasız Hat Sahiplerine Yurt Dışı Paketi Sunulmaması Ve Ayrımcılık

76

Türk Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Geçmiş yıllarda, yanımda uygulama üzerinden hattıma yurt dışı paketi tanımlaya...

Yurt Dışı İnternet Paketi Aktif Olmadı Ve İade Talebi

279

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yurt dışı 1 GB internet paketini iki kez satın almama rağmen paketlerim hiçbir şek...

İzinsiz Yurt Dışı Paketi Ücretinin İadesi

399

Vodafone mobil hattıma, benim herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen “yurt dışı her şey dahil pasaport paket...

Çözüldü

399 TL Haksız Yurt Dışı Ücreti İçin Tam İade Talebi

150

"Çok tesekkkkur ederim"

İzinsiz 3600 TL Ek Ücret Ve Hac Umre Paketi Sorunu

1.281

Vodafone hattıma 30 Aralık – 18 Ocak tarihleri arasında Hac/Umre için özel ek paket satın aldım. Bu paketi, özellikle yü...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Yanıltmasıyla Ücretsiz Pasaport Günleri Ücretlendirildi

291

Vodafone'dan geçmiş senelerden devam eden "sınırsız Mega" isimli bir tarifem vardı. Bu tarifeyi taahhütsüz kullanıyordum...

Çözüldü

Vodafone Umre Paketi İçin 8.300 TL Fatura Şoku

1.537

"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"

Vodafone Umre Paketi Satın Almama Rağmen 8.300 TL Fatura Çıkardı! Annemin ...

Umre Yolculuğunda Yetersiz 3 GB İnternet Vodafone Yurt Dışı Paketi Şikayeti

28 Aralık 2025 12:301.119

Vodafone mobil hattım için Umre ziyaretim sırasında kullanabileceğim bir yurt dışı paketi araştırırken, sunduğunuz paket...

Yurt Dışı Paketi Sonrası Beklenmedik Aşım Ücreti Mağduriyeti

12 Aralık 2025 18:23351

Vodafone mobil hattım için Red’lilere özel sunulan 120 dakika yurt dışı konuşma paketinden yararlanmak amacıyla 11.12.20...

Çözüldü

Vodafone Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Beklenmedik Yurt Dışı Konuşma Ücreti Mağduriyeti

11 Aralık 2025 12:45225

"10 Yılı aşkın bir müşteriniz olarak; konuya müşteri odaklı yaklaştığınız ve hızlı çözüm sunduğunuz için tüm ekibe çok teşekkür ederim."

Vodafone faturalı hattıma Temmuz 2025 itibarıyla tarifeme özel, her ay ücre...

Çözüldü

Kullanılamayan Yurt Dışı Paket Ücreti İçin İade Talebi Ve Bilgilendirme Sorunu

24 Kasım 2025 12:17579

26 Ekim’de iş seyahatimde kullanmak üzere Vodafone müşteri temsilcisiyle gö...

Onayım Olmadan Yurt Dışı Paketi Ücreti Faturama Yansıtıldı

23 Kasım 2025 00:39963

Vodafone mobil hattımda, yurt dışında olmamama ve hattımı yurt dışında hiç kullanmamama rağmen 16 Kasım – 16 Aralık fatu...

Çözüldü

Yurt Dışı Paketi Satıldı, Hizmet Sunulmadı: Umre Seyahatimde Vodafone Mağduriyeti

18 Kasım 2025 20:511.607

"Çok hızlı geri dönüş sağlandı. Alamadığım hizmetin ücreti iade edildi. Amacım ücreti geri almak değildi. Keşke ihtiyacım olduğu zaman yurt dışı paketinden faydalanabilseydim. Artık olan oldu... Hızlı dönüş için teşekkür ederim."

6 Kasım tarihinde umreye gidecektim. 5 Kasım tarihinde telefon operatörüm o...

Çözüldü

Yurt Dışında Hattım Kapalı, Vodafone'a Ulaşamıyorum

4 Kasım 2025 19:33219

"Şikayetim üzerine çok kısa süre içerisinden Vodafone tarafından aranarak hattımın yurt dışı dolaşıma açılım işlemi gerçekleştirildi. Hızlı dönüş için teşekkür ederim. Yurt dışındaki vatandaşlarımızın Vodafone'a daha kolay ulaşabilmesi için gerekli adımların acilen atılması gerektiğini de eklemek isterim."

Vodafone hattımı yurt dışına açmayı unuttuğum için şu an Belçika/Brüksel’de...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yurt dışı avantaj paketiniz, seçtiğiniz paket tipine göre farklı ülke gruplarında geçerlidir. Ön ödemeli (prepaid) paketler sınırlı bir bölgeyi kapsarken, faturalı (postpaid) “Her Şey Dahil Pasaport Red” paketleri yaklaşık 200 ülke genelinde kullanılabilir. Paketin geçerli olduğu ülkeler, seyahatinizi planlarken bütçenizi korumanıza yardımcı olur. Ön Ödemeli (Prepaid) Paket – Geçerli Ülkeler Bu paket, Avrupa‑Balkan, Asya‑Orta Doğu ve seçilmiş Amerika‑Afrika ülkelerinde kullanılabilir. Örnek ülkeler: Almanya, Fransa, İtalya, İngiltere, İspanya, Rusya, Ukrayna, Polonya, Türkiye dışındaki Balkanlar, Afganistan, Azerbaycan, Suudi Arabistan, ABD, Brezilya, Avustralya, Cezayir, Güney Afrika ve Tunus. Faturalı (Postpaid) “Her Şey Dahil Pasaport Red” – Geçerli Ülkeler Bu premium paket, küresel çapta 200’den fazla ülkeyi kapsar. Başlıca bölgeler: Kuzey ve Orta Amerika (ABD, Kanada, Meksika), tüm Avrupa Birliği ve İngiltere, Orta Doğu (BAE, Katar, Suudi Arabistan), Asya‑Pasifik (Çin, Hindistan, Japonya, Güney Kore, Singapur) ve Afrika (Mısır, Kenya, Nijerya, Fas). Kullanım Koşulları ve Sınırlamalar - Paketin avantajı, bulunduğunuz ülkedeki Vodafone anlaşmalı operatör üzerinden hizmet alındığında geçerlidir. - “Bulunduğunuz ülke + Türkiye” yönündeki aramalar paket içinde sayılır; farklı bir üçüncü ülkeye yapılan aramalar ek ücretlendirilir. - Ülke listeleri periyodik olarak güncellenir; seyahatinizden önce Vodafone Yanımda uygulamasından veya web sitesinden kontrol etmeniz önerilir. Bilgi Notu: Ülkeler listesindeki değişiklikler, Vodafone’un uluslararası roaming anlaşmalarına ve regülasyonlara bağlı olarak yılda birkaç kez revize edilebilir. Kısaca: - Ön ödemeli paket ≈ 50 ülke (Avrupa, Balkan, bazı Asya‑Orta Doğu ve seçilmiş Amerika‑Afrika). - Faturalı “Her Şey Dahil Pasaport Red” ≈ 200 ülke (küresel kapsama). - Avantaj paketinin geçerli olması için yerel partner operatörle bağlantı sağlanmalı. - Seyahat öncesi güncel ülke listesi Vodafone Yanımda uygulamasında kontrol edilmelidir.