Yurt Dışı Arama Kapatırken Haksız 399 TL Ücret Yansıtıldı



Babam C********* K******’a ait 0553***0590 numaralı Vodafone mobil hatta, son 3 ay içinde iki kez olmak üzere çok yüksek faturalar yansıtıldı. Ağustos ayında yaklaşık 1.800 TL, ekim ayında ise yaklaşık 2.300 TL tutarında fatura geldi ve her ikisinin de yurt dışı arama ücreti olduğu belirtildi. Ağus...

19.11.2025 tarihinde saat 00.03’te Edirne’de, yurt dışından tanımadığım +15511207400374 numaralı bir telefon araması aldım. Aramayı açmadan reddettim ve güvenlik endişesi yaşadım. Daha önce de benzer şekilde yurt dışı numaralardan aramalar aldım ve bu durumun tekrarlanmasından rahatsızım. Vodafone ...

Vodafone faturalı hattım (0.540.2010903) üzerinden, 30 Eylül 2025 tarihli faturama 906,99 TL tutarında yurt dışı arama ücreti yansıtıldı. Faturada 32258893 ve 23781111 numaralarına yurt dışı arama yaptığım belirtilmiş, ancak ben bu numaraları kesinlikle aramadım ve herhangi bir yurt dışı görüşmesi g...

Vodafone firması olarak arayıp hattımı yurt dışı aramalarına kapatmalarını istememe rağmen bu talebim yerine getirilmedi. En ufak bir yanlış aramada 4000 liralık fatura yansıtıldı. Ses kaydını dinlediklerini ve suçun bende olduğunu söylediler. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Red'liyim, 120 dakika yurt dışını arama hakkım var fakat arayamadan kapanıyor. Tüm yurt dışı ayarları da açık. Müşteri temsilcisine bağlanmak istedim....