Aldığım İkili Takımda Kısa Sürede Tüylenme Ve İade Sorunu

Vesna markasından yaklaşık 3 hafta önce Ümraniye şubesinden 2.300 TL ödeyerek bir ikili takım satın aldım. Satış esnasında üründe sorun yaşamayacağım özellikle belirtilmesine rağmen, ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen kumaşında hemen belirgin şekilde tüylenme oluştu.

Yaşadığım sorun üzerine Ümraniye şubesine başvurduğumda, bu kumaşlarda tüylenme olabileceği söylenerek ürünün değişimi veya iadesi kabul edilmedi. Satın alırken 'Sorun yaşamazsınız.' denilen bir üründe bu kadar kısa sürede tüylenme olması ve buna rağmen çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ikili takım için ödediğim 2.300 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.