to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat’ta Ankara Kızılay Koton mağazasından yaklaşık 1.350 TL ödeyerek deri bir ceket satın aldım. Ceketi çok severek ve özenli bir şekilde kullandım, ancak sadece yaklaşık bir ay sonra, 20 Mart civarında yan ceplerinde anormal şekilde yırtıklar oluştuğunu fark ettim. Kısa sürede ve normal kullanımda ceplerin bu kadar kötü şekilde yırtılması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar ürünü mağazaya geri götürmedim; ancak fiş ve faturam yanımda olmadığı için tereddüt yaşıyorum. Buna rağmen, ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin kullanıcı hatası değil, üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Koton’dan beklentim, fiş ve faturam olmasa da sistemden alışveriş tarihimin kontrol edilerek bu deri ceketin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi ve aynı model ya da muadil bir ürünle değişiminin sağlanmasıdır. Ücret iadesi istemiyorum, sadece severek aldığım bu ceketin sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Kasım 2024’te Ankara Kızılay’daki Koton mağazasından 5WAK00032EW047 kodlu bir kaban satın aldım. Ürünü yalnızca 3 ay kullandım ve hiç yıkamadım. Ancak kısa süre içinde kabanın kumaşında ciddi tüylenmeler oluştu ve bazı bölgelerde dikişlerin gevşediğini fark ettim. Özellikle öğrenciyim ve yeni bir ka...
31.01.2026 tarihinde Ankara Kızılay Koton mağazasından bir mont satın aldım. Yurt dışı seyahatinde olmam sebebiyle ürünü hiç kullanmadım. Türkiye’ye dönüşümün ardından, 21.03.2026 tarihinde Ankara Eryaman Optimum Koton mağazasına giderek, kullanılmamış ve herhangi bir kusuru bulunmayan bu mont için ...
Yaklaşık bir yıl önce Ankara Kızılay Koton şubesinden aldığım, yaklaşık 1500 TL ödediğim montun kol kısmında soyulmalar oldu, ayrıca kollarında ve bel lastiğinde ciddi renk deformasyonu oluştu. Üründe bariz kalite sorunu olmasına rağmen, montu iade/değişim için götürdüğümde mağazada ciddi şekilde ma...
Koton’un Tekirdağ Orion AVM mağazasından 15 Mart 2026 tarihinde 3.299 TL ödeyerek bir deri ceket satın aldım. Ürünü yalnızca günlük ve normal şekilde kullanmama rağmen, daha 3 gün olmadan ceketin cep kısmının altında yırtık oluştu. Herhangi bir yere takılma ya da zorlayıcı bir kullanım kesinlikle ol...
8 Ekim 2025 tarihinde Canpark AVM’deki Koton mağazasından yaklaşık 2.500 TL ödeyerek deri bir ceket satın aldım. Ceket sürekli kullanılan bir ürün olmadığı halde, üzerinden 3 ay bile geçmeden özellikle omuz kısmında beyaz lekelenmeler ve deformasyon oluştu. Önce leke sandığımız için silmeyi denedik;...
Yorumlar