Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
İnternet Paketi
Yüksek Ücretli Vodafone Red Paketinde İnternet Hızla Tükeniyor, Çözüm Sunulmuyor

ID:33507979

Yüksek Ücretli Vodafone Red Paketinde İnternet Hızla Tükeniyor, Çözüm Sunulmuyor

Hümeyra

Vodafone

28 Ağustos 2025 16:27

205

Yaklaşık 2 aydır Vodafone Red'li Özel 25 paketini kullanıyorum. İnternetim çok hızlı tükeniyor ve özellikle sosyal medya dışında ekstra bir kullanımım olmamasına rağmen, verilen internet paketleri birkaç gün içinde bitiyor. Fiyat olarak aylık yaklaşık 380 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum ancak paketimin hiçbir avantajını göremiyorum. Çarkı çevirdiğimde verilen ek internetler ise 1 veya 3 günlük oluyor ve hemen tükeniyor. Ayrıca bana özel sunulan indirim çeklerinden de faydalanamıyorum.

Sorunumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, paketim güncellendi ancak hiçbir değişiklik olmadı. İşlemlerimi genellikle online olarak yapıyorum. Hem yüksek ücret ödeyip hem de bu kadar hızlı internetimin bitmesini kabul edemiyorum. Eğer bu sorun çözülmezse cayma bedelini ödeyip operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Vodafone

28 Ağustos 2025 16:47 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı’nda şansınızı denediğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkımız müşterilerimize her hafta hediye dakika, internet ve SMS gibi mobil hizmet faydalarının yanı sıra ünlü markalardan indirim ve promosyonlar gibi pek çok armağan sunmaya devam ediyor. Hediye Çarkı’nda sunulan faydaların, müşterilerimize sistemlerimiz tarafından otomatik olarak atandığını ve ilgili firmaların sağladığı indirimlere Vodafone tarafından müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Şansınızı her hafta deneyerek farklı hediyeler kazanabilir ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Mobil İnternet Paketim Normalden Hızlı Tükeniyor

Ezgi

Vodafone

17 Eylül 2025 15:15

233

Vodafone Red'li 25 GB mobil internet paketim bu ay içerisinde 10 gün gibi kısa bir sürede tükendi. Son 1 aydır bu durumu yaşıyorum ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. İnterneti genellikle evde kullanıyorum. Şu ana kadar kendi imkanlarımla herhangi bir çözüm bulamadım ve Vodafone müşteri...

mobil-internet-paketim-normalden-hizli-tukeniyor-1.jpg

1 Destek

Dilek sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Red Paketimde İnternet Ve Fatura Sorunu Yaşıyorum

Dilek

Vodafone

27 Eylül 2025 11:40

186

"Teşekkür ederim hemen arayıp ilgilendiler ama sorunum daha incelenecek bir an önce incelenip boşuna giden internetimi istiyorum sadece"

vodafone-red-paketimde-internet-ve-fatura-sorunu-yasiyorum-4.jpg

vodafone-red-paketimde-internet-ve-fatura-sorunu-yasiyorum-3.jpg

vodafone-red-paketimde-internet-ve-fatura-sorunu-yasiyorum-2.jpg

vodafone-red-paketimde-internet-ve-fatura-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Su Gibi Hızla Akıp Giden İnternet Tarifesi

Özlem

Vodafone

04 Mayıs 2024 11:43

1.455

Vodafone Red 25 GB sınırsız video tarifesini kullanmaktayım. Geçtiğimiz aylardan farklı olarak hiçbir kullanım yapmamış olmama rağmen bu ayın ilk 10 günü içerisinde internet paketimden çok hızlı bir şekilde 12 GB azalma fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak düzgün bir yanıt alamadım. Sist...

Vodafone Su Gibi Hızla Akıp Giden İnternet Tarifesi

Onayım Olmadan Otomatik İnternet Yenilemesi Ve Yüksek Aşım Ücretleri

Esra

Vodafone

07 Ağustos 2025 04:39

217

Vodafone Red 25 GB taahhütlü tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık son 2 aydır internet kullanımımda herhangi bir artış olmamasına rağmen, internetim çok hızlı bir şekilde bitmeye başladı. Özellikle son 1 ayda internetim 1-2 hafta içinde tükeniyor ve ardından onayım olmadan hattıma 1 GB internet 180 TL ...

onayim-olmadan-otomatik-internet-yenilemesi-ve-yuksek-asim-ucretleri-1.jpg

Ceren sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Mobil İnternet Çok Çabuk Bitiyor

Ceren

Vodafone

01 Nisan 2024 00:54

611

"Müşteri temsilciniz selda hanıma teşekkür ediyorum yönlendirmesinden memnun kaldım ama Vodafone sosyal medya kullanınca eskiden internet çabuk bitmiyordu artık onda da video izler gibi internet çabuk eriyor paketlerinizi ona göre tercih etmelisiniz"