to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tarifeler Nedeniyle Düşük Tarife Değişikliği İmkansızlığı
Vodafone kontörlü Red hattımın tarifesinin sonuna geldiğim, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık bir aydır tarafıma iletiliyor. Ancak yeni sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimde düşük tarifeye geçiş yapamayacağım söylendi.
Her sene taahhüt sürem dolduğunda benzer sorunları yaşıyorum ve makul bir tarifeye geçmekte zorlanıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmede de daha düşük ücretli bir tarifeye geçişime onay verilmedi.
Vodafone’dan, bütçemi aşmayacak, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçişimin sağlanmasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
