Mevcut Müşterilere Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması Ve Yüksek Fiyatlar

Vodafone kontörlü Red hattımın tarifesinin sonuna geldiğim, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık bir aydır tarafıma iletiliyor. Ancak yeni sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimde düşük tarifeye geçiş yapamayacağım söylendi.
Her sene taahhüt sürem dolduğunda benzer sorunları yaşıyorum ve makul bir tarifeye geçmekte zorlanıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmede de daha düşük ücretli bir tarifeye geçişime onay verilmedi.
Vodafone’dan, bütçemi aşmayacak, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçişimin sağlanmasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.




Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken, geçebileceğim tarifelerle ilgili bilgi almak istediğimde karşıma çıkan ve tarafıma sunulan tüm tarifelerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Firma beni yalnızca yüksek ücretli tarifelere yönlendiriyor ve daha makul bir seçeneğe geçm...
Yorumlar