Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Fiyatlı Ve Yetersiz Paket Seçenekleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
09 Eylül 2025 10:15
160
Ferda'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim istediğim şekilde düzeltildi”

Vodafone Red'li Ultra 20 GB paketimi kullanıyorum ve taahhüt sürem dolmak üzere. Yeni bir taahhüt yapmam için tarafıma aylık 375 TL gibi yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor. Şu anda taahhütlü olarak aylık 350 TL ödüyorum ve sunulan yeni fiyatlar bana oldukça pahalı geliyor. Üstelik 375 TL’lik paketlerin içerikleri de oldukça kısıtlı ve bu fiyata göre yetersiz. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, daha uygun bir paket olmadığını ve kabul etmemem halinde faturamın daha da yüksek olacağını ilettiler.

Vodafone’un, özellikle Instagram'ın sınırsız olduğu ve daha uygun fiyatlı paket seçeneklerini tarafıma sunmasını talep ediyorum. Fiyatların bu kadar yüksek olmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

09 Eylül 2025 10:26 (Şikayetten 11 dakika sonra)
09 Eylül 2025 18:13
Ferda
Ferda
09 Eylül 2025 18:18

Teşekkür ederim istediğim şekilde düzeltildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
03 Eylül 2025 13:44
381
"Teşekkürler."
vodafone-taahhut-bitiminde-fahis-zam-ve-icerik-eksikligiyle-yeni-teklif-1.jpg
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarife Seçiminde Hatalı Geçiş Ve Uygun Paket Sunulmaması

profile
19 Eylül 2025 00:06
436
"Benimle bağlantıya geçen müşteri temsilcisi gayet kibar ve çözüm odaklıydı, aynı fiyat olmasa da fahiş fiyat olmadan enflasyonist ortamda adil olduğunu düşündüğüm bir tarifeyle tekrar taahhüdümüzü gerçekleştirdik. Umarım gelecek sene tekrar farklı tarifeler önerilmez ve memnun olduğum hizmeti düzgün bir şekilde almaya devam ederim. Adını şu anda hatırlayamadığım müşteri temsilcisi hanımefendiye tekrardan teşekkür ediyorum :)"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri