Vodafone müşterisiyim ve Mardin'de yaşıyorum. 10.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve yeni bir tarife geçişi yapmak istediğimi belirttim. Mevcut Uyumlu 15 tarifemi uygun bir fiyatla yenilemek veya farklı, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internetli ve sosyal medya (TikTok, Instagram, Facebook) sınırsız olan bir tarife talebim var.
Ancak müşteri hizmetleri bana sürekli olarak çok yüksek fiyatlı tarifeler sunuyor ve başka bir çözüm ya da alternatif önermiyor. Mağazalara da danıştım ancak mağazalardan da tatmin edici bir teklif alamadım. Şu anda mevcut tarifem devam ediyor ve henüz herhangi bir yeni teklifi kabul etmedim.
Talebim, istediğim 40 GB internetli ve sosyal medya uygulamalarında sınırsız kullanımı olan uygun fiyatlı bir tarifenin tarafıma sunulmasıdır. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Yorumlar