to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Ekspres Siirt Akabe şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargo, 6 Mart Cuma günü dağıtıma çıktığında kurye beni 08507591515 numara üzerinden aradı ve “kargoyu adresine teslim etmeyeceğim” diyerek ürünü getirmeyi reddetti. Ardından ürün tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Ve tarafıma bilgi verilmeden ürün iade edilmiş böyle bir saçmalık olabilir mi
Teslimat adresim Siirt Eruh ilçesi. Yaşadığım bu durum üzerine Trendyol/Trendyol Ekspres müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yalnızca özür dilenip somut bir aksiyon alınmadı. Kuryenin bu keyfi ve profesyonellikten uzak davranışının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Trendyol Ekspres’ten, özellikle beni arayıp ürünü teslim etmeyeceğini söyleyen ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu kişiyle ilgili gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Trendyol Express'e güvenip işlerinizi ertelemeyin. Trendyol'dan aldığım ürünlerden biri bugün Trendyol Express Kargo ile dağıtıma çıktı ve bana mesaj yoluyla bildirim geldi. Ayrıca Trendyol mobil ve internet sitesi üzerinden 'kargom nerede' ile takip ettim. Günüm biraz yoğundu, iş görüşmelerimi erte...
Trendyol’dan verdiğim 10113636028 numaralı siparişimle ilgili Trendyol Express kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. 06.01.2025 tarihinde “gönderiniz...
Trendyol Express kargo firması, cumartesi günü kargomla ilgili olarak beni aradı. Dağıtımda olduğunu, ancak adresin yanlış olduğunu ve bana ulaşamadığını, 5 dakikaya bu adrese geleceğini söyledi. Tamam dedim ve beklemeye başladım. Bugün salı akşamı ve kargo hâlâ gelmedi. Şu anda öğreniyorum ki kargo...
Trendyol üzerinden 29 Kasım’da verdiğim ve Trendyol Express ile teslim edilecek olan siparişimle ilgili ciddi bir teslimat ve davranış sorunu yaşıyorum. 10002308886 teslimat numaralı gönderim için, 4 Aralık günü yaklaşık saat 13.00 civarında 0850 759 15 15 numaralı hattan benimle çok saygısız ve ilg...
Trendyol Express aracılığıyla teslim edilecek olan kargom dün Şırnak Silopi’de dağıtıma çıkmasına rağmen kurye tarafından kapıma kadar getirilmedi. Kurye sadece telefonla arayıp kapıya gelmemi istiyor, oysa kargo hizmetinde adrese teslim talep ediyorum. Ayrıca telefonum yurt dışı olduğu için o an ka...
Yorumlar