"Sorunum halledildi teşekkürler."
Vodafone yüksek fatura
18.186 şikayet
Taahhüt Sonrası Ani Fatura Artışı Ve Açıklama Eksikliği
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüdü bittikten sonra, Ocak 2025 dönemine ait son faturamda hiçbir ek ...işlem yapmamama rağmen fatura tutarım bir anda neredeyse iki katına çıktı. Normalde 350–370 TL aralığında gelen faturam bu ay 770 TL olarak kesildi. Taahhüdüm bitmeden önce özelli
Vodafone Tarife Tekliflerinin Yüksek Fiyatı Ve Düşük Veri İçeriği
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve son günlerde tarafıma sunulan tarife tekliflerini hem içerik hem fiyat ...anlamında çok yüksek buluyorum. Şu an yaklaşık 10 GB internet içeren bir paket kullanıyorum ve her ay neredeyse 500 TL’ye yakın fatura ödüyorum, üstelik faturam her ay biraz daha a
Aşım Kapalı Pakette Çocuğumun Hattına 456 TL Haksız Ücret Yansıtıldı
Vodafone’a taşıdığım hem kendi hattımda hem de çocuğumun hattında ikinci kez fatura aşımı yaşadım ve artık bu durumun ta...mamen haksız ve mağduriyet yaratan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Hatlarımızı aylardır sorunsuz kullanırken, özellikle aşımsız olacak şekilde paket satın almamıza rağmen Ocak f
Vodafone’da İzinsiz Yurt Dışı Paketi Nedeniyle 1.764 TL Fazla Fatura
Vodafone faturalı mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında her şey dahil pasaport adı altında yurt dışı paketi tanımland...ığı için Aralık–Ocak dönemine ait faturama 1.764 TL yansıtılmıştır. Her ay otomatik ödeme talimatım olduğu için bu durumu, hesabımdan normalden çok daha yüksek tutarda fatura çekil
Vodafone 15 GB Tarife Faturam Aşırı Yüksek, İade Ve Ücret Düzeltmesi Talebi
"Çabuk dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uyarı Almadan 12 GB Tarife İçin 2.800 TL Fatura Ve İade Talebi
Vodafone hattımda uyumlu 12 GB tarifesini kullanırken, tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da uyarı SMS’i gelmeden faturamı...n aşıma girdiğini sonradan öğrendim. Normalde yaklaşık 280 TL gelen faturam, Aralık ve Ocak aylarını kapsayan dönem için önce 2.700 TL olarak, ardından bir hafta sonra da 2.800 TL
Vodafone Faturamda Haksız Adımlı Aşım Ücreti Kesintisi
Vodafone hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 30 GB Paketi kapsamında, normalde 390 TL olması gereken faturama Ar...alık 2025 döneminde “adımlı aşım ücreti” adı altında 8 adet işlem yansıtılarak toplam 1.680 TL ek ücret kesilmiştir. İlgili fatura 15.01.2026 tarihli olup, faturaya ait Fatura ID b
Taahhüt Bitiminde Fatura Artışı Ve Tarife Düzeltme Talebi
Annemin üzerine kayıtlı Vodafone hattımızda taahhüdün bitmesiyle birlikte faturalarımızda ciddi bir artış yaşadık. Önces...inde daha uygun bir tarifedeyken, taahhüt bitiminden sonra hiçbir makul gerekçe sunulmadan faturalar yüksek tutarlara çıkarıldı ve bu durumdan hem maddi hem de manevi olarak olumsu
Kullanmadığım Hatlar İçin 12 Bin Liralık Borç Ve Aşırı Bürokratik Yönlendirme
Vodafone mobil hattım üzerinden, kullanmadığım hatta hatta iki ayrı hat için toplam 8.500 TL ve 3.500 TL olmak üzere yak...laşık 12.000 TL borç çıkarıldığını öğrendim. Bu hatlar kendi adıma kayıtlı görünüyor ancak bu hatları aktif olarak hiç kullanmadım ve bu kadar yüksek tutarlı bir borcun nasıl oluşt
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Red Sınırsız Tarife'de Mobil İnternet Hızı 3G Altına Düşmüş, Yüksek Ücret Ve Çözüm Yok
"İlginiz ve hızlı çözümden dolayı teşekkürlerimi arz ederim"
Vodafone Hizmet Altyapıları Berbat!
Aşırı Fatura Ve Müşteri Hizmetinden Yardım Alamama
Vodafone Red hattım için 10 Kasım’da umre ziyareti sebebiyle yurt dışı paketi aldım ve hattımı 11 Kasım–19 Kasım tarihle...ri arasında kullandım. Bu kullanım dönemi için tarafıma yaklaşık 4.800 TL fatura yansıtıldı. Aynı dönemde farklı operatör kullanan arkadaşlarım çok daha uygun fiyatlarla ve daha yü
Vodafone İki Günde 900 TL Fatura Ve Cayma Bedeli Tehdidi: Yetkisiz Tarife Değişikliği
"Çok ilgilendiler teşekkürler"
Annemin Vodafone hattı için 29.01.2026 tarihinde 0312 909 78 88 numaralı Vo...dafone bayisinden arandık. Annemi arayan kişi, taahhüdün bitmesine sadece 2
Mobil Veri Kullanmadığım İçin Faturamda Aşırı İnternet Ücretleri
Vodafone mobil hattımda mobil veriyi açmadığım ve herhangi bir ek kullanımım olmadığını bildiğim halde, son iki aydır fa...turama internet aşımı yapıldığı gerekçesiyle yüksek tutarda ek ücretler yansıtılmaktadır. Normalde 260 TL olan tarifem için 2025 Aralık ayında 780 TL, 2026 Ocak ayında ise 612 TL f
Faturam 480 TL'ye Çıktı, Düşük Tarife İstiyorum
Vodafone, lütfen faturamı yüksek çıkarıyorlar. Daha düşük fiyatta faydalanmak istiyorum. Şu an kullandığım tarifede 337 ...TL ödüyorum; bana çıkarılan fiyat 480 TL, 445 TL. Daha düşük bir tarife devam etmek istiyorum. Aksi takdirde başka operatöre geçeceğim. Uzun süredir müşterinizim, yıldır Vodafone k
Faturam 337 TL İken 480 TL'ye Çıktı: Yüksek Fatura Ve Taahhüt Süresi Bitimindeki Sorun
Vodafone'da yüksek fatura ödüyorum. Üstüne taahhüt sürem bitiyor, bana yüksek fatura çıkartıyorlar. Faturamı 337 TL ödüy...orum, bana 480 TL fatura çıkartıyorlar. Çok yüksek; bu kadar yüksek ödemek istemiyorum. Yeni geçenler çok daha uygun öderken, ben uzun yıllardır müşterinizim. Bana daha uygun bir t
Taahhüt Sonrası Yüksek Faturalar İçin Uygun Teklif Talebi
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi Şubat ayında sona eriyor. Online işlemler merkezine girdiğimde tarafıma sunulan t...arife ve fiyatların son derece pahalı olduğunu görüyorum ve mevcut ekonomik durumum nedeniyle bu ücretleri karşılayamayacağım için endişe duyuyorum. Uzun süredir Vodafone müşteris
Vodafone'da Sürekli Yüksek Faturalar Ve Çözüm Yok
"İlginiz için teşekkür ederim"
7.206 TL Yetkisiz Oyun Harcaması Ve Vodafone Fatura İptali Talebi
"En azından belli bir kısmı (3500) geri iade edilecekmiş, teşekkürler"
Şebeke Sorunları Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Ve Ek Ücret İtirazı
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son zamanlarda yaşadığım yoğun şebeke problemleri nedeniyle hat...tımı 29.01.2026 tarihinde başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Herhangi bir cihaz veya aksesuar kampanyam olmamasına rağmen, taahhüdümün bitmesine 5 ay kala hattı taşıdığım
Uygulama İçi Satın Alım Özelliği Kapatıldığına Rağmen Haksız 1.659 TL Fatura
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı ve hattımı uygulama içi satın almalara kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Gö...rüşmemizde bu özelliğin kapatıldığını, bu tür harcamaların olmayacağını özellikle belirttiler. Buna rağmen son 2 aydır faturalarım yaklaşık 500 TL civarında gelmesi gerekirken 1000
Onayım Dışı Tarif Yükseltmesi Ve Yanıltıcı Yenileme Teklifi
Vodafone faturalı mobil hattım için henüz fatura kesim tarihine 16 gün varken bayiden 12 ay taahhütlü, aynı ücret üzerin...den yenileme teklifi sunuldu. Üç hattım olduğu için acele karar vermek istemediğimi, bir hafta içinde düşünüp karar vereceğimi özellikle belirttim. Daha sonra bir hafta sonra arayı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















