to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattını 12 Ocak 2026 tarihinde üzerime devraldıktan sonra, hattı iptal edip başka operatöre geçmek için Vodafon...e müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, herhangi bir şikayet oluşturmama gerek olmadığı ve başka operatöre yalnızca 10 TL karşılığında geçiş yapabileceğim açıkça söylendi. Bu bil
Vodafone mobil hattıma geçen aya ait 1.834 TL tutarında, haksız olduğunu düşündüğüm bir fatura yansıtıldı. Hattım İzmir ...Ödemiş’te kullanılmaktadır ve numaram 5324****24’tür. Yaklaşık 3 ay kadar önce Vodafone bayileri ve Vodafone tarafından tarafıma taahhüdümün sonuna geldiğimle ilgili bilgilendirme
"Hızlı bir şekilde hata çözüldü ve para iadesi yapıldı, teşekkür ederim ilginize."
A*** İ**** adına kayıtlı 541 *******78 numaralı Vodafone faturalı hattımız ...için 23.02.2026 tarihli, FD60251O2E44A numaralı faturada 2.136,75 TL tutarı
"Birgül hanım çok ilgilendi çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanırken Şubat ayında taahhüdümüz biteceği için Oc...ak ayında müşteri hizmetlerini aradık. 65 yaş üstüne özel, yaklaşık 200 TL
Babam A**** Y*****’a ait 535 *** ** ** numaralı Vodafone mobil hatta, geçtiğimiz aya ait faturada hiçbir şekilde kabul e...demeyeceğimiz bir fatura tutarı yansıtıldı. Normalde otomatik ödemede olduğunu düşündüğümüz fatura ödenmemiş ve tek bir dönem için yaklaşık 300 TL civarında olması gereken fatura,
Vodafone’dan kullandığım Uyumlu 15 GB tarife paketimle ilgili yaşadığım fatura ve internet kullanım sorunu nedeniyle şik...ayetçiyim. Hayatımda gördüğüm en kötü operatör deneyimini yaşıyorum. Türk Telekom kullanırken internet ve konuşma alışkanlıklarım aynı olmasına rağmen, Vodafone’a geçtiğimden beri
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır yaşadığım sorunlar...dan dolayı şikayetçiyim. Bursa Osmangazi Doğanlar Mahallesi Doğanlar Sokak’
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Vodafone hattı kullanıyorum ve her ay 30 GB kotalı paketim için normalde yaklaşık 670 TL civ...arında fatura ödüyorum. 07.01.2026 – 07.02.2026 dönemine ait faturamda ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattıma 2.360 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu zamana kadar hiç böyle
533 xxx xx 47 ve 533 xxx xx 48 numaralı hatlarımızı, 04.02.2026 tarihinde Vodafone online kanalı üzerinden başka operatö...rden Vodafone kurumsal hatta taşımak için başvuru yaptık. E-devlet üzerinden gerekli onay işlemlerini de aynı gün tamamladık. İstanbul içinde 1 iş günü içinde elimize ulaşması gere
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriydim; çekim problemleri ve ilgisizlik yüzünden 25 Ocak 2026 tarihinde hattı...mı Turkcell’e taşıdım. Normalde faturam 400 TL civarında gelirken, 7 Ocak – 6 Şubat 2026 dönemine ait tam 1.750 TL’lik bir fatura çıkarılmış. Bu tutar, benim kullanım alışkanlıklar
Vodafone mobil hattıma ait Şubat ayı faturamda, yaklaşık 7.500 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir ha...rcama görünmektedir. Yaşı küçük çocuğumun, benim haberim ve iznim olmadan internet üzerinden alışveriş yapması sonucu bu tutarın faturama yansıtıldığını öğrendim. Herhangi bir onay
07.02.2026 tarihli faturamda, tarifemde aşım yapmama imkanı veren bir paket kullanmama rağmen, “adımlı aşım ücreti” adı ...altında 390 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Normal şartlarda faturam yaklaşık 265 TL gelmesi gerekirken, sadece bu adımlı aşım ücreti nedeniyle faturamın tarifemden bile yüks
Vodafone hattım için yaklaşık 28 Ocak Çarşamba günü Vodafone bayisinden telefonla arandım. Taahhüdümün bitmesine az kald...ığını, istersem taahhüdümü telefonda yenileyebileceklerini söylediler. Görüşmede, mevcut tarifemi aynı şekilde devam ettirebileceğim ve aylık yaklaşık 379 TL civarında fatura ödeme
"Yardımlarınızdan dolayı çok teşekkür ederim"
Vodafone’dan almakta olduğum 0537********97 numaralı mobil hat hizmetimi yaklaşık 9 ay önce numara taşıma yoluyla operat...örünüze taşımış bulunmaktayım. Abonelik sözleşmesi kurulurken veya geçiş işlemleri sırasında hattımın uluslararası dolaşıma (roaming) varsayılan olarak açık olduğu bilgisi tarafıma
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve iki hattım için de fatura ödemekteyim.... Şu anda tarifeme 414 TL ödüyorum ve bu ücret zaten oldukça yüksek olmasın
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve genel olarak hizmetten... memnunum. Ancak son dönemde taahhüdümün 15 Şubat’ta bitecek olması sebebiy
"Arayan ve destek olan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar operatörümü değiştir...meden hizmet almaya devam etmeme rağmen artık bu fiyatlara ve bu hizmete ye
Vodafone’a ait 0538********85 numaralı mobil hattımı kapatmadan önce, Kasım 2025’in ikinci haftasından sonra müşteri hiz...metlerini arayarak hattımı sonlandırmam durumunda tarafıma yansıtılacak cayma bedelini özellikle ve açık şekilde sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, cayma bedelinin yaklaşık 300
Vodafone faturalı hattımın tarife taahhüdü bittikten sonra hiçbir şekilde SMS ya da arama ile bilgilendirilmeden paket ü...cretimin artırıldığını fark ettim. Yaklaşık 2 haftadır faturamın 550 TL’ye çıktığını görüyorum ve bu artışın öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenm
01 Ocak – 01 Şubat fatura dönemine ait tarafıma yansıtılan 1.800 TL tutarındaki faturanın yaklaşık 1.400 TL’sinin aşım ü...creti olduğu görülmektedir. 15 Ocak tarihinde bir önceki döneme ait 926 TL tutarındaki aşım içeren faturamı ödedim. 16 Ocak tarihinde ise hattımı yeni tarifeye geçirdim. Tarife d
"Çözüm için Vodafone ailesine teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son iki yıldır faturalar...ımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ediyorum. Hattımın so
Vodafone hattıma bu ay 5.260 TL tutarında fatura yansıdığını görünce büyük bir şok yaşadım. Yıllardır aynı hattı kullanı...yorum, faturalarım her ay düzenli olarak yaklaşık 205–256 TL aralığında geliyordu. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet, taahhüt veya özel bir sözleşme yapmadığım halde bir an
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
