to read complaints and reviews, or file yours.12 Haziran’da İstanbul Cevahir AVM’deki Vodafone bayisinden yeni bir hat satın aldım. Hattı aldığım gün içinde hattı kay...bettim. Kayıp olduğu anda Vodafone ile iletişime geçtim, beni yönlendireceklerini ve dönüş yapılacağını söylediler ancak bu görüşmeden sonra hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendiril
"Teşekkürler"
"Teşekkürler."
Yıllardır ben ve ailem Vodafone kullanıcısıyız. Şu an hem kendi hattımın he...m de babamın hattının taahhüt süresi bitmek üzere. Ben kendi hattım için ay
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır yaşadığım internet yetersizliği ve yüksek fatura sorunu nedeniyle şikayetçiy...im. Hattımda 5G’ye Hazır 30 GB tarifesi bulunmasına ve her ay 460–480 TL arası fatura ödememe rağmen internet performansından hiçbir şekilde memnun değilim. Hattı farklı yerlerde v
"Çözüm merkezi hızlıca ulaşıp mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim."
Haksız fatura farkı Vodafone hattımda yaşadığım fatura sorunu hakkında yazıyorum. Aynı operatörde iki hattım bulunuyor v...e her ikisinde de sınırsız 40 GB tarifeyi kullanıyorum. Diğer hattım için yaklaşık 550 TL civarında fatura öderken, bu numaram için aynı tarife olmasına rağmen her ay yaklaşık 884
Uzun yıllardır Vodafone hatlarını kullanan ve engelli bir vatandaş olarak faturalarımı her zaman düzenli ve zamanında öd...eyen bir müşterinizim. Buna rağmen sadece diğer hatlarım üzerinde işlem yapılmasına izin veriyorum, söz konusu hatta özel bir talebim ya da ek işlemim yok. Taahhüdümün bitmesine k
Vodafone’a ait 90 49 ile biten faturalı mobil hattımda, Ağustos 2026 fatura döneminde haberim ve onayım olmadan yansıtıl...an aşım ve ek kullanım ücretleri nedeniyle gereğinden yüksek bir fatura ile karşılaştım. 5G’ye Hazır 40 GB tarifesini 21.05.2026 tarihinden beri kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir
Vodafone mobil hattım için 29–30 Temmuz tarihinde çağrı merkezi üzerinden 620 TL olarak taahhüt yenilemesi yaptım. Görüş...mede yeni taahhüdümün onaylandığı ve sisteme yansıyacağı tarafıma bildirildi. Ancak 1 Ağustos dönemine ait faturam 2377 TL olarak çıkarılmıştır. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla ta
Vodafone mobil hattımın faturası geçen ay bilgim ve onayım olmadan yaklaşık... 350 TL civarından 712 TL’ye yükseltildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin
Yurt dışına eğitim amacıyla yeni taşınmış bir öğrenciyim. Türkiye’den ayrıldıktan sonra Vodafone hattımda Her Şey Dahil ...Pasaport hizmetinin, herhangi bir talebim veya onayım olmadan otomatik olarak devreye alındığını ve hattı her kullandığım gün için 599 TL ücret yansıtıldığını sonradan fark ettim.
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Destek sağlayan arkadaşa da tekrardan teşekkür ederim."
5 Eylül 2026 tarihinde saat 13.08’de Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi ...üzerinden müşteri temsilcisi Yaren Hanım’a bağlandım. Tarifemde bulunan, Tü
"Müşteri temsilcisi hızlı bir şekilde iletişime geçti ve Vodafone borç sorgula ekranından alacak olarak para iadesi yapıldı. Teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım ve son tarifemin son ayına girdiğim için Vodafone tarafından sık sık... arandım ancak çalışma saatlerimde olduğum için bu aramaları açamadım. Akşam olduğunda Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarifemin son ayında olduğum bilgisiyle karşılaştım.
Vodafone mobil hattıma ağustos ayı için 14.160 TL tutarında fatura yansıtıldığını büyük bir şaşkınlık ve mağduriyetle öğ...rendim. Faturayı incelediğimde bunun yurt dışı kullanımı gerekçe gösterilerek oluşturulduğunu gördüm. Yurt dışındayken hattımı telefondan çıkarmayı unuttum ancak buna rağmen kesin
Vodafone mobil hattım için operatör değişikliği yapmadan önce taahhüt süremi özellikle kontrol ettim ve sistemde hattıma... tanımlı herhangi bir taahhüt görünmüyordu. Bu nedenle taahhüdümün bittiğinden emin olarak başka operatöre geçişimi gerçekleştirdim. Buna rağmen daha sonra hattıma 1.271,50 TL tuta
Vodafone mobil hattım için Ağustos–Eylül dönemine ait faturamda, haberim ve onayım olmadan yansıtılan aşım ücretleri ned...eniyle gereğinden yüksek bir tutarla karşılaştım. Uygulamanızdaki “Faturalarım” ekranında özellikle Ağustos ve Eylül 2026 dönemine ait faturalarımın önceki aylara göre bariz şekild
Vodafone hattımı 20 Ağustos tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce de son faturamı ödedim, herhan...gi bir borcum kalmamıştı. Buna rağmen tarafıma 3506,75 TL tutarında, son ödeme tarihi 14.09.2026 olan bir fatura gönderildi ve bu tutar “cayma bedeli” gibi yansıtıldı. Hat geçişim
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 2026 yılının 8. Ayına ait faturama internet ...paket aşımı gerekçesiyle 3.873 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldığın
Uzun süredir Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım ve kırmızı fırsat paketi kapsamında aylık ortalama 380 TL civarında fa...tura ödüyorum. Ancak ağustos 2026 dönemine ait faturam yaklaşık 5.900 TL olarak geldi ve bu tutar beni ciddi anlamda şaşırttı ve mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini
Vodafone hattımı uzun süredir çekim sorunu yaşaya yaşaya kullandım, defalarca görüşmeme rağmen bu sorunu çözememelerine ...rağmen hattı kullanmaya devam ettim ve bu süreçte düzgün hizmet alamadığım hat için binlerce lira ödedim. Son 2 aydır da maddi sıkıntılar nedeniyle faturalarımı ödemekte zorlandım.
Vodafone faturalı hattım için aylardır bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum, fakat ne müşteri hizmetlerinden ne d...e bayilerden herhangi bir şekilde çözüm sunulmuyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 1500 TL civarında fatura ödemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini ve bayileri defalarca aramama
"Gül hanıma teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda “5g Plus 20 GB” paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1... aydır hem faturamın yüksek olmasından hem de internet paketimin çok hızlı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
