to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü"
Annemin üzerine kayıtlı Vodafone hattımıza, herhangi bir kullanım aşımı yap...mamış olmamıza rağmen Eylül dönemi için yaklaşık 4.000 TL tutarında fatura
Vodafone mobil hattımda Red'li 20 GB paketini kullanıyorum. 2025 Aralık ayından itibaren, tarafıma hiçbir açık bilgilend...irme yapılmadan ve onayım alınmadan, paket aşımı gerekçesiyle hattıma “adlı aşım ücreti (internet)” adı altında ek ücretler yansıtılmaya başlandı. Önce hattıma aşım ücreti yüklendi
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Son ayla...rda faturalarım tarifem dışında yüksek gelmeye başladı. İki ay önce tarifem
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattıma Eylül ayı faturasında 2.135 TL tutarında mükerrer... ve bana ait olmayan bir işlem yansıtılmış durumda. Normalde faturamın yakl
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattıma ilk geçtiğimde bana daha uygun fatura ödeyeceğim söylendiği için operatör de...ğiştirdim, ancak şu an her ay artan ve başta vaat edilenden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Eski operatörümde bu kadar vergi ve ek ücret ödemezken Vodafone’a geçtikten
Vodafone mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 210 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak 01–31 Ağustos 2026 dönemine ai...t faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 999 TL olarak yansıtıldı. Gelen SMS’te de bu tutarın son ödeme tarihinin 14.09.2026 olduğu belirtiliyor. Konu ile ilgili Vodafon
Vodafone mobil hattım için 1 Eylül 2026 tarihinde Beykoz Ortaçeşme şubesine giderek hattımın kapatılması için başvuruda ...bulundum. Şubede o ana kadarki tüm borçlarımı ödedim, taahhüdümün de bittiği ifade edildi ve bana en fazla yaklaşık 700 TL civarında son bir fatura geleceği söylendi. Ancak daha s
Vodafone hattı ablamın üzerine kayıtlı olup Şanlıurfa Haliliye’de kullanıyorum. 40 GB, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren ta...rifedeydim. Taahhüdüm bittiği için geçen ay faturamın yaklaşık 1200 TL gelmesini, yüksek de olsa normal karşılayarak ödedim. Bu ödeme sırasında Vodafone müşteri hizmetlerini aradı
Yaklaşık iki yıldır Konya Meram’da kullandığım Vodafone faturalı hattımdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Evimde oturu...rken, balkonda zaman geçirirken ya da bahçede bile hattım düzgün çekmediği için ne arayanlarla doğru düzgün konuşabiliyorum ne de derdimi anlatabiliyorum. Normal konuşma kalitesi b
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu an “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifem 235 TL olmasına ve ...kullanımlarımın da tarifemi aşmamasına rağmen son 5 aydır faturalarım sürekli daha yüksek geliyor. Uygulama üzerinden fatura detayına baktığımda da ekstra bir kullanım ya da açık b
Vodafone mobil hattıma eylül ayı için yaklaşık 1400 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normalde faturam ortalama 800 TL civ...arında gelirken bu ay faturanın bu kadar yüksek olmasının nedeni olarak aşım ücreti görünmektedir. Hattımda aşım özelliğinin kapalı olmasını beklerken, herhangi bir bilgilendirme
"Çözüm odaklı davrandılar teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve düzenli olarak fatura ödeyen bir m...üşteriyim. Piyasada herkes 400–500 TL civarında fatura öderken, hiçbir şeki
Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Normalde düzenli ve benzer tutarlarda fatura öderken, Eylül 2026 dönemine ait son fat...uramın yaklaşık 600 TL gibi, kullanım alışkanlığımın çok üzerinde bir tutarla geldiğini fark ettim. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluşmaması gerekirken, tarafıma ön
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim yetersiz geldiği için hatta ek olarak Fırsat 10 GB ve Fırsat 15 G...B paketlerini satın aldım, daha sonra bu paketleri iptal ettim. Ardından ağustos ayı faturamda 3892 TL gibi çok yüksek bir tutar ile birlikte 2590 TL tutarında cayma bedeli yansıtı
Vodafone hattımda tanımlı 5 GB hediye paketim bulunuyordu. Bu paketin bittiğine dair herhangi bir uyarı SMS’i almadım. A...rdından hattıma 25 MB ek hediye paket tanımlandığını, fakat bununla ilgili de herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmediğini sonradan gördüm. Paketin yüzde 80’inin bittiğine da
Vodafone Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesini yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Tarifemdeki 60 GB internet hakkı bana fazlasıyl...a yetiyor ve aylık faturam da normalde yaklaşık 370 TL civarında geliyor. Ancak Ağustos dönemine ait faturamda internet aşımı yaptığım gerekçesiyle toplam 1.190 TL fatura çıkarılmı
Vodafone hattımla ilgili Ekim dönemi faturası hakkında mağduriyet yaşıyorum. Dün Vodafone tarafından aranarak herhangi b...ir borcum olmadığı bilgisi verildi. Buna güvenerek konuyu kapattığımı düşünürken, aynı akşam yeniden yüksek tutarda bir fatura kesildi ve yaklaşık 4.800 TL civarında borç çıkarıldı
Vodafone mobil hattımın sonu 9722 ile biten numarası için 6 aydan uzun süredir çok yüksek fatura ödüyorum. Uygulama ekra...n görüntüsünde de görüldüğü üzere, sadece 1 GB internet kullanımım olmasına rağmen 600 TL’nin üzerinde fatura çıkarılıyor ve bu tutarları ödemek zorunda kalıyorum. Kullandığım pake
Vodafone’da adıma kayıtlı 5330… ve 5358… ile başlayan iki hattım bulunuyor ve her iki hattımda da uzun süredir haksız ve... yüksek fatura problemi yaşıyorum. 26 Mayıs 2026 tarihinde 290 TL’lik yeni bir pakete geçiş yaptım. Buna rağmen 29 Mayıs’ta hattıma benim talebim ve onayım olmadan sosyal medya pak
Vodafone Red abonesiyim. Son iki aydır hatalı ve fahiş internet aşım ücretlendirmeleri nedeniyle ciddi şekilde mağdur ed...iliyorum. Ağustos faturam normalde yaklaşık 520 TL civarında gelmesi gerekirken, 1 GB’lik internet aşımı için 290 TL gibi kabul edilemez bir bedel yansıtılarak toplam 1.080,75 TL f
"Nteşekkürler"
"İlgilenen herkese teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın fatura kesim tarihi 7 Eylül. Geçtiğimiz ayın faturasını ödememe rağmen, taahhüdüm bittiği içi...n 5 Eylül’de yeni tarifeye geçtim. Aradaki yalnızca 2 günlük süre için hat aktifliği gerekçe gösterilerek ekstra bir ücret yansıtılmış ve bu ay normalde 575 TL olması gereken fatur
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
