Vodafone Faturalı Hatta Zam Ve Sürekli Çekim Sorunu Mağduriyeti

Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum ve Malatya Yazıhan’da ikamet ediyorum. Bir öğrenci olarak aylık 440 TL gibi yüksek bir fatura ödemekteyim. Başlangıçta 180 TL olan faturam zamanla 440 TL’ye yükseltildi. Hatta ilk başta bana 600 TL’nin üzerinde bir fatura olacağı söylendi, kabul etmedim. Buna rağmen faturam sürekli arttı.
En büyük sorunlarımdan biri de hattımın çekmemesi ve internet hizmetinden verim alamamam. Özellikle evde ve çoğu yerde telefonla sağlıklı konuşamıyorum, internetim ise çok hızlı tükeniyor ve kullandığımda videolar sürekli donuyor. 6 Şubat depreminde de hattım çekmemişti. Faturamı düzenli olarak ödüyorum, ancak bu sorunlar uzun süredir devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Fatura ücretimde iyileştirme ve indirim yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Vodafone’dan ayrılmayı düşünüyorum. Numaram: 05XXXXXXX58.


Vodafone FreeZone faturalı hattımı yaklaşık 7-8 aydır Manisa Akhisar’da kullanıyorum. Bu süreç boyunca internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede ve çoğu zaman hattım tamamen çekmiyor, servis dışı kalıyor. Sorun neredeyse her zaman yaşanıyor ve günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu prob...

Vodafone FreeZone 15 GB tarifesini kullanıyorum ve son zamanlarda faturalarımın 450-500 TL aralığında gelmesinden dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bu durum birkaç aydır devam ediyor ve faturamın neden bu kadar yüksek geldiğine dair herhangi bir açıklama alamadım. Konu ile ilgili Vodafon...


Vodafone FreeZone hattıma geçiş yaptığım günden bu yana her ay faturam, olması gereken tutardan çok daha yüksek geliyor. Normalde aylık 245 TL ödemem gerekirken, her ay yaklaşık 346 TL fatura kesiliyor. Faturamda sadece durdurma özelliği ve 49 TL vergi ücreti dışında herhangi bir ek paket veya hizme...
Yorumlar