Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yine Klasik Bir Vodafone Saçmalığı

25 Temmuz 2023 15:22191

Internetimin bitmesine 67 MB kala ek paket satın aldım. O ara 500 MB akıllı aşım tarifesi diye 40 küsur TL daha ekstra yüklediler. Elimde Vodafone yanımdanın internetim bitmeden geldiğine dair videosu da mevcut. Bu iş buradan çözüme ulaşılmazsa mahkemeye başvuracağım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir şey yapamayız diyorlar. Yapamazsanız ben yaparım. O 40 TL için gerekirse 400 TL harcarım.

25 Temmuz 2023 20:07 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

26 Temmuz 2023 20:08

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Akıllı Aşım Paketini İptal Etmek

29 Temmuz 2023 22:23632

Vodafone aylık normal tarifemin kullanım hakları dolduğundan otomatik olarak 40 TL karşılığında 500 MB'lık aşım paketi t...

5
Çözüldü

Vodafone Haksız Yansıtılan Ücretler

29 Kasım 2023 22:13100

"İletişime geçen temsilci oldukça yapıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşımla sorunu giderdi. Kendisine teşekkür ediyorum."

Vodafone Adımlı Aşım Paketi

12 Nisan 2024 18:34328

Vodafone kullanıyorum. İnternetim bitmeden önce aşım ücreti ödememek için kendime ek paket aldım ama faturama adımlı aşı...

Vodafone Adımlı Aşım Paketi
Vodafone Adımlı Aşım Paketi
4
Çözüldü

Vodafone'un Aşım Yaptınız Yalanı

4 Ekim 2023 21:57375

"Bir dahaki ayın faturasından düşüm olacağı söyledi umarım öyle olur 🙏🏻"

5
Çözüldü

Vodafone Haksız Aşım Ücreti Kesimi

18 Temmuz 2023 01:14853

Vodafone Haksız Tarife Aşım ücreti alıyor. Tarifemdeki internet tam olarak ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Süresi Dolmadan Paket Süresi Doldu

Vodafone SüresiDolmadan Paket Süresi Doldu

Profil fotoğrafı
Evazox
Benim İznim Dışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Benim İznimDışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Profil fotoğrafı
Senem
Vodafone Haftalık Paketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Vodafone HaftalıkPaketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Müşteri Hizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Afranur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri