to read complaints and reviews, or file yours.Yenilenmiş İphone 12 Mini'de Orijinal Olmayan Batarya Ve Vodafone'un İlgisizliği
Vodafone’un İstanbul Beylikdüzü şubesinden Haziran 2025’te yenilenmiş iPhone 12 mini satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra pil performansındaki tutarsızlıklar nedeniyle yetkili teknik servise götürdüm ve yapılan inceleme sonucunda bana verilen raporda bataryanın orijinal olmadığı, yani çakma batarya kullanıldığı açıkça belirtildi.
Yenilenmiş olarak satılan bir cihazda orijinal olmayan batarya bulunması, hem güvenlik hem de ürünün vaat edilen standartlara uygunluğu açısından kabul edilebilir bir durum değil. Bu tespitin ardından Vodafone ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Vodafone’un, teknik servis raporuna istinaden iPhone 12 mini cihazımın bataryasını ücretsiz ve orijinal bir batarya ile değiştirmesini ve bununla ilgili sürecin tarafıma yazılı ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
