to read complaints and reviews, or file yours.Yenileme Döneminde Ani Fiyat Artışı Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone’da 30 GB 1000 dakika paketini kullanıyorum ve taahhüdüm Nisan ayında sona eriyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı paket için yeni dönem fiyatının 525 TL olacağını söylediler. Şu anda bu paket için 325 TL ödüyorum ve bir anda bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Mevcut paketimi, makul ve daha uygun bir ücretle, şu an ödediğim fiyata yakın bir bedelle kullanmaya devam etmek istiyorum. Tarife yenileme döneminde bu kadar yüksek bir zam yapılmadan, daha uygun bir fiyatla taahhüdümün yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok hızlı şekilde uygun fiyattan yardımcı olundu.
