Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Hat Başvurusu
Yeni Taşınan Hattım Gelmeden Kullanıma Kapatılacak Endişesi

ID:32311155

Yeni Taşınan Hattım Gelmeden Kullanıma Kapatılacak Endişesi

Harun

Vodafone

29 Nisan 2025 23:49

127

Hattımı Vodafone'a taşıdım. Hat babamın üzerine, numaram taşındı. Hattım kargoda, henüz elime ulaşmadı. Ancak Vodafone, hattınızın 30 Nisan'da kullanıma kapatılacağını belirten bir mesaj gönderdi. Ortada henüz hat yok. Hattım PTT Kargo ile gelecek, fakat İstanbul'dan Bolu'ya iki gün oldu ve hâlâ gelmedi. Şu an mağdur durumdayım. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, iki gün daha uzatılmasını talep ettim. Olmaz, yapamayız, sistem otomatik gün atıyor şeklinde cevap aldım. Böyle bir şey olabilir mi, nasıl yapılamıyor? Hattımın kapanmasının iki veya üç gün ertelenmesini istiyorum.

Vodafone

30 Nisan 2025 01:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

30 Nisan 2025 14:55

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

30 Nisan 2025 17:28

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Can sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Vodafone Taşıyamıyor

Can

Vodafone

12 Mart 2024 11:41

976

Merhaba, 03 Mart tarihinde Vodafone numaramı taşımak için müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptım ve bana verilen başvuru numarası ile bayiye gittim, hattımı teslim alıp sözleşme imzalamak için. Ancak o tarihten bu yana hâlâ numaram taşınamadı ve benim taahhüdüm diğer operatörümde bitmek üzer...

Aleyna sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Hat Taşıma Sürecindeki Sorumsuzluk Ve İletişim Eksikliği

Aleyna

Vodafone

30 Aralık 2024 19:54

323

"Sorunumuzu çözen ve hattımızın aktivasyon sürecini hızlandıran Buket Hanıma ilgisi ve kibarlığı için teşekkür ediyorum fakat geciken aktivasyon için Vodafone bizi çok yordu"

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Numara Taşıma Sonrası Hat Açılmıyor, Çözüm Bekliyorum

Hüseyin

Vodafone

11 Mayıs 2025 12:05

1.365

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Numara Taşıma Mağduriyeti

Hilal

Vodafone

02 Nisan 2024 21:47

503

Numaramı Vodafone'a taşımak için 25.03.2024 günü resmi sitesi üzerinden başvuru yapıp ilgili yönlendirmeyle sim kartımı 26.03.2024 günü Vodafone bayisinden aldım. 2 gün sonrasında hattım taşınmayınca müşteri hizmetlerini aradım hattın 28.03.2024 günü saat 16:00da taşınacağı söylendi, belirtilen günü...

3 Yorum

Vodafone Hat Taşıma İşleminden Sonra Açılacak Tarihte Hattım Açılmadı

Benay

Vodafone

11 Kasım 2023 14:33

373

İnternet üzerinden hattımı Vodafone'a taşıdım ve kartım teslim edildi. Vodafone tarafından çarşamba günü bir mesaj alarak 10.11.2023 tarihinde saat 02:40'ta numara taşıma işleminin gerçekleşeceği bilgisine ulaştım. Ertesi sabah hattı telefonuma taktığımda aktif olmadığını gördüm. 36 saat geçmesine r...