to read complaints and reviews, or file yours. 
Yakın zamanda Vodafone hattımı değiştirdim ve numaramı yeni aldım. Ancak numaramı değiştirmemin üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen, her hafta farklı numaralardan aranıyor ve rahatsız ediliyorum. Özellikle Van, Hakkari gibi şehirlerden ve hatta Nijerya gibi yabancı ülkelerden de aramalar almaya başladım. Belirtmek isterim ki, bu şehirler ve ülkelerle kesinlikle herhangi bir ticari ilişkim yoktur. Bu durumdan oldukça rahatsızım.
Bu durumun Vodafone’un sistemsel bir eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana tüm hatların bir süre sonra tekrar kullanıma açıldığını ve “0 hat” diye bir uygulamanın olmadığını söylediler. Ayrıca, tekrar numara değiştirmek istersem ücret ödemem gerektiği belirtildi. Ancak, bu sistemsel aksaklığın mağduru ben olmama rağmen çözüm olarak ücretli numara değişikliği önerilmesini adil bulmuyorum.
Kişisel bilgilerimin, telefon numaramın ve fotoğraflarımın ele geçirilmesi, adıma şirket açılması, borç tahsilatı gibi beni mağdur edecek herhangi bir durum yaşanması halinde yasal sürece başvuracağımı belirtmek isterim. Numaramın gizliliğinin ve güvenliğinin sağlanmasını, bu rahatsız edici aramaların önüne geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Geçtiğimiz hafta içerisinde, iki ay önce almış olduğum yeni hattım üzerinden bazı kişilere mesaj atılmış. Vodafone müşteri danışmanları ile yaptığım görüşmelerde, numara değişikliği haricinde bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Ancak bunun karşılığında benden bir işlem ücreti talep edildi. Bu si...
Aylar önce Vodafone uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirdim ve yeni aldığım, 7466 ile biten numaram başıma büyük sorunlar açtı. Hattı aldığım ilk günden beri her gün onlarca iddia sitesi mesajı alıyorum, farklı kişiler tarafından aranıp kaba konuşmalara maruz kalıyorum. Ayrıca sürekli 'N**...
10 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone'da numaramı değiştirdim. Ancak bana verilen yeni numaranın daha önce kullanılmış olduğunu ve bu nedenle sürekli olarak bilinmeyen kişilerden arama, görüntülü arama ve mesaj aldığımı belirtmek isterim. Bu rahatsızlık günün her saatinde devam ediyor ve günlük hayatım...
Vodafone faturalı hattım için 8 saat önce müşteri temsilcisi aracılığıyla numara değişikliği yaptım. Ancak bana verilen yeni numara, yalnızca 2 gün önce aktifliği bitmiş ve hemen numara havuzuna atılarak tekrar satışa sunulmuş. Aldığım andan itibaren birçok kişi tarafından aranıyor, özellikle de tan...
Yorumlar