Vodafone yapamıyorum

Vodafone'dan numaramı başka bir operatöre taşıdım ancak hattımı taşımadan önceki son aya ait, Nisan dönemine ilişkin faturamı ödeyemiyorum. Yaklaşık 926 TL civarında olan bu faturayı kapatmak istiyorum fakat Vodafone uygulamasına giriş yapamadığım için borcuma erişemiyor ve güvenli bir şekilde ödeme...

Babam R** Ö**, 8 Şubat tarihinde vefat etmiştir. Vefatının ardından diğer tüm kurumlardaki (elektrik, su, doğalgaz) aboneliklerini derhal ve sorunsuz bir şekilde kapattırmış olmama rağmen, Vodafone aboneliğini aylardır iptal edemiyorum. Yurt dışında yaşadığım ve rahatsızlıklarım sebebiyle bizzat ge...

Yaklaşık 2–3 aydır Vodafone mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. 5G’ye geçişten sonra Beyoğlu’nda, Güngören’de ve gittiğim diğer birçok yerde hattım doğru düzgün çekmiyor, internete bağlanmakta ve konuşma yapmakta sürekli sıkıntı yaşıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini ar...

Vodafone’a ait, ancak bizim adımıza olmayan bir hattın geçmiş dönem borcunu 545 *******88 numaralı hat üzerinden 31 Ocak tarihinde İş Bankası hesabımızdan ödeyerek kapattık. Borç ödendikten sonra herhangi bir açık borç görünmüyordu. Ancak daha sonra Vodafone aynı tutarı, hiç kullanmadığımız ve bu i...

Vodafone 300₺ yükledim. Banka doğrulaması için çok kısa mobil açıyoruz. Ve 100₺ anında kesiyor. Kolay paket tanımlıyormuş. İstemiyoruz ki böyle bir şeye onayım yok. Bana sorulmadı kolay paket yapılsın mı diye. 180 TL'ye 1 aylık faturalı paketler var. 16.04.2025 tarihinde yapılan kolay paketi iptal e...

Vodafone numaramı farklı bir operatörden taşıdım. Cuma günü Dijital Kurye ile sim kartım teslim edildi ve pazartesi sabah hattımın aktif olacağına dair SMS aldım. Ancak pazartesi günü üç farklı cihazda denememe rağmen hat bir türlü açılmadı. Bunun üzerine en yakın Vodafone bayisine giderek destek i...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 06.04.2026 son ödeme tarihli, 7.432 TL tutarındaki faturamı ödeyemediğim için hattım yaklaşık 3 gündür kısıtlı durumda. Fatura tutarına ek olarak hattıma faiz ve benzeri ek ücretler de yansıtılmış durumda. Bu süreçte üç kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım,...

Vodafone cep telefonu hattımda taahhüdüm bittikten sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu nedenle son faturamın önceki aylardaki faturalarımla aynı tutarda olması gerektiğini düşünüyorum. Ancak Nisan ayına ait, 12. Faturamın diğerlerinden daha yüksek olacağına dair bir bilgilendirme mesajı aldım...

Vodafone hattımda mobil ödeme özelliği açık olduğu için, iPhone 13 telefonumda iTunes Store üzerinden benim kesinlikle gerçekleştirmediğim 2800 TL tutarında bir işlem faturama yansıtıldı. Bu tutar ilk kez mart ve nisan ayı faturalarımda görünmeye başladı ve bu harcama bana ait değildir. Durumu fark...

Bites ile uygulamasında ücretsiz abonelik başlatmıştım. Kullanımı 15–20 gün kadar önce yapmama ve aboneliği iptal etmeme rağmen, bugün hattıma ücret yansıtıldığını fark ettim. Ücretsiz olarak başlayan bir hizmet için sonradan, iptal etmeme rağmen ücret alınmasını kabul etmiyorum. Ücretlendirme 0542...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım ve şu anda Sınırsız Red tarifesindeyim. 1 Nisan’da işe başladığımdan beri iş yerimde mobil internetim neredeyse hiç kullanılamayacak kadar kötü durumda. Evimde internetim gayet iyi çekmesine rağmen, iş yerimde bağlantı çok zayıf ve sağlıklı bir şekilde inte...

Vodafone Red'li 20 GB tarifesine geçtiğim günden beri, yaklaşık Ağustos 2025’ten bu yana her ay çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Toplam 11 fatura dönemi boyunca ortalama 1.100 TL civarında ödeme yaptım ve bu tutar, tarifeye geçerken bana anlatılanla ve beklentimle kesinlikle uyuşmuyor. Müşter...

Vodafone mobil hattımda yaşanan aşım sonrasında tarafıma 2.500 TL tutarında iade yapılacağı söylendi. 1 Nisan’dan bu yana defalarca söz verilmesine rağmen bu iade bir türlü IBAN’ıma yatırılmadı. Hem İş Bankası hem de Ziraat Bankası IBAN bilgilerimi paylaştım, buna rağmen herhangi bir ödeme gerçekleş...

Vodafone’a ait 0541********34 numaralı faturasız hattımı 2018 yılında üzerime kayıtlıyken borcunu tamamen ödedim. Aradan yıllar geçmesine rağmen hattımı bir türlü kendi adıma tekrar alamadım. O dönemden beri numaramı geri almak için uğraşıyorum fakat sonuç alamıyorum. Numaram tüm hesaplarıma ve şif...

Turkcell’den Vodafone’a yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım, ancak geçtiğim güne pişman oldum. Üsküdar Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde neredeyse her yerde çekim sorunu yaşıyorum. Telefonumda sürekli 2 ya da 3 bar çekim oluyor, hiç 4 veya 5 bar görmedim. Bu yüzden sosyal medyaya bile doğru düzgün giremiy...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır Burdur merkezde internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. İnternet hattımda hız kotası olmamasına rağmen, telefonumdan doğru düzgün internete giremiyorum ve çoğu zaman Vodafone Yanımda uygulaması bile açılmıyor. Sorun gün içinde sürek...

Vodafone’a ait 0542*****16 numaralı faturasız hattım yaklaşık 3 yıl önce kapandı. Bu hat benim kendi adıma kayıtlıydı ve şu anda tüm hesaplarım, girişlerim ve erişim bilgilerim bu numara üzerine tanımlı olduğu için hattın tekrar aktif olması benim için çok önemli hale geldi. Bu nedenle Vodafone bay...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar başka hiçbir operatöre geçmedim. Buna rağmen yaklaşık 2 yıldır müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. 542’yi aradığımda sürekli tobi ile karşılaşıyorum ve sistem yalnızca kendi anladığı komutlara yanıt ve...