Vodafone yapamıyorum

Geçen ayın 08.08.2025'inde faturalıya 175 TL karşılığında geçiş yaptım. Bugün gelen faturada ise 225 TL 25 kuruş ödeme çıkmış. Ayrıca, ilk aya özel 135 TL denmişti. Müşteri hizmetlerini aradım, damga vergisi ve diğer vergiler için 'onlar bize ait değil, devlet alıyor' dediler. Böyle bir şey olabilir...

30 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Uyumlu paketimi yeniledim. Paket yenileme sırasında “Yanımda Premium” hediyesinin iki ay boyunca ücretsiz olarak tanımlanacağı belirtiliyordu. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hediye tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak iki kez Vodafone müşteri hizme...

Merhaba, 10 gündür Turkcell'den Vodafone'a hattımı taşımaya çalışıyorum ve bir türlü iki operatörün sorunları nedeniyle geçiş yapamıyorum. Başvuru yapıyoruz, onaylanıyor; fakat sonrasında hiçbir SMS veya bilgilendirme olmadan, aradığımda başvurunun reddedildiğini söylüyorlar. Lütfen bu duruma bir çö...

Bugün saat 11.00 civarında +90 (539) 100 ** numarasından, “Sn. Davalı, hakkınızda başlatılan soruşturmayı durdurmak amaçlı uzlaştırma ve arabuluculuk ofisimizi arayınız” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda ayrıca bir sabit hat numarası da bulunuyordu. Hiçbir şekilde bu numarayı aramadım ve herhangi bi...

Vodafone mobil hattımda devamlı tarife dışı internet kullanımları tarifemden düşülüyor. Vodafone'un kendi sunduğu kullanım detayından tek tek hesapladım. Kullanımım 26 Ağustos günü 400 MB'ı geçmezken, tarifemden düşülen miktar 1.2 GB. Vodafone çalışanları da üşenmeyip hesaplarsa görecektir, ya da üş...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımda tarife yükseltmek istiyorum ancak online şube üzerinden ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde tarife değişikliği yapamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve tarafıma herhangi bir gerekçe ya da açıklama sun...

Hattımda yaklaşık 20 saattir internet problemi yasıyorum. Paket değişikliği yaptıktan sonra olmaya başladı. Hu durum. Sebebi nedir ve acil çözüm bulunmasını istiyorum. İş için kullanmam gerekiyor ve su an mağduriyet yasıyorum. Başka bir Wi-Fi ye bağlanarak yazıyorum su an. Çok acil ve hızlı bir şeki...

Vodafone faturalı hattım üzerinden yapılan 2000 TL’lik iade işlemi için cuma gününden beri bekliyorum. İade işlemiyle ilgili başvuru numaram yok, ancak müşteri hizmetleriyle görüşmemde internet üzerinden IBAN bilgilerimi girerek iade alabileceğim söylendi. Tüm işlemleri eksiksiz yapmama rağmen, hale...

Yaklaşık 3 aydır İstanbul Beylikdüzü’nde Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saat 7’den sonra ne telefonum çekiyor ne de internet hizmeti alabiliyorum. Konuşma yapabilmek için evden dışarı çıkmak zorunda kalıyorum. Bu durumu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ile...

Vodafone faturalı hattım bir gündür kapalı durumda. Uzun yol şoförüyüm ve hattımın 48 saatliğine acil olarak açılmasını istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce böyle bir işlem yapılmadığı halde hattımın açıldığı söyleniyor ve başka bir hattan açtıklarını, yarım saat içinde açılac...

Vodafone’un %10 nakit iade kampanyasından 5355***87 numaralı hattımla daha önce yararlanıyordum. Ancak bugün Vodafone uygulamasında kampanyanın sonlandırıldığını gördüm ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Kampanyadan düzenli olarak faydalanıyordum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sonla...

5438****64 numaralı Vodafone hattımda bir sorun yaşamaktayım. Son 1 gündür beni arayan arkadaşlarım, numaramı eksik ya da hatalı tuşladıklarını belirtiyorlar ve bana ulaşmakta güçlük çekiyorlar. Bu durum, iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletiş...

Vodafone'dan internet üzerinden faturasız hat başvurusunda bulundum. Sim kartınızı en yakın bayiden alabilirsiniz denildi. İzmir Karşıyaka Girne Bulvarı bayisine gittim. Görevliler kendi aralarında 'Sistem çok yavaş, nasıl tuttururuz?' diye konuşuyordu. Bana faturasız hat yerine aylık faturalı hat v...

Vodafone’da iki yıl önce kapanan 0545***3606 numaralı hattımı defalarca kez tekrar açtırmak istedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Hattımın açılması için müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm fakat her seferinde sadece “havuza düşmesi gerekiyor” şeklinde bir açıklama yapıldı, başka bir ger...

Vodafone GSM hattımı (son 4 hanesi: 8288) bir süre önce kapattım ve geçmişte ödenmemiş faturalarımı sonradan ödedim. Vodafone Net ile ilgili herhangi bir sorun yaşamazken, Vodafone GSM hattım için yaklaşık 1 Eylül 2025 tarihinden bu yana düzenli olarak borç bildirimi mesajları almaya devam ediyorum....

Merhaba, Vodafone link at kazan kampanyası kapsamında ödeme bilgilerimi kaydetmiştim ancak aşağıdaki mesaj gelmesine rağmen 1.100₺ para transferi hesabıma yapılmadı. Kontrol etmenizi rica ederim. “Vodafone Link At kazançlarınız için ödeme bilgileriniz kaydedildi. Her ayın 1-24'u arasında aktarıl...