Vodafone yapamıyorum

Babamın operatör süresi bitti ve kendisi çok fazla kullanım yapan biri değil. Fakat yeni tarifeler öyle yüksek fiyatlı ki insan yazmak zorunda kalıyor. Hat benim üzerime, en kısa sürede destek bekliyorum. Bu konuda uygun fiyatlı tarifeler sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Migros 100 TL hediye kampanyasına 2 gün önce katıldım. Katılım için kısa mesaj gönderdim ve 1,76 TL mesaj ücreti ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hediyem hesabıma yüklenmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Kampanyadan genel olarak tüm Mi...

Temsilcilerinizden D**** H**** ile görüşme sağladım çalışanlarınız çok saygılı çok kibar onlar için diyebileceğim bir şey yok ancak kullanmış olduğum paketin daha düşük avantajlarını 330 lira+21 lira olarak teklif sundu. Yani yine çok uçuk fiyatlar ile görüşme sağladım bir çözüm olmadı tarafınızdan ...

05.08.2025 tarihinde tarafıma kesilen Ağustos 2025 dönemine ait Vodafone bireysel faturalı hattımda, toplam 3.011,75 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu faturada, iTunes Store adı altında 2.749,90 TL’lik bir bedel bilgim ve onayım dışında yansıtılmıştır. Tarafıma herhangi bir onay SMS’i gelm...

Bugün yaklaşık 10 dakika önce 08509010392 numaralı telefondan Vodafone adına arandım. Faturalı hattımın bitmesine az kaldığı için bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak telefondaki personel yüksek sesle konuştu ve sonrasında telefonu suratıma kapattı. Bu tutumdan dolayı son derece rahatsız oldum. ...

Vodafone faturasız 0538*****98 numaralı hattımda, paket ücretlerinin son 2 yıldan fazla bir süredir çok yüksek olması nedeniyle tl yüklemesi yapamıyorum. Daha önce bu hatta, belirttiğimden daha uygun fiyatlı paketler bulunuyordu ve bu nedenle düzenli olarak paket satın alabiliyordum. Şu anda ise 100...

Vodafone ve Türk Telekom mobil faturalarımı ödememe rağmen, diğer GSM operatörlerinin sistemlerinde hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Bu nedenle herhangi bir işlem yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunu 1 gündür yaşamaktayım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunul...

15 gün önce Vodafone müşteri hizmetleri (542) üzerinden numara değiştirme işlemi yaptım. Ancak eski hattım kapandı ve eski numarama kesinlikle ulaşamıyorum. Bu numaramı birçok dijital platformda çift doğrulama için kullandığım için şu anda önemli hesaplarıma giriş yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaş...

Vodafone cep telefon hattımda yaklaşık son 3 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet neredeyse hiçbir yerde çekmiyor ve buna rağmen her ay 600-700 TL arasında fatura ödemeye devam ediyorum. Sorun yalnızca belirli bir bölgede değil, farklı yerlerde de aynı şekilde devam ediyor. Bu yaşadığ...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından neredeyse hiç internet hakkı kazanamıyorum. Bir ayda en az iki kez çarkı çeviriyorum ve her seferinde sadece çeşitli indirim çekleri ya da kullanmadığım kampanyalar çıkıyor. Şu ana kadar çıkan sözde sürpriz hediyeleri bir kere bile kullanmadım. Sırf ...

Vodafone Red hattım üzerinden son iki aydır iznim ve onayım olmadan ücret çekimleri yapılmaktadır. Özellikle Apple üzerinden bir uygulama satın aldıktan sonra hattımdan yüksek tutarlar çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak tüm aboneliklerimin ve izinsiz çekimle...

Vodafone faturalı hattıma Temmuz 2025 dönemine ait faturamda, ek kart ücreti adı altında son faturama ek olarak yaklaşık 750 TL fazladan ücret yansıtılmıştır. Ek kart olarak herhangi bir kart talebim olmamıştır. Ek kart ücreti adı altında bir ücret kesintisi yapılamaz. Fatura numaram: FD50850OECE9C6...

Vodafone ve sıfır müşteri desteği; saatlerdir arıyorum, bir tane muhatap bulamadım. Evde internet yok, bunun tek çaresi oturup geri gelsin diye dua etmek. Ne yapmamız lazım ulaşabilmek için? Daha arar aramaz 'Türkiye genelinde sorun olabilir' diye bir ses kaydı başlıyor. Bahane de hazır, ne diyeyim.

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 10.00'dan beri Çorum Merkez'de internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu sorunu ilk defa yaşıyorum. Hattımı yeniden başlatmak gibi tüm adımları denedim, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım. Bana Vodafone genelinde bir çalışma olduğ...

Vodafone Mağduriyeti Operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim. Geçiş sebebim, Vodafone’un sunduğu Oto Konfor Araç Yıkama Kampanyası idi. Ancak hattımı taşıdıktan kısa bir süre sonra bu kampanya uygulamadan tamamen kaldırıldı. Vodafone’a geçiş kararım bu kampanyanın cazip ayrıcalığına dayanıy...

27.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Huawei Watch D2 akıllı saat siparişi verdim. Siparişim uygulamada “kargolandı” olarak görünmesine rağmen, cihaz hala kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Defalarca 0542**56 70 00 numarası üzerinden Vodafone iletişim merkeziyle ve canlı deste...

Bana uygulama içerisinde sunulan uygun fiyatlı paketlere geçiş yapamıyorum, müşteri temsilcileri yüksek fiyatlı tarifeler sunuyor. Geçmek istediğim tarifeyi söylememe rağmen onaylamıyorlar hep daha yüksek fiyatlı tarifeler söylüyorlar. Eklediğim görselde geçmek istediğim ama geçemediğim tarifeler va...