to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin süresi bitti ve yeni bir t...arifeye geçmek istiyorum. Şu anda aylık yaklaşık 170 TL ödüyorum ve sunulan
"Çok teşekkür ederim kısa sürede yardımcı olduğunuz için."
Senelerdir Vodafone’un faturalı bir müşterisiyim. Her yıl tarifemi yeniliyo...r ve faturalarımı düzenli olarak, zamanında ödüyorum. Son 1 yıldır Red’li 5
Vodafone hattımda Red'li 25 GB paket kullanıyorum. Dün paketim yeni yenilendi ve gün içinde toplamanız en fazla 2 saat m...obil veriyi açtım. Evimde sürekli bağlı olduğum bir Wi‑Fi ağı var, gün içinde sadece yaklaşık bir saat kadar dışarıdaydım ve bu sürede telefonda video izlemedim, elde telefonla sür
Geçtiğimiz yaz aylarında hattımı Vodafone’a taşıdım ve şu anda Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Ancak Gaziantep Ş...ahinbey Şahintepe Mahallesi 133306 Sokak civarında çekim ve hız kalitesi o kadar kötü ki, 5G’de bile hızım çoğu zaman 1,5–2 Mbps seviyesini zor görüyor. Yıllardır aynı bölgede otur
"Teşekkür ederim, iyi günler."
Vodafone hattım üzerinden iCloud için hattıma para yüklüyorum ancak Mart ayından itibaren her ay faturama ekstra 31 TL “...hizmet bedeli” yansıtıldığını fark ettim. Toplamda üç aydır bu tutar düzenli olarak kesiliyor ve bunun neye istinaden alındığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan “aksesuar koruma bedeli” adı altında 7.000 TL tutarında bir kasko ücret...i yansıtılmıştır. Herhangi bir aksesuar korumasına ya da kasko ürününe sözlü veya yazılı olarak onay vermedim, ne SMS ile ne de arama yoluyla bu konuda bilgilendirilmedim. 02.06.2
"Sorunum gayet makul şekilde çözüldü. Çok teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir faturalarımın kullanımıma ve beklentime göre olması gerekenden yüksek... geldiğini düşünüyorum. Aylık yaklaşık 300 TL civarında olması gereken faturalarım düzenli olarak 500 TL civarında geliyor ve bu durum her ay aynı şekilde devam ediyor. Herhangi b
Vodafone mobil hattımla Sri Lanka’ya yaptığım ziyaret sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yurt dışına çıktığımda hat...tıma, internet kullanımının MB başına 17 TL, SMS’in 4 TL olduğu yönünde bir bilgilendirme mesajı geldi. Bu mesaja güvenerek hattım üzerinden kullanım yaptım ve bu bilgiye istinaden
Vodafone hattım için iki aydır sürekli olarak beni bir üst tarifeye geçirmeye çalışıyorlar. Uygun ve ihtiyacıma göre bir... tarifeye yönlendirilmem gerekirken, son olarak Mayıs ayı faturamda tarife bittiği gerekçesiyle hattıma 1100 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri numaram 0541*****03 olan hattı
Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak istiyorum. Fat...ura kesim tarihinden önce müşteri hizmetlerini aradığımda, “fatura kesim tarihiniz gelmeden işlem yapamayız, taahhüdünüz bitiyor, 31 Mayıs’ta arayın” denildi. Bunun üzerine 31 Mayı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 22 Mayıs tarihinde 1 aylık 5 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. 23 Mayıs’ta... İran’a giriş yaptığım andan 31 Mayıs’ta Türkiye’ye dönene kadar, operatör kaynaklı erişim ve kullanım problemleri nedeniyle bu paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Paket hattımda a
Vodafone mobil hattım için bir süredir bana yapılan tekliflerden dolayı ciddi şekilde rahatsızım. Mevcutta kullandığım p...aketin neredeyse iki katı ücrete denk gelen paketleri “cazip teklif” gibi sunuyorlar. Ben zaten daha uygun bir pakete sahipken, daha pahalı bir paketi avantajmış gibi tekrar uygula
Hayat Su uygulaması üzerinden Vodafone Pay “faturanı yansıt” özelliğini kullanarak yaptığım işlemde 100 TL indirim kampa...nyasından yararlandım. İşlemim Mayıs ayında gerçekleşti ancak ilgili faturamda bu 100 TL indirim hiç uygulanmadı ve benden 150 TL tahsil edilmesi gerekirken 250 TL tahsil edildi.
2 Haziran 2026 sabaha karşı saat 06:30 civarında, Vodafone hattıma ait 0541******* numaralı telefonuma Demirbilek isimli... firmadan hiçbir onayım olmadan SMS’ler geldi. Önce “Doğrulama kodunuz: 526090 b397” şeklinde bir mesaj aldım, hemen ardından da sanki ben onay vermişim gibi “Tebrikler! Üyeliğiniz
02.06.2026 tarihinde saat 01.14’te Vodafone hattıma (son dört hanesi 9232) ...demirbilek isimli firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi. Bu firmaya
Vodafone hattımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu gece hat kısıtı uygulanmış ve şu anda SMS gönderemiyorum. Müşteri h...izmetlerini aradığımda, kısıtı sadece 48 saatliğine kaldırabileceklerini söyleyip Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendiriyorlar. Ancak uygulamaya girmek istediğimde, “ücretsiz SMS
Yaklaşık 5 yıl önce hattımı ani bir şekilde değiştirmem gerekti. Eski numaram olan 0541**72 ** ** numarası, benim için ç...ok değerli ve önemli olan e‑posta hesabıma kayıtlıydı. Bu e‑postaya giriş yaparken şifremi doğru girmeme rağmen, iki adımlı doğrulama açık olduğu için sistem SMS doğrulaması istiyo
Vodafone hattıma ait 05.05.2026 tarihli faturamda, App Store üzerinden bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 2.500 ...TL tutarında, 490 TL’lik kalemler halinde birden fazla kez ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler tarafımdan yapılmamış olup herhangi bir abonelik, satın alma ya da onay verm
Vodafone faturalı hattım 2 Haziran tarihinde yaklaşık 6.000 TL borç nedeniyle kapandı. Hattım kapalı olduğu için ne Yanı...mda uygulamasına girebiliyorum ne de tobi üzerinden işlem yapabiliyorum. Tobi sürekli link gönderiyor fakat linke tıkladığımda sayfa açılmıyor. Vodafone Yanımda uygulaması da şifre
Vodafone hattım 545***2416 numaralı hatta ait faturam nedeniyle dünden beri kapalı ve dosyam avukatlık bürosuna yönlendi...rilmiş. İşim gereği telefon hattını aktif olarak kullanmak zorundayım, hattım kapalı olduğu için hem işlerimi hem de iletişimimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum. İki gün sonra maaş
Vodafone faturalı hattıma bu ay, Mayıs dönemi için 1779,5 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtıldı. Oysa kısa süre önce ...taahhüdümü yenilemiştim ve yeni paketimin yaklaşık 410 TL + vergiler şeklinde olacağı söylendi. Gelen faturanın, yenilediğim pakete değil, eski paketime göre düzenlendiği ifade edi
Yaklaşık 4–5 senedir Vodafone’da aynı sorunu yaşıyorum ve her taahhüt bitiminde bu problem tekrar ediyor. Ben ve oğlum, ...babamın üzerine kayıtlı hatları kullanıyoruz; hat sahibi babam. Babamın asıl hattı 0532…607 ve tüm dönüşlerin sadece bu numaradan yapılmasını istiyoruz. Oğlumun akıllı saatinde kul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
