Vodafone yapamıyorum
135.057 şikayet
Kampanya İptali Nedeniyle Vodafone Faturamda Aşırı Ücret İtirazı
22.07.2026 tarihli cep telefonu faturama itiraz etmek için yazıyorum. Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum, geneld...e faturalarım belirli bir tutarda gelirken bu dönem faturam normalden çok daha yüksek geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyamın iptal edildiğini ve bu nedenle faturamın d
Red 20 Tarife Ücretinin %88 Artışıyla İlgili Sadakat Şikayeti
"Hızlı bir şekilde güzel fiyatla birlikte yardımcı oldular"
Vodafone Emekli Kullanıcısına Aşırı Yüksek Aylık Teklif
Vodafone hat kullanıcısıyım ve emekliyim. Hattımı çok yoğun kullanmıyorum, ne internet paketimden ne de arama haklarımda...n fazla faydalanıyorum. Buna rağmen yeni taahhüt için tarafıma 400 TL’nin üzerinde bir aylık ücret teklif edildi. Son aylarda yaptığım görüşmelerde, emekli olmama ve hattı az kull
Red Tarife Teklifi Almakta Yaşanan Zorluklar
Vodafone faturasız hattım için yaklaşık 3 aydır hattıma uygun bir teklif çıkmıyor. Özellikle Red tarifelerinden birine g...eçmek istiyorum ancak uygulama, SMS ve müşteri hizmetleri kanallarında bana makul bir teklif sunulmuyor. Aylık 250–290 TL bandında, Red tarifelerinden birine geçmek istiyorum faka
Onaysız Akıllı İnternet Aşım Paketi Tanımlanması Ve 240 TL Ücret İadesi Talebi
""Bir defalık" olmak üzere ücret iadesi yapıldı. Aşım paketinin iptal edilip edilmediğini bilemiyorum."
Vodafone faturalı hattımda yer alan 1 GB internet hakkım, herhangi bir kull...anım yapmama rağmen çok kısa sürede bitti ve hemen ardından onayım olmaması
Fahiş Zamla Yüzleşen Sadık Vodafone Müşterisinden Acil Çözüm Talebi
"Teşekkür"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone Red’li Müşteri 20 Plus faturalı hattımı kullanıyorum. Vodafone puanım 6700 c...ivarında ve faturalarımı düzenli, gecikmesiz olarak ödüyorum. Şu anda sınırsız sosyal içerikli, 20 GB internet ve 3000 dakika konuşma içeren paketim için aylık 330 TL ödüyorum. Ya
FreeZone Paketi Yenilenmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 12 aydır kesintisiz kullandığım 60 GB sosyal medya ve bazı uygulamalarda sınırsız kulla...nım sunan FreeZone paketim, tarifemi güncelledikten sonra bu ay yenilenmedi. 5G’ye Hazır 20 GB tarifeme geçmeme rağmen FreeZone hakkım hattıma tekrar tanımlanmadı. 17 Temmuz’da mü
Vodafone Yüksek İnternet Aşım Ücretleri Ve Eksik SMS Bilgilendirmesi
"Yardımcı oldular çok teşekkürler"
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Normalde aylık faturam... yaklaşık 340 TL civarında gelmesine rağmen geçen ay 3.000 TL, bu ay ise Te
Vodafone Hattı Üzerinde Yetkisiz Mobil Ödemeler Ve Tam İade Talebi
Vodafone hattım üzerinden benim adıma ve bilgim dışında mobil ödeme işlemleri yapıldığını fark ettim. Bu hat şu an 16 ya...şındaki oğlum tarafından kullanılıyor, ancak hattın yasal sahibi benim ve bu ödemelerle ilgili hiçbir onayım ya da bilgim olmadı. 01.05.2026 ile 09.06.2026 tarihleri arasında fatu
Öne ÇıkanKonular
5G’ye Hazır 25GB Tarifesinde Fiyat Artışı Ve Makul Çözüm Talebi
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Ev hanımıyım ve 3 kız çocuğumu okutuyorum, bu nedenle zaten olduk...ça fazla masrafım var. Buna rağmen halihazırda fahiş bulduğum önceki taahhüt dönemimde de tarafıma yardımcı olunmadığı için 5G’ye Hazır 25GB Tarifesi için 500 küsur lira ödüyordum.
Vodafone’da Engelli Birey İndirimi Tanımlanmadı, Geri Ödeme Talebi
Vodafone’da engelli bireyler için sunulan sosyal yardım destek indiriminden yararlanmak üzere gerekli tüm evraklarımı gö...ndermeme rağmen, hattıma herhangi bir indirim tanımlanmadı. Benim üzerime kayıtlı iki hat bulunmaktadır. Bu hatlardan birini eşim kullanmakta olup, kendisi de engellidir ve engelli
Faturada Haksız Hat Açtırma Ücreti Alınması Ve İptal Talebi
Vodafone’a ait 0543***63* numaralı hattımın faturasının son ödeme tarihi 30 Haziran 2026’dır. Fatura ödemesi zamanında y...apılmadığı için hattım 9 Temmuz 2026 tarihinde kısıtlanmış, ben de hattın kısıtlandığı aynı gün, 9 Temmuz 2026 tarihinde faturamı ödeyerek borcumu kapatmış bulunmaktayım. Buna rağ
Taahhüt Sonrası 590 TL Fatura Şoku
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler iyi çalışmalar dilerim ✨"
Vodafone Hattı Yanlışlıkla İptal Edildi Ve Yeniden Aktifleştirilmesi Talep Ediyor
Vodafone hattımızın iptali sırasında yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hat iptalini görüşmek için aradığımızd...a, tarafımıza yeni bir tarife sunuldu ve biz de bu tarifeye geçerek hattı kullanmaya devam etmeyi düşünüyorduk. Ancak işlem sürerken hatta düştüm ve tekrar aradığımda iptal birimin
Vodafone Mobil Hatda İzin Almadan Aşım Paketi Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Vodafone mobil hattımda yaşadığım internet ve fatura problemi nedeniyle şikayetçiyim. Bu ay hattıma tanımlanan ücretsiz ...25 MB internetin tamamını kullandığıma dair bir mesaj aldım ve hemen ardından Akıllı İnternet Aşım Paketi kapsamında hattıma 500 MB internet 240 TL karşılığında tanımlandı. Bu işle
Taahhüt Süresi Bitince Bilgilendirilmemesi Nedeniyle Yüksek Fatura Şikayeti
Uzun süredir, yaklaşık 6–7 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Hattı...ma tanımlı olan paketimin taahhüt süresi bitmiş, ancak taahhüdümün sona erdiğine dair tarafıma herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadığı için taahhüdü yenilemeyi unutt
Vodafone Red 40 Tarife Haksız Paket Aşımı Ücretine İtiraz
Vodafone Red 40 tarifeli faturalı hattımda, yıllardır düzenli olarak yaşadığım ve artık bıkkınlık getiren haksız “paket ...aşımı” ücretlendirilmesi bu ay yine tekrarlandı. Her sene en az 2–3 kez, hiç kullanmadığım ya da aşmadığım bir paketin faturama eklendiğini görüyorum. Red 40 tarifemde, yurt dışın
Fatsa’da Vodafone Mobil İnternet Çekim Problemi Ve Sürekli Kesintiler
Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım ve Ordu ili Fatsa ilçesinde ikamet ediyorum. Uzun süredir mobil internet hizmetinde... çekim problemi yaşıyorum, özellikle son 2 aydır bu sorun çok daha belirgin hale geldi. Fatsa ilçe merkezi ve çevresindeki birçok bölgede mobil internet ya hiç çekmiyor ya da son d
Vodafone Mobil İnternet Kesintisiz Olmuyor: Tuzla Ve Pendik'te Çekim Sorunu
Vodafone hattımı özellikle İstanbul Tuzla ve Pendik civarında kullandığımda uzun süredir ciddi çekim sorunları yaşıyorum.... Yaklaşık 2 yıldır mobil internetimde belirgin bir şekilde sorun var ve son zamanlarda bu durum iyice arttı. İnternet ya hiç çekmiyor ya da kullanılmayacak kadar zayıf olduğu için
Vodafone Cep Merkezinde Ücretli Kimlik Doğrulama Ve 600 TL İade Talebi
26.07.2026 tarihinde Sultangazi 50. Yıl Mahallesi, Eski Edirne Asfaltı No: 614 adresinde bulunan Vodafone cep merkezine ...yabancı kimlik doğrulama işlemi için gittim. Oradaki çalışanlar bu kimlik doğrulama işleminin ücretli olduğunu, 600 TL ödemem gerektiğini ve bu işlem yapılmazsa cep telefon numaram
Aşırı İnternet Ücretleri Ve Yüksek Faturalar
Vodafone hattımı Redmi marka telefonumda kullanıyorum ve Mayıs ayından bu yana her ay hattıma normal aylık Fix faturamın... çok üzerinde, yüksek tutarlı faturalar yansıyor. Özellikle internet kullanımı üzerinden sürekli ek ücretlendirme yapılıyor ve faturalarım aylık 1.800–2.000 TL bandına kadar çıkıyo
Büyük Mart 2026 Çekiliş Sonuçları Açıklanmadı Şeffaflık Talebi
Vodafone’un “Büyük Mart 2026” çekilişine 0545******* numaralı, Ce** Yı** adına kayıtlı Vodafone hattım üzerinden Vodafon...e Yanımda uygulamasıyla katıldım. Çekiliş sonucunun bir gün gazetesinde 21 Nisan tarihinde yayımlanacağı belirtilmesine rağmen, söz konusu tarihte sonuçları göremedim ve hâlâ sonuç
Ödenen Faturanın Tekrar Borç Olarak Görünmesi Ve Avukatlık Takibi
15 Nisan 2026 tarihinde saat 19.29 civarında Vodafone hattıma ait fatura borcumu ödedim. Bu ödemeden sonra 20 Nisan’da h...attımı faturasız hatta geçirdim. Buna rağmen kısa süre önce evime, avukatlık olduğuma ve borcumun 7.650 TL civarında olduğuna dair bir kağıt geldi. Daha sonra faturayı kontrol etti
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















