to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma 5–10 gün kadar önce müşteri hizmetleri tarafından telefonla ulaşılıp Retli 20 GB + 40 şeklinde bir tari...fe teklifi sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında hattım Uyumlu 10GB Tarife Paketi olarak 335 TL’lik pakete düştü ve bana vaat edilen Retli 20 GB + 40 tarifesi
Vodafone mobil hattımda (son 4 hanesi 5253) son dönemde yaşadığım fatura sorununu belirtmek istiyorum. Yıllardır Vodafon...e kullanıcısıyım ve uzun süre memnun olmama rağmen, son zamanlarda yaşanan aşım paketleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen aydan bu yana internet paketim bittiğinde hat
Vodafone Red abonesiyim. 1–31 Ağustos 2026 fatura dönemimde, gece saat 03.00 ile sabah 06.00 arasında, yani uyuduğum bir... zaman diliminde hattıma yaklaşık üç saat içinde toplam 60 GB internet kullanımı yansıtıldı. Bu kullanım bana ait değildir ve bu saat aralığında böyle bir internet kullanımım kesin
10 Eylül 2026 tarihinde saat 17.06'da, +90 212 942 05 42 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Vodafone müşteri hizme...tlerinden aradığını belirterek mevcut tarifemin son günü olduğunu söyledi ve bana, 50 TL fark ödeyerek mevcut tarifemden tüm yıl boyunca devam edebileceğim bilgisini verdi. Ben de
"Şikayetvar'a kalmadan da çözülebilirdi. Yine de arayan danışman arkadaş ilgiliydi."
Vodafone hattımda 15 GB Uyumlu paketimi, 21.09.2026 tarihinde biteceği hald...e, Vodafone bayisinden alakasız bir arama alınca kendim 09.09.2026 tarihind
Vodafone ile hiçbir sözleşmem ve bilgim olmadığı halde adıma hat açılıp yaklaşık 8–9 senedir kullanıldığını ve bu hat ne...deniyle icraya verildiğimi yaklaşık 1 sene önce öğrendim. Bu hat 0546**85 ** ** numaralı hattan ibaret, elimde numaradan başka hiçbir bilgi yok, herhangi bir sözleşme ya da başvuru
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bu hatta geçerken tarifede akıllı durma özelliği olduğu, haklarım bittiğinde aşım ol...mayacağı özellikle belirtilmişti. Buna güvenerek hattımı kullanıyordum. Kısa süre önce yeni bir şehre taşındım ve bulunduğum bölgede internet altyapısı olmadığı için Vodafone Redb
"Sorunum halledildi teşekkürler"
Vodafone kullanıcısıyım ve yeni tarifeye geçtiğimden beri cihaz puanımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarife değişi...kliğinden sonra hiçbir gerekçe olmadan cihaz puanım 1 TL’ye düşürüldü. Bunu mobil uygulama üzerinden gördüm ve bunun nedenini öğrenmek istiyorum. Yaklaşık 4 aydır bu durum böyle d
"Vodafone sorun çözme merkezinden arandım çok naif bir dille sorunum çözüldü teşekkürler Vodafone"
"Hemen geri dönüş yapıp istediğim tarifeyi sundular. Teşekkür ederim. Ama bunu şikayet etmeden de yapmalarını tavsiye ediyorum."
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki aydır tarifemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut taahhüdüm bitmeden ön...ce yakınım, hattıma Eşdost tarifesini Zeus ekranı üzerinden tanımladı ancak sistem bu tanımlamayı devreye almamış. Bu işlem yapılmadığı için hattım kampanyasız, indirimsiz tarifede
Daha önce Vodafone müşterisiydim. Faturalarım beklediğimden yüksek gelmeye başladığı için operatör değişikliği yapmak is...tedim. Geçiş işlemini başlatmadan önce 28 Temmuz saat 11:55’te Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı taşımam durumunda ödeyeceğim cayma bedelini özellikle sordum. Görüştüğ
"Hızlı ve kesin bir çözüm oldu ücret iadem gerçekleşti teşekkür ederim"
Bugün numara taşıma işlemi için Manisa Forum Magnesia Vodafone bayisine giderek farklı bir operatördeki numaramı Vodafon...e faturasız hatta taşımak istedim. İşlem sırasında sistemde “Cep Aran Kara Liste” uyarısı çıktığı, bu nedenle hattımın Vodafone’a taşınamayacağı tarafıma bildirildi. E-Devlet üzer
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattıma numarası belli olmayan bahis içerikli tanıtım mesajları geli...yor ve artık günlük hayatımı rahatsız eder hale geldi. Günde ortalama 3–4 kez, bazı günler ise daha da sık olacak şekilde yaklaşık 5–6 aydır bu tür mesajlar alıyorum. Bu mesajları
"Müşteri temsilciniz profesyonel bir yaklaşımla beni ve çevremi Vodafone olan sevgimi ve güvenimi artırdı teşekkür ederim."
Vodafone hattımda uzun süredir Red 30 tarifesini kullanıyordum. Yıllık taah...hüdümün bitmesinin ardından yeni tarife teklifleri için başvurduğumda, sunu
Vodafone mobil hattım Yalova Merkez’de kayıtlı olup faturalarım banka hesabımdan otomatik ödeme talimatıyla ödenmektedir.... Hattımı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Nisan ayından itibaren faturalarımı detaylı incelediğimde “prepaid telsiz kullanım ücreti” adı altında benden ek ücretler tahsil edildiğini
Vodafone faturalı hattım için devam eden taahhüdüm varken, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan tarifemin ücreti yakl...aşık 3 katına çıkarıldı. Uzun süredir 5G’ye Hazır 40 GB tarifesi için aylık 795 TL ödüyordum, ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde aynı tarifenin taahhütlü bedelinin 2.01
"Özellikle müşteri temsilcisi çok kibardı. İlgisinden dolayı çok ederim. Sorunumu çözdüler."
Vodafone hattıma 11.09.2026 tarihinde akşam saat 19:47 civarında “info Verify” başlıklı göndericiden, içerisinde tek kul...lanımlık doğrulama kodları bulunan SMS’ler gelmeye başladı. Kısa süre içinde aynı şekilde toplam 3 adet SMS aldım. Bu SMS’ler gelirken ben kendi hattım üzerinden herhangi bir işlem
"İlgi alaka için teşekkür ederim düzeltme sağlandı"
Vodafone hattım için 12 aylık sözleşme sürem bitmek üzereyken yeni dönem için teklif almak amacıyla iki gün önce müşteri... hizmetlerini aradım. Öğrenci olduğumu, yüksek fatura ödeyemeyeceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma 500 TL’nin altında hiçbir paket sunulmadı. Görüşmede, mevcut sözleş
"Hemen çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
