Vodafone yapamıyorum

2025'in 4. ayında, 9 Nisan'da başladığım taahhütlü tarifem Ultra Sınırsız 25 idi ve bana başlangıçta 12 ay boyunca sabit 3 GB hediye internet tanımlanacağı müşteri hizmetleri tarafından söylenmişti. Fakat bu hediye internetin sadece 3 ay geçerli olduğu ortaya çıktı. Müşteri hizmetleri bana yanlış bi...

19.10.2025 tarihinde saat 15.20’de, bana ait olan ve sonu 2724 ile biten Vodafone hattım kullanılarak, bilgim dışında başka bir kişiye mesaj gönderilmiş. Olayı, karşı tarafın bana attığı suçlayıcı mesajdan öğrendim ve elimde bu mesaja ait ekran görüntüsü mevcut. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve h...

Vodafone red tarifesindeyim taahhüdüm bitti Güncel fiyat politikası, uzun süredir müşteriniz olan bizlere haksızlık yapıyor. Yeni gelen müşterilere uygun teklifler varken, bize yüksek fiyatlar sunuluyor. Konuyla ilgili bilgi talep ediyorum. Bana yeni dönemde sunulan tarife fiyatları beni operatör de...

Vodafone Red 20 tarifesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve her ay tekrarlanan bazı sorunlar yaşamaktayım. Mevcut tarifemin bitiminden sonra baz fiyat üzerinden ücretlendirileceği belirtilmiş, ancak ücretin ne kadar olacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, tarifenin ikinci döneminde...

Vodafone faturalı hattımın son dönem faturasını incelediğimde, 21,25 TL tutarında fazladan telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Daha önceki aylarda böyle bir durumla karşılaşmamıştım ve bu ücretin neden bu kadar yüksek olduğunu anlayamadım. Ayrıca, her ay faturamda yaklaşık 25 kuruşluk ...

4 ay önce Vodafone’a hat geçişi işlemi başlattım. Ancak sistemsel bir problem nedeniyle geçişim gerçekleşmedi ve hattım arada kaldı. 4 ay boyunca herhangi bir işlem yapılmadı. 19.10.2025 tarihinde bana hattınızın iki gün sonra geçeceğine dair bir mesaj geldi. Bu durumda hattım geçerse cayma bedeli ç...

Vodafone faturalı hattımın tarifesi 22 Ekim tarihinde sona erdi ve yeni sunulan aylık ücret 560 TL olarak bildirildi. Bu artışın çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana aynı fiyatı sundular ve herhangi bir çözüm ya da indirim teklif edilmedi...

Vodafone’da cihaz alım puanım 80-90 bin civarındayken, faturalarımı düzenli olarak ödememe ve herhangi bir borcum kalmamasına rağmen puanım -1’e düştü ve aylardır yükselmiyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Vodafone Yanımda üzerinden cihaz kampanyasına katılmak istiyordum ancak bu puan soru...

Vodafone uygulamasındaki hediye çarkı özelliğiyle ilgili uzun süredir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2,5 aydır her hafta düzenli olarak çarkı çeviriyorum, ancak sadece bir kez günlük 2 GB internet kazanabildim. Onun dışında sürekli indirim çeki gibi ödüller çıkıyor ve internet hediyesi neredeyse hiç veri...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Ancak son 1 yıldır sürekli yapılan zamlar ve eski müşterilere sunulan yüksek fiyatlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni müşterilere çok uygun fiyatlarla cazip tarifeler sunulurken, eski müşterilere ay...

18.10.2025 tarihinde anneme iznimiz ve bilgimiz dışında numara taşıma işlemi başlatıldığına dair bir mesaj geldi. Taşıma işlemini başlatmak için herhangi bir başvuru yapmadık. Bu durumdan dolayı endişeliyiz ve iznimiz dışında başlatılan bu işlemin iptal edilmesini istiyoruz. İznimiz dışında gerçekl...

Vodafone Red hattıma yaklaşık 6 ay önce Kocaeli İzmit’te geçiş yaptım. Ancak o tarihten bu yana evimde neredeyse hiç çekim olmuyor, telefonum sürekli 1 diş gösteriyor. Sadece evimde değil, genel olarak dışarıda da konuşmalarımda sesim karşı tarafa gitmiyor ve ciddi iletişim problemleri yaşıyorum. D...

18 Ekim tarihinde Vodafone faturalı hattıma ait faturamda, yapmadığım bir alışverişin (iTunes Store üzerinden 768 TL) yansıtıldığını fark ettim. Faturada bu ücretin iTunes Store kaynaklı olduğu belirtilmiş. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım ve bu durumun tekrarlanmasından dolayı mağduri...

Vodafone faturalı hattımda Eylül ve Ekim 2025 faturalarımda Yanımda Premium ücreti iki kez yansıtıldı. Sadece bir kez bu hizmeti satın aldım, ancak her iki ayda da iki defa ücretlendirildim. Eylül ayında müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu paylaştığımda, sistemsel bir sorun olduğu ve ücretin iade e...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hattımızla evimizde ve mahallemizde ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Telefonlarımız evde hiçbir şekilde çekmiyor ve görüşme yapamıyoruz. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımızda baz istasyonunun yenileneceği söylendi ve bir düzenleme yapıldığı belirtildi. Anca...

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hattımda statik IP hizmeti kullanarak evden çalışan biriyim. 16 Ekim 2025 tarihinde mobil internetim bir anda kesildi, 4.5G yerine 3G olarak görünmeye başladı ve mobil ağ tamamen kullanılamaz hale geldi. Aynı gün hattımı resetlediler ancak sorun çözülmedi. 17 Ekim...