Tarif Ücretindeki %50 Artışa Şikayet
"Sorunu hemen çözdüler. Teşekkür ediyorum."
"Sorunu hemen çözdüler. Teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Hacılar Yukarı Mahalle Hasandede Caddesi çevresinde hattım hemen heme...n hiç çekmiyor. Günün her saati, haftanın her günü neredeyse hiçbir şekilde düzgün konuşma yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Aynı bölgede yaşayan ailem ve yakın çevrem de Vodafo
Vodafone’un Redbox 1 TB paketli, 5411****75 numaralı hattımıza tanımlı redbox cihazımız yaklaşık bir haftadır 5315****75... numaralı ana hattımıza kayıtlı olmasına rağmen kısıtlanmış durumda görünüyor ve internete erişemiyoruz. Cihaz ağa bağlı görünmesine rağmen internet bağlantısı sağlanamıyor. Müşte
Vodafone mobil hattıma ait 15 Ağustos – 15 Eylül 2026 dönemine ilişkin faturam 2.467,50 TL olarak çıkmıştır. Fatura deta...yına baktığımda, hiç kullanmadığım ve haberim dahi olmayan iTunes Store üzerinden mobil ödeme‑uygulama kesintileri yapıldığını gördüm. Ben bu uygulamayı ne indirdim ne de herhangi
"Aynı gün içerisinde sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
09.09.2026 tarihinde Vodafone Flex üzerinden Casper X750.1342-8E00T-G-F 500... GB metalik gri laptop siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 1
Vodafone’dan 10.09.2026 tarihinde iPhone 16 model telefon için sipariş verdim. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden, taraf...ıma SMS gönderilerek 1003825023 numaralı siparişimin iptal edildiği bildirildi. Ardından gelen başka bir SMS’te ise cihaz kampanyasından çıkarıldığım ve varsa cayma bedelinin fatu
Vodafone mobil hattıma son üç aydır beklemediğim kadar yüksek faturalar geliyor. Ağustos, eylül ve ekim aylarında fatura...mın en fazla 100–200 TL civarında olmasını beklerken 809 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Tarifem ve kullanım alışkanlıklarım değişmediği halde bu tutarları anlamlandıramıyorum. F
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom hattımdan Vodafone’a geçiş yaptım. Bugün faturalı hatta geçiş yaptım ancak verilen tarif...e ve içerikten hiç memnun değilim. Başta 5 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve 20 GB TikTok için ayrı internet olacağı söylenmişti. Faturalı geçiş sonrasında ise bana sadece TikT
Vodafone faturalı hattım için aylardır yüksek tutarlarda fatura ödüyorum. Yaklaşık 8–9 aydır her ay faturam 800–900 TL a...ralığında geliyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Hattımı alırken aylık yaklaşık 1000 TL’lik bir tarife üzerinden işlem yapılmıştı, ancak kullanımımın bu kadar yüksek gelmeyi ger
Vodafone’dan Redbox ev interneti satın aldım, ayrıca mobil hattımı da Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Ancak hattımı taş...ıdığıma bin pişman oldum, çünkü hem ev internetimin kullanım bilgilerini hem de faturalarımı görebileceğim hiçbir kanal düzgün çalışmıyor. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde

"Merhaba, Vodafone memnuniyet Merkezi hızlı şekilde dönüş yaptı. Faturama yansıyan fazla tutar sonraki faturalardan düşülecek. Teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çevir Kazan kampanyasından, elektronik cihazlarda geçerli yüzde 15 indirim kazandım ve ...uygulamada bana “Flex15” kupon kodu tanımlandı. Bu indirim hakkımı kullanmak için yine Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 17 256 GB cihazını sepetime ekledim ve ilgili alana Flex1


Vodafone mobil hattım 0542*****22 için yaklaşık 10 aydır aynı tarifede olma...ma rağmen her ay ortalama 1.200 TL civarında fatura ödüyorum. Uygulamadaki
Vodafone faturalı hattımda bugün 60 GB sınırsız pakete geçiş yaptım. Bu paketin tanıtımı sırasında 750 TL Vodafone Pay b...akiyesi verileceği belirtilmesine rağmen, hattıma herhangi bir Vodafone Pay bakiyesi yüklenmedi. Kampanya veya paketle ilgili, belirli bir kanaldan satın alma, ilk kullanım ya da
Vodafone hattıma ait faturalarımdan yaklaşık 4 yıldır her ay 99 TL “geç ödeme bedeli” adı altında kesinti yapıldığını fa...rk ettim. 99 TL X 48 ay gibi ciddi bir tutar söz konusu ve bu uygulamayı son derece haksız, tüketiciyi zor durumda bırakan bir kazanç yöntemi olarak görüyorum. Faturayı çok kısa s
Vodafone’un İstanbul Pendik Kurtköy’de bulunan Tuna İletişim bayisinde hat devri işlemi sırasında mağdur edildim. 11.09....2026 tarihinde taahhüdüm bitmeden, cayma bedelimin 0 TL göründüğü bilgisine rağmen hattımı başka operatöre taşımadan önce hat devri yaptırmak istedim. Bu işlem için benden 868 TL t
18.09.2026 günü Vodafone Happy kısmında, üyesi olduğum FreeZone’un sağladığı “1 alana 1 bedava sinema bileti” kampanyası...nı kullanmak istedim. Biletinial üzerinden işlem yaparken sinema için belirtilen tüm şartları sağlamama rağmen kampanyadan faydalanamadım ve biletimi alamadım. Yaşadığım sorun üze
Vodafone’un mobil uygulamasında yer alan “Kazandıran Günler” kampanyası kapsamında 16-17 Eylül’e özel olarak sınırsız ta...rifenin 990 TL olarak gösterildiğini gördüm. Uygulamada kampanyalı fiyatı görünce bu tarifeden faydalanmak istedim. Ancak tarifeyi seçip ilerleme aşamasına geçtiğimde fiyat bir an
Vodafone cep telefonu hattıma ait Eylül dönemi faturam 3.549,75 TL olarak kesilmiştir. Normal şartlarda bu hatta aylık y...aklaşık 822 TL civarında fatura ödemekteyim. Aradaki bu aşırı farkın nedenini anlamak için faturayı incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan tanımlandığını düşündüğüm ek paketler ve
"Vodafone'da, bana az önce telefonda fatura ayrıntılarımla ilgili bilgi veren Hüseyin Bey gibi kişiler olması ön yargımı az da olsa kırdı. Tahsilat servisindeki Ebru (ismini yanlış hatırlıyorsam beni bağışlasın) hanıma da ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için 1 yıllık taahhüt sürem 31.06.2026 tarihinde sona erdi ve ben 8 Temmuz’da başka bir operatöre ...geçiş yaptım. Buna rağmen temmuz ayının tamamına ait fatura ve kaynağını bilmediğim ek bir ödeme talebiyle, toplamda yaklaşık 1.490 TL civarında bir borç ödemem için telefonla aran
"Konuyla ilgili alakanızdan dolayı teşekkür ederim Vodafone."
Vodafone mobil hattıma birkaç gün önce bilgim ve onayım dışında 240 TL tuta...rında ek internet paketi tanımlandığını gördüm. Bu paketi ben talep etmedim
Vodafone’dan 16.06.2026 tarihinde Redbaxs isimli Superbox internet hizmeti ...için başvuru yaptım. Cihazı ve hattı aldıktan sonra bulunduğum adreste inte
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat paketini kullanıyorum. İnternet paketim bittiği için haberim ve onayım olmadan hatta 1 ...GB ek internet tanımlanmış. Bana gelen SMS’te bu 1 GB internet için 290 TL ücret yansıtıldığı yazıyor. Normalde sabit ücretli faturam 343 TL iken, bu keyfi ekleme nedeniyle fatura
18.09.2026 tarihinde Vodafone hattım olan 0553 067 **** numaralı telefonuma... andfuarfest başlığıyla Uşak Tarım Fuarı kapsamında ticari/tanıtım içerikli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99