Vodafone yapamıyorum

Vodafone Kolay Paket 15 GB'yi almak istiyorum ancak fiyatı son birkaç aydır çok yüksek olduğu için bu paketi satın alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında fiyatı gördüğümde bütçeme uygun olmadığı için işlem yapamadım. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Paket fiyatının...

Yaklaşık 11 aydır Vodafone müşteri hizmetleriyle yaşadığım ciddi bir sorun var. Erzurum’da taahhütlü hattım üzerinden yetkili kaydı oluşturduğum halde, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca kayıt oluşturmama rağmen, müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme y...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone’da faturalı hat kullanıcısıyım ve bana uygun fiyatlı bir paket bulamıyorum. Mevcut paketlerin fiyatları oldukça yüksek ve ihtiyaçlarıma uygun bir seçenek sunulmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Hattımın son 4 hanesi 6166’dır. Vodafone’da...

Vodafone Yanımda uygulamasının Happy kısmında, Temmuz ayında çarkı çevirerek 200 TL cüzdan kodu ödülü kazandım. Ancak ödülüm tarafıma tanımlanmadı ve uygulama üzerinden herhangi bir kod iletilmedi. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bilgi yetersizliği nedeniyl...

Vodafone faturalı hattım için engelli indirimi başvurusunda bulundum ve gerekli belgelerimi, süresiz ve %88 oranındaki engelli raporum dahil olmak üzere, dün e*************@vodafone.com.tr adresine e-posta yoluyla ilettim. Başvurumu tamamen online olarak gerçekleştirdim ve herhangi bir ücret ödemedi...

Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını her çevirdiğimde, sürekli olarak alışveriş indirimi veya hediye kuponu gibi benim için kullanışsız hediyeler geliyor. Oysa Vodafone Yanımda üzerinden hiç alışveriş yapmadım ve bu tarz hediyeler...

0543*******91 numaralı Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim ayına ait faturam 1.731 TL olarak geldi. Herhangi bir aşım, ek hizmet ya da paket kullanmamama rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesi beni mağdur etti. Standart faturalı hat kullanıcısıyım ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyoru...

05.11.2025 tarihinde saat 10:08’de 0545*****51 70 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, ne dediği tam olarak anlaşılmamakla birlikte, bana okuma yazma bilmediğimi ve onları uğraştırdığımı söyledi, ardından hakaret ederek telefonu kapattı. İlk defa böyle bir durum yaşadım ve bu numarayı tekrar ar...

Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 4 aydır faturalı hatta taşımak istiyorum. Özellikle “Fırsat 30 GB 2025” tarifesine, 12 aylık taahhütlü olarak geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden herhangi bir teklif veya öneri göremiyorum ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ...

16.08.2025 tarihinde, adıma kayıtlı olan Vodafone faturalı hattıma 4000 TL tutarında beklenmedik bir ücret yansıtıldı ve hattım icra nedeniyle kapatıldı. Bu ücretin neden yansıtıldığına dair tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Daha önce benzer bir durumla karşılaşmadı...

Yakın zamanda hattımı Vodafone’a taşıdım. Henüz 1 hafta bile olmadan ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım. İnternet hızım oldukça düşük, özellikle video izleme sırasında kalite sürekli düşüyor, videolar sık sık donuyor ve çözünürlük en düşük seviyelere kadar iniyor. Ayrıca çevrim içi oyunlard...

Vodafone faturalı hattım ile Sivas Merkez’de sürekli olarak mobil internet çekim problemi yaşıyorum. Uzun süredir bu sorun devam ediyor ve mobil internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ancak herhangi bir çözüm s...

Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında “Mobicenter” aboneliği adı altında Ağustos, Eylül ve Ekim 2025 aylarında her ay 225 TL olmak üzere toplamda 675 TL ek ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu abonelik için onay vermedim ve nasıl başlatıldığına dair de tarafıma herhangi bir bilgilen...

Vodafone telefon hattım için son 1 ayda 3005 TL tutarında fatura yansıtıldı. Yapılan incelemede, bu tutarın tamamen aşım nedeniyle oluştuğu belirtildi. Ancak hattıma daha önce “Akıllı Durma Özelliği” tanımlandığı, bu özellik sayesinde kullanım aşımı durumunda hattın durdurulacağı ve ek ücret oluşmay...

Vodafone faturalı hattımın tarife fiyatı her sene düzenli olarak artırılıyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve sürekli yapılan zamlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ancak artık eski fiyatın uygulanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduri...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Red hattım (542********59) yasal takibe düştü ve bu süreçte hattımla ilgili hiçbir şekilde avukat iletişim bilgilerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve avukat numarası tarafıma iletilmedi. Borcumun detaylarını öğ...

Yıllardır kullandığım Vodafone esim hattım 02/11/2025 tarihinde aniden servis dışı kaldı. Yurt dışında (Belçika, Charleroi) yaşıyorum ve Türk hattımı resmi işlemler için aktif olarak kullanmak zorundayım. Ancak şu anda hattım servis dışı olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunun çözümü için Vo...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitimine yakın dönemde, son faturamda beklediğimden daha yüksek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturada bu artışın taahhütle ilgili olduğu belirtilmiş. Ancak, taahhüt sürem henüz tamamen dolmadan fiyatın bu kadar yükselmesini anlamış değilim. ...

Vodafone Red'li 20 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarife ücretim 705 TL’ye yükseltildi. Yaklaşık 1 aydır bu durumla karşı karşıyayım ve daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun, taahhüt bitiminden sonra ortaya çıktığı...