Vodafone yapamıyorum

Vodafone 11 Kasım'da 11 GB hediye internet için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptım. Giriş yaptıktan sonra sayfa bir türlü açılmadı. Bu durumdan şikayetçiyim. Bu sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.

Kasım ayına ait Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan “Kırmızı Fırsat 2025 20GB” paketi adı altında 161,03 TL ve “Özel İletişim Vergisi” olarak 12,39 TL ile 19,65 TL olmak üzere toplamda 180 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu paketi kesinlikle satın almadım ve herhangi bir onay vermedim. F...

20 dakika önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red 20 tarifesine geçiş yapmak isterken, yanlışlıkla uyumlu bir tarifeye geçiş yaptım. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi ve istediğim tarifeye geçişim sağlanmadı. Herhangi bir ek ücret talep edilmedi ve ...

Vodafone hattımın borcu bulunuyor, faturamı ödeyemiyorum. Mevcut borç gözükmüyor, bayiden de denedik fakat olmadı. Gereğinin yapılmasını istiyorum, mağdur oluyorum. Ödenmezse icralık olacağım. Geri dönüş sağlar mısınız? Sizden ricam, yardımcı olmanız. Kolay gelsin, ilgilenirseniz sevinirim.

Vodafone Sınırsız Red paketi kullanıcısıyım. 03.05.2025 tarihinde başladığım taahhüdüm devam ederken, 11.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve indirimimin bittiği, bundan sonraki faturamın 1300 TL olacağı bildirildi. Taahhüdümün hala devam ettiğini özellikle sorduğumda, taahhüdü...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili olarak, Bursa Nilüfer bölgesinde iki gündür ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Şebeke sorunu nedeniyle görüşme yapamıyor ve iletişim sağlayamıyorum. Bu sorun gün içinde sürekli olarak yaşanıyor ve hattımın son 4 hanesi 8086’dır. Daha önce de ara sıra benzer soru...

Vodafone red tarifesindeyim taahhüdüm bitti güncel fiyat politikası, uzun süredir müşteriniz olan bizlere haksızlık yapıyor. Yeni gelen müşterilere uygun teklifler varken, bize yüksek fiyatlar sunuluyor. Konuyla ilgili bilgi talep ediyorum. Bana yeni dönemde sunulan tarife fiyatları beni operatöre d...

Vodafone faturalı hattımda son faturamda 189 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Daha önceki faturamda da benzer bir sorun yaşamıştım. Bu durumu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen asla bağlanamıyorum. Ayrıca şubelerde de bana yardımcı olunmuyor ve herhangi bir ç...

Vodafone faturalı hattımın bu ayki faturasına, hiçbir şekilde bir satın alma işlemi yapmamama rağmen 214,88 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayında, iTunes Store üzerinden bir ücret kesildiği görünüyor; ancak benim herhangi bir iTunes üyeliğim yok ve böyle bir işlem yapmadı...

Vodafone tarafından hattıma fazla fatura yansıtıldı. Sürekli gereksiz sebeplerle fazla faturalar geliyor. 3188 TL ekstra ödeme çıkardılar. Tobi asistan yardımcı olmadı. Şikayetçi olacağımı belirttim. Çok kötü bir hat, sakin geçmeyin. Gereksiz ve çok fazla faturalandırma yapılıyor. Haberiniz olmadan ...

Vodafone faturalı hattımda, 8296 numaralı müşteri olarak 25.10.2025 tarihinde ücretsiz Youtube.com Premium üyeliğim sona erdi. Üyelik Vodafone üzerinden tanımlanmıştı ve daha önce Youtube.com Premium üyeliğim yoktu. Ücretsiz sürenin bitiminden sonra, Vodafone tarafından faturama 79,99 TL ücret yansı...

Vodafone’dan faturalı olarak aldığım hattımda, numaramı kimseyle paylaşmamama rağmen farklı kişiler tarafından aranıyorum. İlk olarak hattımı aldığım ay bu sorunla karşılaştım ve numaramı değiştirmek zorunda kaldım. Ancak bugün tekrar farklı bir numaradan arandım ve geri dönüş yaptığımda telefon açı...

Geçen ay Vodafone hattımı iptal ettirdim. Kapatılan ve kullanılmayan bu hat için sonrasında tarafıma ek bir fatura ücreti yansıtıldı. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum çünkü hat iptal edilmiş ve kullanılmamıştı. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yapılan dönüşte ücret...

Vodafone'a hat aktarmak istiyorum, ancak OKS hatası alıyorum. E-Devlet üzerinden sorguladığımda mevcut hattımda cari bir borç, ödenmemiş borç veya takibe düşmüş bir borç bulunmamaktadır. Alacaklar hanesinde ise 2,99 TL gözükmektedir. Bu konuda yardım talep ediyorum. Operatör değişikliği yapmak istiy...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Kasım ayı faturamda 86 TL fazla bir tutar yansıtıldığını fark ettim. 4-5 gün önce bu durumu fark ettim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana, fatura detayımda yer almayan bir kullanım olduğunu iddia ederek asılsız ve varsayımsal açıklamalar yaptılar. Şik...