to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Yapılan Cihaz Alımı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ben böyle bir durum görmedim. Faturamın üzerine bilgim dahilinde olmadan herhangi bir bilmediğim bayiden 50.000 TL değerinde cihaz alınıyor. Haberim yok, imzam yok. Bayiye gidiyorum, 'Ben işlem yapamam,' diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, işlem yapamıyorum. Yani ben bu durumda mağdur mu oldum? 50.000 TL'lik cihaz mı hediye ettim tanımadığım birine?
Gelişme
Dolandırılma işlemi yaşadım Vodafone aramaya bile tenezzül etmiyor kaç defa şikayet ettim kayıt oluşturdum benim şahsımın yaptığı bir işlem yok diyor. Dolandırılma işlemi yaşadım Vodafone aramaya bile tenezzül etmiyor kaç defa şikayet ettim kayıt oluşturdum benim şahsımın yaptığı bir işlem yok diyor.
Değerli Müşterimiz, Dolandırıcılık ihbarı ile ilgili başvurularda, aşağıda listelediğimiz evrakların gönderilmesi gerekmektedir: El yazısı ile yazılmış 3 adet imzalı itiraz dilekçesi Üzerinde TC kimlik numarası bulunan kimlik görseli İrtibat numarası İlgili evrak ve bilgilerin iletilmesini takiben, konuyla ilgili incelememize başlayarak talebinizi en kısa sürede sonuca ulaştıracağız. Vodafone ürün ve hizmetlerine ilginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Emre bey merhaba aynı sorun anneminde başına geldi Vodafone size nasıl dönüş yaptı acaba