Yetkisiz Kasko Ve İade Sorunu
Vodafone'dan bir cihaz aldım, rızam ve bilgim olmadan kasko yapmışlar. 5 taksit boyunca vermedikleri bir hizmetin ücreti...ni aldılar. Tekrar bayiye gittim, bayi çalışanı inkar etti. Kasko yok dedi. Müşteri hizmetleri, biz bir şey yapamayız dediler. Sonra şikayet edince iptal ettiler fakat benden aldık...
Vodafone'da Bilgilendirme Eksikliği Ve Kasko Sorunu
Ben Vodafone'dan bir cihaz aldım, kasko yapmışlar fakat bunun bilgisini vermediler. Benim rızam dışında yaptılar. Arıyor...sunuz, muhatap bulamıyorsunuz. Muhatap buluyorsunuz, çözüm odaklı bir şey yok. Bununla ilgili hukuki süreç başlatacağım. Bayiye gidiyorum, kasko yok diyor, inkâr ediyor. Müşteri hi...