Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanlışlıkla Alınan Paket İçin İptal Reddi Ve Cayma Bedeli Talebi

27 Haziran 2025 19:05224
Şule'nin Teşekkür Mesajı
Sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederiz

Vodafone yanımdadan çocuğumun işaretleyerek yanlışlıkla geçtiği paketi bir saat dolmadığı ve hiç kullanılmadığı halde iptalini yapmayı reddedip, cayma bedeli istedi. Her hizmette ve ürün ticaretinde iptal varken bunun iptal edilmemesi inanılmaz. Çözülmezlik devam ederse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

27 Haziran 2025 20:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Haziran 2025 20:54

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Şule
27 Haziran 2025 21:30

Sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla Yapılan Faturalı Hat Geçişi İptal Edilmiyor

2 Mayıs 2025 14:12381

Merhabalar, 01/05/2025 tarihinde saat 16:00 sıralarında telefonum küçük çocuğun elindeydi. Yanlışlıkla Vodafone'a giriş ...

Cayma Bedeli Haksız Yere Yansıtıldı, Çözüm Bekliyorum

23 Mayıs 2025 11:14495

Vodafone cayma bedeli konusunda mağdur edildim. Cihazı sipariş ettim, iptal et gibi bir işlem de yapmadım ama cayma bede...

Yanlış Abonelik Ücreti İadesi Sorunu

27 Kasım 2024 20:10375

Küçük oğlum yanlışlıkla oyun abonelikleri almış ve gelen mesajlardan anında fark edip hemen müşteri hizmetlerinden iptal...

Cayma Bedeli Ve Fatura İadesinde Gecikme Yaşadım

17 Mayıs 2025 23:49288

Vodafone hattımı iptal ettirdim ve bana bir cayma bedeli çıktı. Faturam, söylenenden daha fazla geldi. Daha sonra bunun ...

Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

28 Mart 2025 16:26369

Vodafone cayma bedeli konusunda mağdur edildim. Cihazı sipariş ettikten 2 dakika sonra iptal etmeme rağmen 900 küsur lir...

Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mağduriyet Yaşıyorum Resmen!

VodafoneMağduriyet Yaşıyorum Resmen!

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Şebeke Problemi Ve Çözülmeyen Sorun!

Vodafone ŞebekeProblemi Ve Çözülmeyen Sorun!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Çekmeyen Hat Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Talebi!

Vodafone ÇekmeyenHat Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Talebi!

Profil fotoğrafı
Gözdenur
Vodafone Faturaya Cayma Bedeli Yansıtması (Haksız Yere)

Vodafone FaturayaCayma Bedeli Yansıtması (Haksız Yere)

Profil fotoğrafı
Selçuk
Vodafone Cayma Bedeli Karşılıyoruz Dedi Ama Faturayı Bana Yansıttı!

Vodafone CaymaBedeli Karşılıyoruz Dedi Ama Faturayı Bana Yansıttı!

Profil fotoğrafı
Vedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri