Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yanlışlıkla Alınan Paket İçin İptal Reddi Ve Cayma Bedeli Talebi

224
Şule'nin Teşekkür Mesajı
Sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederiz

Vodafone yanımdadan çocuğumun işaretleyerek yanlışlıkla geçtiği paketi bir saat dolmadığı ve hiç kullanılmadığı halde iptalini yapmayı reddedip, cayma bedeli istedi. Her hizmette ve ürün ticaretinde iptal varken bunun iptal edilmemesi inanılmaz. Çözülmezlik devam ederse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

27 Haziran 2025 20:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Haziran 2025 20:54

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Şule
27 Haziran 2025 21:30

Sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla Yapılan Faturalı Hat Geçişi İptal Edilmiyor

381

Merhabalar, 01/05/2025 tarihinde saat 16:00 sıralarında telefonum küçük çocuğun elindeydi. Yanlışlıkla Vodafone'a giriş ...

Cayma Bedeli Haksız Yere Yansıtıldı, Çözüm Bekliyorum

495

Vodafone cayma bedeli konusunda mağdur edildim. Cihazı sipariş ettim, iptal et gibi bir işlem de yapmadım ama cayma bede...

Yanlış Abonelik Ücreti İadesi Sorunu

375

Küçük oğlum yanlışlıkla oyun abonelikleri almış ve gelen mesajlardan anında fark edip hemen müşteri hizmetlerinden iptal...

Cayma Bedeli Ve Fatura İadesinde Gecikme Yaşadım

288

Vodafone hattımı iptal ettirdim ve bana bir cayma bedeli çıktı. Faturam, söylenenden daha fazla geldi. Daha sonra bunun ...

Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

369

Vodafone cayma bedeli konusunda mağdur edildim. Cihazı sipariş ettikten 2 dakika sonra iptal etmeme rağmen 900 küsur lir...

Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Defalarca Müşteri Hizmetlerini Aradığım Halde Çözülemeyen Sorun

VodafoneDefalarca Müşteri Hizmetlerini Aradığım Halde Çözülemeyen Sorun

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturasıza Geçiş Problemi

VodafoneFaturasıza Geçiş Problemi

Profil fotoğrafı
Hikmetyar
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Önemle Arz Ederim

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Önemle Arz Ederim

Profil fotoğrafı
Bilal
Vodafone Mağduriyet Yaşıyorum Resmen!

VodafoneMağduriyet Yaşıyorum Resmen!

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Şebeke Problemi Ve Çözülmeyen Sorun!

Vodafone ŞebekeProblemi Ve Çözülmeyen Sorun!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri