to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden yanlışlıkla hac ve umre internet paketi satın aldım. Yurt dışına çıkarken aceleyle bu hatayı yaptım, ancak paketi hiç kullanmadım çünkü umreye gitmedim. Paket için 400 TL ödeme yaptım ve işlemi online olarak gerçekleştirdim.
Durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İade talebimi ilettim, ancak “İade yapamayız, istek oluşturduk, sizi arayacağız” şeklinde yanıt aldım. Fakat kimse beni aramadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Kullanmadığım ve yanlışlıkla aldığım bu paketin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Umre yolculuğu için yurt dışında kullanmak üzere Vodafone yurt dışı (tüm dünya konuşma paketi) paketi satın aldım. Fakat yanlış paket satın aldığımı fark edince hemen iptal etmeye çalıştım. Fakat sistem kabul etmedi. Defalarca uğraştım olmadı. Müşteri hizmetlerini...
Kasım ayı içerisinde Vodafone firmasından mobil hattım için hac umre paketi satın aldım. Birinci satın alımımda bir sorun yaşanmadı. Fakat paket yeterli olmayınca ikinci kez aynı paketten aralık ayı içinde de satın aldım. İşte sorun burada başlıyor. Benim aldığım paket hac umre paketi, müşteri hizme...
7 Ağustos tarihinde Vodafone faturalı hattım üzerinden yanlışlıkla hac ve umre paketi satın aldım. Ardından 3 GB yurt dışı paketi de ekledim. Hemen üc...
Yorumlar