Vodafone İçerik Servisleri Ücretinin İadesini İstiyorum


Annemin faturalı hattına içerik servisleri ücreti adı altında 198 TL gibi bir ücret yansıtmışlar. Buna üye olmak için bir yerlere SMS atmak gerek ki annem bunu istese de yapamaz. Müşteri hizmetlerini 2 kere aradım, çalarken dinlet servisine üye olunmuş, bu ay ödemeniz lazım zaten iptal olmuş diyorlar. Nasıl iptal ettiğimizi de bilmiyorum. Bu ücretin iadesini talep ediyorum.


Bir ay öncesinde benim üzerime olan ama annemin kullandığı hattın tarifesi bittiği için başka bir tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliğini müşteri hizmetlerinden bizzat kendim yaptım. 180 TL olarak en uygun paketi seçtim ve onayladım ama gelen fatura 354 TL olarak yansıdı. Aradığım halde bir türl...
Vodafone Htp Digital Way Services Sl aboneliği iznim dahilinde olmadan bir SMS ile açılmış faturama 189 lira yansıtıldı. Ücret iadesi ve aboneliğin iptalini istiyorum. Eğer ücretimin iadesi yapılmaz aboneliğim iptal edilmezse suç duyurusunda bulunacağım.

Bilgim ve iznim olmadan içerik servisinden abonelik ücreti faturama yansımış. 189 TL hiçbir abonelik yapmadığım ve aboneliklerim kapalı olduğu halde sorunumun çözülüp ücretin geri iadesini istiyorum. Yani tüm aboneliklerimi Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirdim 5-6 ay önce. Şimdi ise a...

Hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen telefonuma adzentre mobile services ltd ve gmbt digital media ltd aboneliği yapılıp faturama 308 TL yansıtılmış ve bunu sabah faturama baktığımda öğreniyorum. Normal fatura ücretim 161 TL fakat su an 491 TL gözüküyor. Sabah müşteri hizmetlerini arayıp mobil ...
Yorumlar