Müşteri Temsilcisinin Yanıltıcı Sözü Nedeniyle 1.425 TL Cayma Bedeli
10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 3 ay önce taahhüt sürem bittiğinde müşteri hizmetlerini aradığımda..., mevcut 265 TL civarındaki faturamın neredeyse iki katına çıkacağı söylendi. Bunun üzerine faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim; ancak müşteri temsilcisi beni faturalı hatt
