to read complaints and reviews, or file yours. 
0541********97 numaralı faturalı Vodafone hattımın ödemesini yaparken, son haneyi yanlış girerek tanımadığım başka bir kişinin faturasını ödedim. Yaklaşık 1240 TL tutarındaki bu ödemeyi Ağustos başında Garanti Bankası fatura ödeme kanalı üzerinden gerçekleştirdim. Hatanın hemen ardından Vodafone müşteri temsilcisine bağlanıp dekontu mail yoluyla gönderdim ve para iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de iadem gerçekleşti.
Faturam bir gün geciktiğinde defalarca aranırken, bu kadar yüksek tutarlı bir mağduriyetimde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Konunun artık hızla çözülmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Sorunum giderilmezse hattımı iptal etmeyi ve gerekli şikayetleri yapmayı düşünüyorum.
1 ay önce kapattığım 0543*****97 numaralı Vodafone faturalı hattımın son faturasına 3.640 TL fazla ödeme yaptım. Bu fazla ödemenin banka hesabıma iadesini talep etmeme rağmen, 1 aydır hiçbir şekilde paramı geri alamıyorum. Sorunumun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle tam 7 kez iletişime g...
25 Ekim tarihinde Vodafone telefon faturamı ödemek isterken, yanlışlıkla 5334****47 numaralı hatta toplam 3800 TL ödeme yaptım. Doğru numaram 5323****92 olmasına rağmen, internet bankacılığı üzerinden işlemi yanlış numaraya gerçekleştirdim. Hatanın farkına varır varmaz Vodafone müşteri hizmetleriyle...
Vodafone üzerinden 16/07/2024 tarihinde 0544********92 numaralı hattım için iptal talebinde bulundum. "değerli müşterimiz, hat iptal talebiniz sonuçlanmıştır. İyi Günler dileriz." mesajı geldikten sonra hattım kapandı ve farklı operatörden aldığım yeni hattımı telefonuma taktım. Hattım bilgim dışınd...
Arayan Kim 788 
Askerfone 187 
Aşım Ücreti 4.411 
Borç 4.297 
Cayma Bedeli 6.947 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.062 
Engelli İndirimi 580 
eSIM 1.693 
Fatura 35.754 
Faturalı Tarifeler 16.895 
Faturasız Tarifeler 728 
FreeZone 1.906 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.597 
Hat Devir 1.699 
Hat İptali 3.786 
Hat Ücreti 590 
Hediye Çarkı 7.325 
İçerik Servisleri 2.288 
İnternet Paketi 3.753 
Kampanya 6.075 
Kolay Paket 3.008 
Mobil İmza 828 
Mobil İnternet 6.844 
Mobil Ödeme 11.532 
Numara Değiştirme 894 
Numara Taşıma 9.281 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 857 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.457 
Red Business 140 
Redbox 339 
SIM Kartı 2.945 
Sınırsız Paket 949 
SMS 9.930 
Şebeke 8.011 
Taahhüt 10.353 
Tarife Değişikliği 15.970 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.878 Yanımda 10.367 
Yurt Dışı Paketleri 3.566 
Yorumlar