to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşme neticesinde, benim internetimle ilgili paketimin bittiği sonrasında ücretsiz 25mb kadar internet tanımlandığını ancak "online sitede baktığımda 9gb internetimin göründüğünü ve bunun hangisinin doğru olduğu konusunda bana bilgi verir misiniz? " dediğimde evet 9gb internetiniz var bazen mesaj olarak yanlış gönderim olabiliyor şeklinde beyan edilmiştir. Bunun üzerine internetimi açıp kullanmaya başladığımda bu sefer ücretsiz tanımlanan internetin bittiği ve 500mb internet içinde 150 TL paketi otomatik olarak yüklendiği mesaj bilgisi geldi. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda internet haklarımın kalmadığını, bir önceki görüşmede nasıl böyle bir bilgi verdiklerini bilmediğini söyledi. Ben oraya da şikayet kaydı oluşturdum ama süreç uzayacağı için buradan da kayıt oluşturmak istedim. Mağdur edildim ve ücret iademin yapılmasını istiyorum. Fatura henüz oluşturulmamışken iptal edilmesini istiyorum. Çünkü taahhüt yenilemem dolmak üzere sonrasında yok faturadan düşeriz vs bunu kabul etmiyorum. Çünkü uygun tarife de bulamadım. Belki hattımı taşıyacağım. İvedi bir şekilde sorunumun çözülmesini istiyorum.
Vodafone 30 GB internet paketli tarifeyi kullanmaktayım. Geçtiğimiz aylarda internetim bitti ve kendi kendine yeni ve ücretli tarife tanımladı. Bana sormadan bunu yapma hakkınız yok. Sonra ben ekstra para diyerek paket aldım. Paket almamda bir sıkıntı yok. Ama bu ay yine internetim bitmek üzere ve b...
Vodafone yanımda uygulamasından internetim bittiği için tarife yenilememe 3 gün kala ek paket satın aldım. Verilen internetten de şüpheliyim farklı bir servis sağlayıcısında aynı GB tarife kullanırken internetimi bitiremiyordum bile burada nedense aynı kullanım sıklığı ile bitiyor orası apayrı bir k...
Vodafone faturasız hat kullanmaktayım. İnternet paketim bittiğinde aşım olmaması için 250 MB bir paket devreye giriyor. Yalnız bu paket internetim hala varken de devreye giriyor. 7.7.2025 tarihinde 15 GB paketim bitmiş ancak hala 3.57 GB farklı bir paketim bulunmaktaydı. (Bana mesaj gelmesi akabinde...
Merhaba Vodafone taahhüdüm bitmeye 3 gün kala 12 mayısta 409 Tl 25 GB paketi müşteri temsilcisi ile görüşerek yenileme yaptım. Tüm onaylar verildikten işlemimin tamamlandığını belirttiler. Akabinde teknik sebepten dolayı işlemim gerçekleşmedi diye mesaj gelmiş fakat ben standart yenileme bilgi mesaj...
Yorumlar