to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2025 tarihinde kendi hattımı Vodafone'a taşımak için Kerem İletişim bayisine gittim. Fakat personelin yaptığı hata yüzünden babamın hattını taşıdılar. Farklı operatör olduğu ve taahhüt bitmediği için babamın 4.000 TL gibi bir cayma bedeli ödemesi gerekiyor. Bayiye gittiğimizde kendi hataları olmasına rağmen hatasını kabul etmeyip çirkin bir üslupla mahkemeye verin dendi. Mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.
26.07.2025 tarihinde rızam olmadan hattım Vodafone’a taşınmıştır. 26.07.2025 tarihinde Kerem İletişim bayisine kızımın hattını taşımak için gittim. Personelinizin yaptığı yanlışlık sonucu benim hattım rızam ve bilgim dahilinde olmadan Vodafone’ a taşındı. Bu işlemler olurken herhangi bir onay, imza vermedim. Kullandığım operatördeki taahhüdüm bitmediği için tarafıma cezai tutar uygulanacak. Vodafone’u defalarca aramama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Benim imzam ve onayım olmadan hattım nasıl taşınıyor? Bu işlemler olurken asla bir imza atmadım tarafıma sim kartı da verilmedi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dün abone olduğum operatörden sürekli aranmam nedeniyle taahhüdümün bittiğini zannederek hattımı Vodafone'a taşıttım. Meğerse diğer operatörden taahhüdüm bitmemiş. Şimdi ise hattımı taşıtmam nedeniyle hattım yarın Vodafone'a taşındığında abone olduğum operatör nedeniyle cayma bedeli ödemek durumunda...
12 aylık taahhüdün bitmesi üzerine (6 gün kala) babamın kullandığı hattı, Türk Telekom'dan daha uygun olması sebebiyle Vodafone'a taşıdık. Vodafone bayisindeki kişiler, taahhüdün bitmesine 1 ay kala cayma bedeli çıkmayacağını söyleyip işlemi yaptılar. Şu an Türk Telekom'dan 758 TL cayma bedeli çıktı...
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için cayma bedelini bir Vodafone bayisine sorgulattım. Vodafone Çarşamba bayisinde yaptığım sorgulamada, cayma bedelinin 500 TL olması gerektiği söylendi ve bayi de bu durumu doğruladı. Hatta ilk başvuruyu da kendileri yaptı. Ancak buna rağmen hattıma 2.600 TL tu...
Yorumlar